新規の方に落札され、着払いを求められた場合

質問

はじめまして。オークションで今まで何品か出品した経験があるものなのですが、この度新規の方に落札されました。

商品を３日までに欲しいので着払いでお願いしますと短いメールがあったのですが、今まで商品を着払いで送った事がありません。

こういった場合、先に口座を教えておき、落札価格を入金していただき、入金が確認できたところで
ゆうぱっくで着払い処理をすればよろしいのでしょうか？（今回商品はゆうぱっくで発送することになっています）

落札金額は１５０００円程度なのですが、着払い等で何か気をつけることはありますでしょうか？

アドバイスお願いいたします。

回答No.4

noname#62838 · ベストアンサー

こんにちは。

多分、落札者の方は、代金引換と勘違いしていらっしゃいますね。

代金引換ですと、出品者様にお金が手元に来るのが遅くなるなど、不利益がありますので、質問等で「代金引換ができますか？」と質問がなかったなら「できません」と答えてしまっても大丈夫です。

３日までに届けようと思ったら、明日振り込んで明日確認し、明日発送しなければいけませんね。
ちょっと難しいと思います。
また、土曜日は雪の予報がでていますから、ちょっとズレれば金曜も雪が降りそうです。
「届くとは限りません」というのをキチンと教えてあげた方がいいです。
「３日までに届かなかったから商品を受け取らない。評価も悪いをつける」なんて言われたら腹が立ちますからね。

回答No.5

prettysakura

その落札者は代金引換だと思っているのだと思います。着払いは送料のみ到着時に払うという事を分かっていないと思います。

お礼

先程落札者からメールで連絡があり、着払いなのに振込みとはどういうことですか？と連絡がありました。
ですので、着払いというのは送料のみを着払いする事ですとお話したのですが・・。

なんだかすごい不安になってきました。。
電話での対応も、あとからかけなおすといって切っていかれましたし。。

回答No.3

daina_man

普通着払いと言ったら、送料のみ着払いのことです。

でも、時々代引きと着払いを混同している方が居ます。（代引きは、送料と落札代金を、落札者が荷物と引き換えに払います。）この場合、落札者が受け取りを拒否したら送料等（たしか手数料もだったと思うので）を出品者が自腹というリスクがあります。（特に新規だとちょっと心配。）

相手にメールで落札代金を支払ってくれたら、送料着払いですぐに発送します。口座はここへお願いします。と連絡したらどうですか？

回答No.2

cyoco-co

＃１のかたが　おっしゃってるような送料だけ着払いならいいですが
もしかしたら　代金引換のことかもと思いました。
３日にとか言ってるのであれば　まず口座の案内と発送を着払いか確認した方がよさそうな気が・・・。

回答No.1

generate

ちょっと内容が理解しにくいのでアドバイスが適切かは分かりません。
着払いとは送料の事ですよね？それだったら問題ないと思いますよ。落札金15000円を入金してもらって着払いで発送をすれば！
代金引換とかって話だとまた違う物になりますがそれも安全だと思いますし。まとめますと入金が確認できた時点で発送でいいと思います。それに送料が込まれていれば発払いで込まれてなければ着払いで！！

お礼

早速のアドバイスありがとうございます。

落札者からメールがあり、３日までに商品を欲しいので着払いでお願いしたいとメールがあったんです。

まずは口座を連絡して、入金確認後着払いの処理をすればよいということですよね。

どうもありがとうございました。