バックアップできません

質問

Outlook2000をwindowsXPで使用しています。
Outlookのバックアップを取ろうと、pstファイルをコピーしようとしたところ、「Outlookをコピーできません。プロセスはファイルにアクセスできません。別のプロセスファイルがファイルの一部をロックしています」というメッセージが出現して、コピーできませんでした。Outlookは終了しています。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

バックアップは以下の手順で実施していますか？
Outolook2003
http://support.microsoft.com/kb/290827/ja
Outlook2002
http://support.microsoft.com/kb/287070/ja
上記以外
http://support.microsoft.com/kb/195719/ja

お礼

お礼が遅くなりましたが、ありがとうございました。
マイクロソフトのＨＰは参考にしていたのですが、質問に書いたようなメッセージが出て、四苦八苦しました。ただ、最終的には、何度も操作を何度も繰り返し、かつ動作が不安定でしたので、使用中のソフトを停止したり、また一部削除している間に、何となくコピーすることが出来ました。お騒がせしました。