NTTコミュニケーションからの勧誘で、プラチナラインの契約をしました。
NTTコミュニケーションからの勧誘で、プラチナラインの契約をしました。
固定電話は今まで、NTT西日本とKDDIでマイライン契約していましたが、
最近は、ほとんどは夜間の市内通話のみとなっており、
KDDI（市外県外通話契約）からの請求額がほとんどないため、NTTに一本化した方がいいのかな、
と思っていましたところ、折りよくNTTコムから電話がかかってきて、
マイライン（プラチナライン）の変更をした方がいろいろお得になり、乗換え料840円も
商品券1000円分でお返しします。とのことでしたので、
資料を送ってもらい、マイライン変更の契約をしました。
ところが、先月分の請求額が少し多い気がしたので、
明細書やいろいろ調べたところ、市内料金が高くなっている、
ということに気が付きました。
契約書にはおそらく書かれていたとは思いますが、勧誘ではそのような説明は
一切無く（わかっていたら契約しなかったと思います）
私の思い込みかもしれませんが、今まで通り市内通話はNTT西日本、
市外県外はKDDIからNTTコムに変更という風に思っていたので、
市内通話が高くなり、さらに無用となったタイムプラスの定額料200円も払っていた、
ということが何か騙されたように思いました。
その旨をNTTコムに申し入れましたところ、担当者から折り返し電話します、
とのことで連絡待ちの状態です。
私としては、市内通話は元のNTT西日本に戻したいのですが、
それは可能なんでしょうか。
また国際電話や県外通話などの利用がほとんどないので、
NTT西日本でマイラインプラス契約したいのですが、
NTTコムの対応はどのようなものでしょう？
お礼
早速の回答、ありがとうございました。 これで悩みがが解決されました。