PCを消しても。。変な画面が＞ω＜

質問

こんいちわ　初書き込みです。
これからよろしくお願いします。
早速ですが　緊急事態ですTωT

私の夫が変な所からHな動画をダウンロードしたらしく
（激怒激怒）
それを見ようとしたら　消せないH画面が出てきて
５万円請求とわからない方はメールアドレスに返信してください。　
５万円送金後この画面の消し方をお教えします
と書いてあります。。。。
子供もPCを使うのでH画面をとてもじゃありませんが見せられません＠＠；
誰か助けてください！！
私も夫もPCには詳しくないので
簡単に直る方法はないでしょうか？
正直山田電気に持っていこうかと思ったのですが
恥ずかしくてもっていけません。。。；ω；

PC詳細
Ｗindows XP Home Edition (Service Pack2)
メーカー 多分 　　　Gateway　　　　　　　
型番(モデル番号)　　712JP
メモリー　　　　　　１ＧＢ
ＣＰＵ　Pentium 4 640 (3.20GHｚ）
これで　精一杯です。。。TωT

回答No.1

achachacha · ベストアンサー

スパイウェアの一種だと思います。
アダルトサイト被害対策のサイトを熟読して勉強なさってください。
スパイウェアの駆除ソフトをダウンロードすることになるとおもいます。

あと、ウィルス対策ソフトが入っていなければ必ずいれるようにしてください。

それと、どうしても改善されない場合は、PCをクリーンインストール（初期化）するしかないと思います。
その方法も、このサイトにあります。

参考URL：

http://higaitaisaku.com/index.html

回答No.7

Junker-Ver

No6さんへ確かに感染した時期が不明ですが、GatewayのPCのリカバリディスクにはドライバも完全に入っているのでしょか？。自分はそのあたりが不安でリカバリは薦めませんでした。質問者も言っているように「あまりPCに詳しくないよう」なのでリカバリ時にデータ、mailなどのバックUp、もしもドライバなどが上手くインストールできない状況が発生した時のことを考えて回答いたしました。それで上手く出来なかった時に最終手段でリカバリを行っても良いのでと考えています。

回答No.6

tgn1013

念のため。
リカバリは復元とは違います。
リカバリCDで、完全に購入時の状態にもどすことです。

復元では、完全に原因が内かどうかを確認できません。
(いつ最初のスパイウェアが入ったかは、おそらく確定できません。症状が出る前から居る可能性は充分にあります。)
そこで、購入直後にもどしても良いのですが、そうであれば、完全にCDからもどして初期化した方が、
Windowsの安定も含めてよりよい状態になります。

復元の方が操作は簡単で、実際かなりの確立で直るのですが、
皆さんがリカバリ、と言っているのは復元ではありません。
5/さん、よろしく。
また、2/の回答は、おそらくまちがいです。
症状的にスパイウェアが疑われるので、おそらく直らないでしょう。

回答No.5

Junker-Ver

駆除方法は2個あると思います。
１、皆さんが言ってみえる様に、システムの復元
スタート→全てのプログラム→アクセサリー→システムツール→システムの復元をクリック
「コンピュータを以前のポイントに復元する」にチェックが入っていることを確認
「次へをクリック」するとカレンダが出てきますのでその日付が太字になっている所をクリックして「次へ」をクリック後は「次へ」をクリックして行けば復元できます。
２、ネット検索で「その画面にXXXネットとメールアドレス」などで検索して下さい。　
同じような被害にあっている人が直し方を書いていると思います。　
レジストリを変更しますので、ある程度のスキルが必要になると思いますが。
１、の方法が一番額実かつ安全ですかね

回答No.4

tgn1013

スパイウェアですね。
幸いに、これまでのスパイウェアは、元の環境にもどせば消えてくれます。
一番良いのはリカバリです。必要なデータ、メール、ブックマークはバックアップを取っておいた方が良いでしょう。

今後はウィルス対策と共に、スパイウェア対策ソフト(既に紹介されているようですからOKですね)
を入れられることをお勧めします。

なお、上記のバックアップのうち、ブックマークは復元ポイントを作ってから最後に入れてください。
ブックマークに変なのが紛れ込んでいては行けないので。

早く気づいて良かったですね。
ほっておくと、あなたのパソコンから他の人へ迷惑メールなどが送られる
そんな踏み台になることもあるようですから。
とはいえ、ご主人は・・・・。それなりにお仕置きを。(私も男なので・・・)

回答No.3

horaemon

ご愁傷さまです。

＃２の方も言っておられるように、リカバリーするのが結局一番安心だと思います。

ですが、一応予備知識もあったほうが今後のためにいいでしょう。

下記サイトを参考にしてください。

http://www57.tok2.com/home/keiline/teguchi.htm

回答No.2

kanpyou

運がよければ、「インターネット関係のキャッシュ」を削除すれば、表れなくなります。

スタート＞コントロールパネル＞インターネットプション「全般」タブ内＞「クッキーの削除」「ファイルの削除」を行い、その後、「設定」＞「ファイルの表示」＞「Temporary Internet Files」を開き、IEの上部ツールバー内にある「フォルダーに「上向きの緑の矢印」のアイコン」（上の階層へ）で「Local Setting」を開き、「Temp」ファイルの中の『データ』すべてを削除してみてください。

これでもダメならば、既にプログラムが「インストール」されていて、それを削除しなければ表示を止められません。
スパイウェア対策をしよう
http://enchanting.cside.com/security/spyware.html

削除用ソフトがありますが、全てに対応しているわけではありませんので、最悪の場合は、「リカバリー；初期状態：出荷時の状態」にするしかありません。