リカバリーＣＤ紛失

質問

はじめまして。
さて、私は、ＮＥＣの　ＬａＶｉｅ　ＮＸ　ＬＷ２３Ｄ／５
の型番のＯＳはWindowsのパソコンを使用しています。リカバリーを最近しようと思ったのですが、フロッピーディスクはあったものの、ＣＤ－ROMをなくしてしまったらしく、ありません。そこでＮＥＣに電話すれば、ＣＤを送ってもらえることは可能なのでしょうか？
ご解答おねがいします。

回答No.1

noname#15025 · ベストアンサー

ＮＥＣに在庫があれば「有償」で送ってもらうことは可能です。
貴方の不始末で紛失した場合、無償はありません。
ちなみに「ユーザー登録」していない場合有償でも送ってくれないメーカーもありますのでご注意を。

回答No.6

kanzou

> ＬＷ２３Ｄ／５
正式な型名は底面のシールにあります。

5の回答にある修復サービスはすでに在庫切れなので、引取修理扱いになります。再セットアップ代金でおよそ15000円。また、添付のWindows98ファーストステップガイドがないとWindowsのプロダクトキーがわからなくなるので、その場合はプロダクトキー再発行手続きも必要になります。とりあえず、121CCの0120-977-121に相談してください。
http://121ware.com/121cc/

>他の型番用のＣＤでもリカバリーすることはできるのでしょうか
機種ごとに違ってます。他の機種のものは基本的に使えません。同時期販売モデルの一部が共通ですが、システムインストールディスク(FD)、バックアップCD-ROM、Windows98ファーストステップガイドの3種をそろえなくちゃいけませんし、そもそもライセンスの問題もあるので、121CCに相談すべきでしょう。

お礼

古い型だと、いろいろたいへんなのですね・・・。ありがとうございました。

回答No.5

121CCagent

http://www.fielding.co.jp/per/pc/menu/index.htm#repair
NECパソコン添付媒体(NEC製)修復サービスを受けることになると思います。基本的にユーザー登録の有無を問われることは無かったと思いますがPC本体の製造番号を聞かれる可能性はあるかも知れません…

上記のページの注釈にも書かれてますがWin98のリカバリー媒体は在庫限りなのでNECにもし在庫が無かった場合は諦めることになると思います。

>LW23D/5専用じゃなくても、他の型番用のＣＤでもリカバリーすることはできるのでしょうか？
この機種が該当するかどうかは分かりませんがバックアップCD-ROMが同時期に発売された機種と共通して使うようになっているものもあります。その場合はCD-ROMに記載されている対応機種にお使いのPCが含まれていれば使えると思います。

回答No.4

omen_riderman

正規のユーザーであることが証明できれば
お金さえ払えば入手出来ると思います。

ユーザー登録をしていない場合は、断られるケースがあります。

補足

解答ありがとうございます。
LW23D/5せんようじゃなくても、他の型番用のＣＤでもリカバリーすることはできるのでしょうか？

回答No.3

ZENO888

下記よりリカバリディスクの再購入は出来るのですが・・・
LW23D/5（1998/10/20発売　WIN98）は古すぎて、もう対応してないもよう・・・。

http://nx-media.ssnet.co.jp/

回答No.2

hanamankaikiyoku

料金掛かるはずだよ。