PowerMacG5のドライブを交換するのに困った事が…

質問

いつもお世話になっています。
先日私のバカなミスでCDーRにポストイットを
付けたままドライブに入れてしまったため、CD-Rがマウントしなくなり、アップルからも客の過失だから保証対象外と言われ、
電気屋さんにドライブを取り外して持って行きました。
ポストイット取るだけならすぐできるかな～と思っていたのですが、ポストイットがもう見えないので分解して取らないといけない、
取れても組み立てられる保証がないのでオススメしない、と言われ、修理を断られてしまったので新しいドライブを購入して取り替えようと思い、店員さんに色々聞いてバッファロー製のドライブを購入しました。
ですが、マニュアル通りに取り付けたのですがキーボードからのトレイの取り出しボタンがまったく効かず、iTunesなどの取り出しボタンにも反応してくれません。ドライブ自体のボタンを押せば、取り出せるのですが、G5本体にはボタンはありませんし、キーボードからでないと取り出せないので、どうしたものか…と途方にくれています。

もともと取り付けてあったドライブはボタンが取り外されているような感じで、G5のトレイと連動して開く感じなのですが、
新しいヤツだと取り出しボタンの△のマークすら画面に出ない状態です。どうしたら解決できるでしょうか？

非常に困っています。もう内蔵ドライブを買ったので新しく
外付けタイプなどは購入したくないので、今ので何とかしたいです。

アドバイスよろしくお願いします

回答No.4

asuca

＞（強気な店員だったので）

こちらも強気で主任か店長、責任者を出してくれと言ってみましょう。
もちろんそれはクレーマー的な言葉ではなく当然の権利です。

責任者に経緯を話して交換を求めましょう。責任者という人が渋ったら店長を出すように言いましょう。
だって使えない物を売られたんですから。

お礼

何度もありがとうございます（＾＾）
返品してもらえることになり安心しました
ありがとうございました

回答No.3

asuca

＞この場合、交換とかはできるのでしょうか…（；；）

マック用だと言うことを明言したのだったら交換に足る十分な理由だと思います。
店に文句を言って交換してもらいましょう。

お礼

回答ありがとうございます。
なんか知識のある店員さんだったので
文句言っても言いくるめられそうな
感じがするのですが…（強気な店員だったので）
ちゃんと対応してもらうように言います。
ありがとうございました

回答No.2

noname#40524

どこにポストイッツが入っているのか不明ですが残念でしたね。
バッファローのサイトで確認した所Mac対応を表示している物は
外付けに一機種だけ有りました。
その点は問題は無いのですが、ウィンドウズ用の場合イジェクトを
電動で無い商品が大半ですのでやはりMacに対応と表示していれば
キーボードからイジェクト出来た訳ですね。
でも結構出来なくても気にはしていない様です。

補足

回答ありがとうございます。
修理できないとのことで残念です…
Macのだと言っているのにバッファローのを購入させられた
のって何だか腑に落ちないです。
というより交換してもらいたいです…

回答No.1

asuca

バッファロー製のドライブでiTUnesなどに対応している物はなかったと思いますが。というかマック対応ではなかったと思います。
Ｔｏａｓｔ　７などを使えば認識されるとは思いますが。

ＬａｃｉｅやＰｉｏｎｅｅｒなんかのドライブだったらそのまま対応できたと思うんですが。

http://www.akibakan.com/100001akibakan/shop/productvariant/list.do?shopId=100001&searchValue=&pageOffset=0&categoryId=00035256249999993239811130192999&pdListCf01=sub_menu.html&pdListCf02=&pdListCf03=&pdListCf04=&pdListCf05=header_tab_mac.html&pdListCf06=

補足

回答ありがとうございます。
店員さんにすすめられるがままに購入してしまいました…
この場合、交換とかはできるのでしょうか…（；；）

HP拝見しました。
G5に対応しているの（OS10.3）のはないのですね…