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パソコンの初期不良
sekiya-hの回答
- sekiya-h
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最初からそのような現象は気分的に嫌ですよね。 ＳＯＮＹのカスタマーサポートではなく「お客様相談室」へ直訴したら宜しいのではないでしょうか？ メーカー・販売店とも「事例がない」なら、かえってその原因を追求する必要があると思います。
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ありがとうございます メーカーも販売店もなんか冷たくて 知識が浅い人間にはむずかしいことをいっぱい言われて くじけそうになりましたが ねばったら交換してもらえることになりました そうなんですよね よくある事例なら対処を明確に教えてもらえるはずだし 対処が確立していればなんとか安心できるけれど サポートの方も遭遇したことのない事例だと言われると不安は倍増 そこのところをわかってほしいものです