パソコンの初期化

質問

立ち上がりが以上に遅い気がします。１０分かかります。ウィルスバスターズとニフティのセキュリティの両方が入っているせいと思いニフティ消しました。でもまだ遅く、その上、資料をUSBにコピーしてもランプが消えず、あげくに不具合が発生したと警告文が！！初期化したら直ると聞きましたが、それはパソコン初心者にも出来るのでしょうか？注意点をアドバイスお願いいたします。機種はダイナブックAX６３０LLです。

回答No.3

nazokoku558 · ベストアンサー

No.2です。

＞周辺機器などの事を考慮するとやはり初心者には無理みたいです

大型家電量販店では、お店によっては作業代行サービスを行っている場合もありますので、購入したお店に相談してみてはいかがでしょうか？

作業料金はお店にもよりますが、自分の近くの代行サービスをやっている家電量販店だと、作業料金は１万円～１万５千円位でした。

ただし、先にも回答しましたが、あくまで「購入時（工場出荷時）の状態に戻す作業」の代行です。ご自身で作成されたデータやメールのバックアップ、メールやインターネット接続の設定などは作業に含まれません。また、プリンタなど、別の周辺機器の取り付けについては作業料金が別途発生します。

以下余談ですが

＞リカバリの意味もわからないままパソコン使用していてはだめですね

自分が初心者だった頃は、お金がもったいなかったので、わからないなりに説明書とにらめっこしながら、作業していったものです。今と違って当時の説明書は非常に解りにくいし、手順も比べものにならない位煩雑でした（確か徹夜で丸２日かかった覚えが）。当時は「教えてgoo」なんてものも無かったし（笑）
それに比べると、質問者さまのＰＣは殆ど「ボタン一発即ＯＫ」位に手順が簡略化されていますよ。

「初心者」を脱出する最初の１歩だと思ってがんばってみてはいかがでしょうか？

お礼

ありがとう。頑張ってみます！

回答No.2

nazokoku558

初期化は、マニュアルの手順どおりにすれば初心者でもできます。マニュアルのＰ２４７、「第１０章　再セットアップ」をよく読んで手順のとおりに実行してください。

ただし、これはあくまで「購入時（工場出荷時）」の状態に戻しますので、ご自身で作成されたWordやExcelのデータやメールは消えてしまいます。それらのデータは、あらかじめＵＳＢメモリやＣＤ－Ｒなどにコピーしておいてから初期化に取り掛かってください。

また、マニュアルにも記載されていますが、工場出荷時の状態に戻すための、リカバリＣＤ／ＤＶＤを忘れずに作成しておいてください。

今回の場合は必要無いかもしれませんが、ハードディスクが故障した場合これがないとどうにもなりません。このリカバリディスクを作成していないためにトラブルが解決できない事例を「教えてｇｏｏ」内でも多々見受けます。

ウィルスバスターをご使用のようですが、再セットアップが完了したら、まずウィルスバスターをインストールしてからインターネットに接続するようにしましょう。ウィルス対策ソフトを入れずにインターネットに繋ぐと、すぐにコンピュータウィルスに感染することがあります。無防備なＰＣは２０分以内にウィルスに感染する、との調査結果記事もあります
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/USNEWS/20051129/225338/

ちなみに、ご使用のウィルスバスターの利用期限は大丈夫ですか？購入時にインストールされているものだと、９０日で使用期限が切れ、以後はウィルスに対して無防備となります。もし使用期限切れのまま利用更新していないのであれば、まずは店頭でウィルスバスターを購入しておいてください。

お礼

一読しました。周辺機器などの事を考慮するとやはり初心者には無理みたいです。買ったのは１０月です。リカバリの意味もわからないままパソコン使用していてはだめですね…。ありがとうございました。

回答No.1

DN7

新品を買ったのなら、リカバリーディスクという物がついていると思いますので、これを使って初期化します。
　詳しくはマニュアルの、「リカバリーディスクを使った再セットアップ」とか、「リカバリーディスクを使った初期化」などリカバリーというキーワードのあるページを読んでください。
　たいていは、ディスクを入れて電源をオンすればリカバリーが始まります。
　ただし、今パソコンの中にあるデータはすべて消えてしまいますので、実行する前に必要なデータは、バックアップをとっておくようにしましょう。

お礼

リカバリとは？NTTやらニフティのCDはありますが…。パソコン用語もよくわからないまま使用するのは無茶ですよね。ありがとうございました。今度の休みに販売店に相談しに行きます。