補欠落札者の扱いについて

質問

Yahooオークションのシステムに関する質問です。
私が出品者で3人の入札者があり、その最高額の方に落札されました。
ある事情で「落札者都合」でトップ落札者を削除した場合、次点の方を繰り上げなければなりませんね。
その次点の方は、自分は落札者ではないと当然考えているはずで、別の商品に既に入札されていることはよくあることだと思います。
Yahooのヘルプをみるとその「次点の方が同意する」という言葉があります。
それなら、同意しない（したくない）場合はどうなるのでしょうか？
トップの人を削除した段階で、次点の人が「落札者」になっていると思うのです。
その人が同意しないとさらにその人を削除しなければならないのでしょうか？

次点の人はオークション終了後に、既に自分は関係なくなったと考えるのが普通で、それも数日、あるいはもっと日数が経過した後に「あなたが落札者に繰り上げられました。」と言われても困るのは当然ではないでしょうか。

トップの人には原因があり削除されて仕方がないのですが、2番目、3番目の方が落札者になることに同意しないとき、その方たちを順に削除していくのでしょうか。
削除された方はオークションのシステムから「悪い」評価が付くのでしょうか。

このあたりのシステムについて、ヘルプを調べてもわかりませんでした。
次点繰り上げを数多くなさった方（そんな方はあまりいないとは思いますが）は、どのようにされているのか是非お聞きしたいです。
どうかよろしくお願いします。

回答No.2

S-Fuji · ベストアンサー

実際には、次点の繰り上げは行っていないかと思います。
オークションが成立した時点からは出品者と落札者との契約事です。
出品者は、最初のキャンセルした落札者に対して悪い評価を付け、
出品物については次回のオークションへ回しているようです。
また、最近は次点詐欺事件も在る事から、繰り上げ落札はしていないかと思います。
http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2005/03/09/6777.html

参考URL：

http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2005/03/09/6777.html

お礼

回答ありがとうございました。
ただ少し疑問に思ったのですが、この内容は出品者一般の考え方を書かれたものでしょうか？
参考ページは大変役に立ちました。

まだわからないことは、入札者が全て繰り上げ落札者になることを拒否した場合、該当オークションの画面上から「入札者」は消えて、「落札者なし」の状態になるのでしょうか。
もしそうなるのなら、私に「落札手数料」も発生しないでしょうし、次点以降の方にも悪い評価は付かないようなので、この質問は解決したことになるのです。

回答No.6

Oldgon

Ｎｏ４です。混乱させて申し訳ありませんでした。記憶が曖昧で
間違っていたようです。Ｎｏ５さんの回答が正解のようです。
下記の過去の質問で回答がありました。参考にしてください。

参考URL：

http://okwave.jp/kotaeru.php3?q=1727905

お礼

放置される回答者が多い中、訂正して頂いて感謝いたします。
繰り上げるシステムはいろんな問題を含んでいるようですね。
これからはもっと、繰り上げ落札者の存在を意識した取引を考えていこうと思っています。

補足

「この回答」への補足質問ではないのですが、この場をお借りすることをお許し下さい。
皆さんのご回答は大変役立ち、とても参考になります。
私同様に多くの方が「Yahooオークションの落札者を繰り上げるシステムは問題がある」と考えていらっしゃることがよくわかりました。

出品者は落札者を繰り上げる義務がある。
（繰り上げなければ悪い評価がシステムから付けられる）
もし入札者が大勢いたら、どうせよと言うのでしょうか。
20人も入札者がいたら、一人ずつ同意するか拒否するかを聞いて回ったとしても一体何ヶ月かかることか。
或いはその中の一人でもメールを無視する人がいれば（無視しても当然だと思います）そのときはどうするのか。
また数ヶ月の努力の末、ようやく全ての人から「拒否する」回答を得た場合は、最終的にそのオークションはどうなるのか。（42日は過ぎているでしょうね。）

なかなかこのような経験のある方は少ないとは思いますが、Yahooはシステム管理責任者でしょうから、まさか考えていないはずはないですよね。
このいい加減なシステムがわかってきた最近は、オークションが少し嫌になってきているのです。
しかし利用価値はありますので、完全に退会するのもどうかと・・・

こうなったらYahooに徹底的に質問してみようと思います。
もうこの質問は閉じる頃だと思いますが、まだ参考になるご回答をいただけるかもしれませんので、後少しだけ開けておくことにします。

回答No.5

suteneko

かつて繰上げで落札者になったものです。
その場合の画面上の落札額は自分が最終的に入札された金額でした。
例示されている金額ですと5000円です。
その時点では、他のものを入手していたのであまり欲しくはなかったのですが、入札してしまった以上購入の義務があると思ってその額で購入しました。

お礼

回答ありがとうございました。
やはりオークションのシステムは「悪い」ようですね。
Yahooへ改善要求を提出する予定です。
（多くの方が要求すれば改善されるかもしれないという考え方は、幼稚でしょうかね。）

回答No.4

Oldgon

>例えばトップの方が5250円、2位の方が5000円、3位の方が3000円だとすると、トップの方を削除した場合、2位の方には「3100円」で交渉するつもりです。
私の経験ですと１ヶ月後くらいに繰り上げのメールがヤフーから
きましたが、他の方のオークションで手に入れましたので繰上を拒否して
どちらでもないの評価をもらいました。
落札額は３位の方＋入札単位だったと思います。従って質問者様の
金額例からすると2位の方の落札額は「3100円」となると思いますが。
４ヶ月くらい前なので履歴を確認できないので、ちょっと自信はないのですが。
従って２位の方が拒否すると３位の方の落札額はスタートの価格に
なりそうなのですが。

お礼

回答ありがとうございます。
私の書き込みに対して敢えて回答頂いたということは、
>落札額は「3100円」となる
という意味は、オークションの画面でも次点の方の落札金額が「3100円」に訂正されて表示されるということでしょうか？

私は他のご回答から、画面上の表示は「5000円のままである」と思っていました。
何かご回答内容が錯綜しており、現在私は混乱しております。

補足

どなたか私の混乱を解消して頂けませんか。
どうかよろしくお願いします。

回答No.3

noname#41546

繰上については、ルールがあいまいなのですが、私は落札者がキャンセルした場合、再出品というのは一種のルールの潜脱であって、繰上は出品者の義務だと考えています。一方、次点者がこれを受けるかは自由な意思によるべきですが、繰上を拒否した次点者には「どちらでもない」の評価が付きます。

　繰上の義務性の根拠ですが、落札を削除して繰上をしないとヤフーから「非常に悪い」の評価が付くことに求められます。ヤフーが「非常に悪い」を付けるのは、落札者都合のキャンセルでもそうですが、オークションの基本的なルールに違反したことを公示するためです。また、落札者が取引しない以上、次点者は商品を買う（義務ではなく）少なくとも「権利」を持っているはずです。再出品は次点者のそのような権利を一方的に奪うもので、不当です。

　私が次点者だった場合、他で入手した等の事情がない限り、繰上落札をお受けすると思います（経験はない）。もっとも、その際の価格が「自分の最終入札額」となることは、吊り上げを助長し、また入札の取消と比べても不合理であるとの考え方が一般的です。

お礼

回答ありがとうございました。
おっしゃる内容は私の考え方と同じであり、疑問点はありません。

私が知りたかったのは、
>私が次点者だった場合、他で入手した等の事情がない限り、繰上落札をお受けすると思います
の箇所の、他で既に入手したか、あるいは入札している場合のことです。
このとき次点の方は繰り上げ落札者になることを当然拒否するはずです。
全ての入札者が拒否した場合、私や入札者（次点以降の方たち）に対して、オークションシステムはどのような適応をするのか、という疑問です。

>入札の取消と比べても不合理
なのは私も考えております。
例えばトップの方が5250円、2位の方が5000円、3位の方が3000円だとすると、トップの方を削除した場合、2位の方には「3100円」で交渉するつもりです。
その際私は、落札手数料が多少損をしますが、仕方がないと考えています。

回答No.1

YamaYoshi

回答ではありません。

私は、第一落札者様がキャンセルした場合、
落札権の繰り下げはせず、再出品してしまいます。

こうしろとは言いませんが、
第一落札者の都合でキャンセルがあり、
第二落札者に落札権を与え、
その人が別のオークションで入札してた場合、
両方に過失がないということで、そこでお互い示談にしてはいかがでしょうか？
(商品の取引をしないし、評価も放置しましょうという話し合い。)

お礼

アドバイスありがとうございました。
参考にさせて頂きます。