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ノートPC(Panasonic CF-L1FS8S)がOSごと落ちる

PanasonicのノートパソコンCF-L1FS8SがOS Windows 2000ごと落ちます。 ブルーバックになります。 エラーメッセージは、 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL で、 Beginning dump of physical memory というメッセージも出ます。 サービスパックも全て入れました。 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;293077 および http://support.microsoft.com/kb/331053/JA/ に記載されている解決方法をやってみましたが、 解決できません。 メモリは、192M byteです。 ある日突然、このような症状が出るようになり 困っています。

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  • 回答No.1

下記URLの記事は参考になりませんか? 質問者さまの場合、質問で提示されているエラーメッセージが一部だけなので、原因が特定できませんが、 下記リンク先記事の事例では、ブルースクリーンのエラーメッセージに表示されていた、「mrxsmb.sys」から、Google検索で「mrxsmb.sys」をキーワードに情報を調べて解決されたようです。

参考URL:
http://pasokoma.jp/bbs7/lg219360.html

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質問者からの補足

ご回答、ありがとうございます。 ただ、私の場合、 エラーメッセージが DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL だけなので、対処ができず、 困っています。 普通は、OSごと落ちる場合、Technical information という形で、問題のある場所が表示されるのですが、 私の場合、問題のある箇所が表示されません。 下のURLも参照しましたが、参考になりませんでした。 http://pasokoma.jp/bbs4/pslg21686.html

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