印刷すると紙にローラーの跡？が……

質問

CANON BJ S500を使っています。
文書などを印刷すると、ときどき右端のほう（2cmくらいのところ）に黒くて短い線がたくさん入ってしまいます。
おそらくローラーの線だと思われるんですが、ローラー掃除機能（リセットボタンを押して紙送りするだけ）をやっても何も付きません。掃除用シートを買ってきましたがやっぱりだめです。
いつも出るわけではないです。また、カラー／白黒ともに出ます。
付いてしまった場合、紙の上から下まで全部です。一部だけってことはありません。
キヤノンにも問い合わせてみましたが、「ローラーを掃除してみてください」といわれただけで結局解明できませんでした。
買ってすぐから（2002年春）こういうことがあったのですが、そんなに使ってないので気にしてませんでした。
しかし、最近になってレポートをこれで印刷しなくてはならなくなり、汚れたものを出すわけにもいかず困っています。（レポート提出は3日後の2/1です）

ひとつ気になっているのは、紙送りがうまくいかず２～３枚入ってしまうことがよくあるんです。ローラーの調子が悪いんでしょうか？

回答No.4

bhm27891 · ベストアンサー

ANO3 です　良く確認しないで回答してしまいました。
先ほどのは裏面にの話で、
表面にでしたらプリントヘッドの印刷面側（下の面ですよ）にインクが
乾かずに付着していると思います。
この時はヘッド（インクタンクではないですよ）が外せればインクの
噴出面を清掃、（キャノンだったらヘッドの取り外しは可能のはず）
**開梱時に添付品のヘッドを取り付けている筈***
外せない構造のものはチョットヤリニクイですが下面を丁寧に、

お礼

回答ありがとうございます。
ヘッド外して掃除してみました！　べっとりインクがついていたので、そのせいだったのかもしれません。試し印刷してみたら心なしかキレイになってたような？

#3のスポンジの掃除も一応やってみました。

回答No.5

lanif

補足ですが役に立ちません…。
＞ローラーが傷みやすい製品なんてのもあるんですか……。
＞ローラーのゴムは交換されたのでしょうか？　もしよかったら、参考
＞までに費用のほうを教えて頂けませんでしょうか？
サポートに電話した際に何度言っても同じ事しか言わないので
サポートセンターに持込したら何故か無料でしてくれました。
クレーマー？

初期の頃のレーザーはすぐにゴムが劣化してました。
普及型だったからコスト抑えてたのでしょうね。

お礼

回答ありがとうございます。
無料だったんですか～いいなあ～
うちのはだいぶ経っちゃってるんで、さすがに無料はなさそうです。

回答No.3

bhm27891

上から下に筋を引く様な感じで汚れるのだつたら
プリントヘッドの走行部分の下に機械台に埋め込む様な感じでフェルト
が横一線に有ると思います。（余分なインクを吸い取る為の物）
この部分をティッシュに水を含ませて、軽く叩く様にして掃除してみて下さい
　こすってはいけませんよ
多分ここにインクガ付着しているのが原因と思います。
給紙の問題とは考え難いです。（関係無しとは思いませんが）
作業後は良く乾燥させてください。

回答No.2

lanif

同型の機種で同じ様な症状になった経験がありますね。
質問主さんと同じ様な事を言われて何度もクリーニング用紙などを
試してみましたが改善されず。

結局サービスセンターに修理に出したら「ローラーのゴムが磨り減ってるので交換」が必要との事でした。
他にも調べてみたところCANONの製品の一部ではローラーのゴムが
劣化しやすくレーザープリンタでも熱でローラーが傷むので
本体が安くても不評だった覚えがあります。

お礼

回答ありがとうございます。
ローラーが傷みやすい製品なんてのもあるんですか……。

ローラーのゴムは交換されたのでしょうか？　もしよかったら、参考までに費用のほうを教えて頂けませんでしょうか？

回答No.1

hiuewabnx

>>２～３枚入ってしまうことがよくある
ローラーの汚れでこのような症状が出ることもあります。

お礼

回答ありがとうございます。
紙が大量に入るせいで汚れるのかと思いましたが、逆にローラーが傷んでるから大量に入ることもあるんですね。