VAIOノート、強制終了が出来ないことが多く困っています

質問

SONY VAIO PCG-R505/BWを今年の５月に購入しました。
時々固まってしまい強制終了も効かず、パソコン本体裏の穴を針で突いてせます。　　　　　　　　最近連続３回このような症状が続き、とうとう文字化けを起こしたので、販売店に持っていったところ、OS内のシステムファイルに破損箇所が、かなりあるとのことでした。OSの再インストールを行って、修復作業をするように指示がありました。心配なのは、修復作業を行うことと、上記の症状が改善されることは別のような気がします。詳しい方、教えて下さい。

回答No.2

jack0616 · ベストアンサー

VAIOに関してはこのような問題が残念ながら多いようです。
特にお使いになられているR505シリーズで顕著に見られるようです。

一点確認いたしますが、メモリーは増設されていますでしょうか？
標準の128MBのままでお使いの場合、現象が起きやすいとの情報があります。

ハード的な不良と言うよりは、ソフト的な問題のようですので、以下の方法
で回避できるようになったとの情報もありますので、一度試されてはどうで
しょうか？

方法１．ＯＳのクリーンインストール
　　　　（ドライバを除いて付属ソフトを一切入れないインストール）
方法２．Sonyが提供している各種パッチの適用
　　　　（VCLからダウンロードできる修正モジュールをインストール）

方法１が一番効果的だと思われます。下記のURL先を参考にしてください。

参考URL：

http://www.cybalion.com/

回答No.1

zer0

PCG-R505R/GK を使用しています。

強制終了をすると、Windowsがどんな状態の時か分からない時に強制的に終わらす事になるので、ファイルに異常が発生することがあります。ですから、ＯＳの再インストールは行った方がいいでしょう。

元々起こっていた時々固まる現象ですが、どういう状態になるのでしょうか？
起動直後、使用中に関わらず、突然入力が出来なくなるのでしょうか？
ある操作をした時に起こるのでしょうか？

PCG-R505R/GK(Windows2000)では、時々起動直後に画面が真っ暗になり、使用不可になるという現象が出ていました。VAIOのＷＥＢのＱ＆Ａで、ジョグダイヤルのドライバの問題だと分かり、バージョンアップ（付属ＣＤ－ＲＯＭにドライバ収録）を指示されていました。私はジョグダイヤルは使わないので削除して、それ以降現象は発生していません。

お礼

ありがとうございます。
現象としては、起動してから時間はまちまちですが、使用中に突然動かなくなります。また、もう一つの現象として、通常終了をかけても電源が落ちなくて、
裏の穴で電源を落とすしか方法がなくなります。
この繰り返しの結果が、OS破損です。
ジョグダイヤルは使っていません。
不良品なのでしょうか？