メーネをすべてダウンロードすることができない

質問

こんばんは。困ってしまいました。
実は二週間ほど家を留守にし、帰ってきたときにメールを確認しようと思ったのですが、たまったメールが３千件以上になっていて、はじめの5,6通のみがプロバイダーからダウンロードできるだけで、何度繰り返しても二週間前のそのはじめのメールのみしかダウンロードできません。その後のものがダウンロードする前にまるで「タイムアウト」のようになって、「サーバーが応答していません」と言う感じになるのです。そうこうしている内に、どんどんメールはたまっていくし、何件かのお客様からはお叱りを受ける始末で、大変に困っています。
どなたか以前に同じようなことを経験した方はおられませんでしょうか？
パソコンメーカーでも、マイクロソフトでも、プロバイダーでも原因はわからない、といっています。
ちなみにコンピューターは「ソーテック」のもので、G3100AVと言う機種です。OSはWINDOWS 2000,メールソフトは「OE 5.5」です。
ご回答お待ちしております。

回答No.2

sekiya-h · ベストアンサー

自分の場合、インターネットをはじめた頃、１Ｍの添付ファイル付きメールが原因でメールのダウンロードが出来なくなった経験があります。その際、プロバイダーより下記ソフトも紹介されたのですが入手出来なく、幸い不具合が起こる前に殆んどのメールは受信済みでサーバーに重要なメールは残っていなかった？のでプロバイダーにお願いして全て削除してもらいました。(当時ＤＩＯＮの場合、個別には消去出来なかった。今は？)

hilo さんの場合は重要なメールが多そうですので、全て削除は出来ませんよね。

メールサーバーにコピーを残す設定になっていませんか？メールサーバーが満タン状態だと受信できないことがあります。ダウンロード済みのコピーを削除してみましょう。

[ツール]→[アカウント] より受信不能のアカウントのプロパティを開く。
[詳細設定]より、[サーバーにコピーを置く]のチェックを外す。
[適用]→[ＯＫ]

受信を試みて下さい。

上記方法でダメなら、障害になっているメールか要らないメールを削除してみましょう。
ＤＩＯＮのお勧め「Mail Del for Windows」等を利用すると、サーバーのメールの「ヘッダーと本文の先頭10行」の確認、削除が出来ます。
原因がサーバーが満タン状態なら要らないメールを削除。特定のメールが原因なら、そのメールを削除します。

「Mail Del for Windows」
　↓
http://www.vega.or.jp/~hawk/maildel/index.html

自分も何日か留守にする時、メールサーバーの容量が心配なので（プロバイダーの都合で何故か容量が増やせない為）、問題はあるのですが１日２～３回自動受信するようにメーラーを設定し、電源を入れっぱなしにした事もあります（２～３日でしたが）。最近はフリーメールを含め、メールアドレスをいくつか増やし、メールサーバーを分散させています。

hilo さん宛てのメールが、無事受信できる事を期待しています。

参考URL：

http://www.vega.or.jp/~hawk/maildel/index.html

お礼

大変ご丁寧な回答をありがとうございます。
もちろんサーバーには「削除済み」のものを残さないよう、設定してあるのですが、それでもうまくいきません。
ま、コンピューターはイーメールを含め、便利な反面、トラブルに合うともうどうしようもないですね。
なにしろ、sekiya-さんの貴重な時間をありがとうございました。