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新品ノートパソコンのバッテリーが充電できない。どなたか教えてください。
新品のノートパソコンの電源を繋いで、長時間置いていましたが、AC電源を入れないとパソコンの電源が入りません。パソコンの裏を調べてみると、バッテリーもちゃんと装着されています。説明書を見ると、充電が完了すると、電池のマークの所のオレンジ色の点灯が青色に点灯になりますとあります。AC電源を繋ぐと確かに電池マークの色は最初はオレンジ色に点灯しています。そして、そのまま一晩置いて、朝見ますと電池マークは、青色どころか消えてしまってます。再び AC電源を入れるとまたオレンジ色です。 バッテリーが不良品なのでしょうか。 パソコンは東芝 ダイナブックのTXシリーズ WIN XPで、現在発売中の新品です。 ネットのショッピングで新品を購入しました。 どうかよろしくお願いします。
- sceneji
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質問者が選んだベストアンサー
初期不良の可能性が高いですね、メーカに確認していただいたほうがよろしいと思いますよ。
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- hirosuke42
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バッテリーが新品不良及び充電部破損またはＡＣ電源不良のどれかです。 新品と言うことなので、不良交換してもらったほうがいいですよ。
お礼
御礼が遅くなって申し訳ございません。やはり、故障ですか。よくわかりました。至急メーカーに問い合わせて確認します。どうもありがとうございます。
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