• 締切済み
  • 困ってます

いつも使っている定期券が使えません

この間の通勤での出来事です。 いつも使っている定期券をいちばん左端の自動改札機に通すと、ブザーが鳴りました。期限は来年の1月10日まであります。2回連続でその改札機に入れても鳴るし、隣の改札機に入れても鳴りました。 そして今度は、真ん中の改札機に入れると通れました。駅員さんとかはだれもきませんでした。次もまた鳴ったりして…。  どういうことですか?

共感・応援の気持ちを伝えよう!

  • 回答数4
  • 閲覧数91
  • ありがとう数4

みんなの回答

  • 回答No.4

鉄道会社に勤めています。 駅務の経験からですが、質問者様の内容から考えられるケースとして、 ● 自動改札機の情報を読み取るセンサーが調子が良くなくてハジイてしまった ● お持ちの定期券の磁気情報に異常がある ● 多分、無いとは思いますが、入出場で異常がある(普通に使っていれば入場と出場の繰り返しになるはずですが、入場→入場で使ってしまっている記録が残っている) いつも利用していて乗り馴れていらっしゃる路線での事であり、乗り越し清算ではない様ですね。 真ん中の改札機で通過できた事から、上記3つの中で、一番上が最も可能性として高いと思われます。 取りあえずは気にせずそのまま使って頂いて大丈夫です。 同様のケースは他の利用客の方でも発生していると思われますし、業者に点検依頼をかけていると思いますので、今回のケースはもう発生しないと思います。 もし、再度発生する様でしたら、改札職員に声をかけてみて、確認してもらった方が良いです。 こういったケース、後回しにされる方が多いのですが、後回しにすればする程、トラブルが複雑になる傾向があります。 再度異常がでましたら、すぐ改札職員に声をかける事を勧めます。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

朝なので遅刻してしまいますが、明日、もしまた鳴ったら駅員に声をかけてみます。 ご回答、ありがとうございました。

  • 回答No.3

 磁気券の場合、磁気情報がダメになっているのかも知れません。 他の磁気券と一緒にしておくとダメになることもありますが、 最近では携帯電話でダメになるケースも増えています。 携帯電話と磁気券を同じポケットに入れておくと、 高い確率で自動改札を通れなくなります。  駅で申し出て、取り替えてもらえないか頼んでみましょう。  

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

僕は、携帯電話と磁気券を同じポケットに入れるのはないですが、ウェストポーチの大きいほうの口の中に携帯電話を、そして全面のチャックの中に定期を入れてます。 ご回答、ありがとうございました。

  • 回答No.2

情報が少ないのではっきりした理由はわかりませんが、定期券の磁気データに異常があったか、前回の乗車時に入出場記録が正しく行われていなかった可能性があります。 ブザーが鳴った時は、改札口のきっぷ取り出し口の前にあるディスプレイにエラーの理由が表示されますので、そこの表示を確認してみてください。 今後も通れない状態が続くようであれば、駅員さんに磁気データが正しく入っているか確認してもらう方がいいでしょう。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

かしこまりました。 ご回答、ありがとうございました。

  • 回答No.1

その定期券は磁気カードのものですか?ICカードのものですか? ICカードの定期券だと、定期入れに別のICカードが入っていたり 磁気カードが沢山入っていると、通らないことがあります。 磁気カードのものだと、磁気が弱くなっているのかもしれません。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

そうですねぇ、おそらくICカードのものだと思います。 ご回答、ありがとうございました。

関連するQ&A

  • 磁気定期券について

    磁気定期券(SuicaやPASUMO以外の一般定期券)で 自動改札機を通過する場合、どのように通過するかご存知の方いらっしゃいますか? 改札機に入れてしまうと、詰まってしまいますよね・・?? 教えてください!!宜しくお願い致します!!

  • 折れ曲がった定期券

    通学定期券が、折れ曲がってしまいました。 自動改札機で、引っかかるかもしれません。 その場合、どうなるのでしょうか? またお金を払って、購入しなくてはいけないのでしょうか? 期限までには、まだ数ヶ月あるのですが・・・。 どなたかご存知の方、よろしくお願い致します。

  • 通学用定期券について

    今まで使用していた通学用の定期券「A駅→B駅」を C駅からバスを利用して通学する時もあるから・・・ という理由で「A駅→C駅」まで発行してもらうことは犯罪になるんでしょうか? また自動改札機に「A駅→C駅」の定期券でB駅を降りた場合 駅員の方に判るんでしょうか? 宜しくお願いします。

  • 磁気定期券の遣い方

    先ほど、生まれて初めて磁気定期券を買いました。 これまで通学・通勤、共に自転車のみだったので、定期を購入したことがありませんでした。 そのため、定期券の遣い方が解かりません。 定期券は切符と同じように改札機に通せばいいのですか? それとも、JRの職員に逐一見せるのでしょうか? 電車通勤の方からすれば常識中の常識とは思いますが、私にとっては重要な問題です。 教えてください。 定期券というと、職員に見せて改札を通る昔ながらのイメージがありますが・・・・

  • 定期券の磁気異常について

    現在、京王線と都営地下鉄&東京メトロを利用して通勤しており、2月から半年間有効の磁気定期券(パスモ定期ではありません)を使っています。 3路線にまたがっているため1枚の定期にはできず、京王と地下鉄で別々に2枚の券を使っているのですが、地下鉄の定期券にとにかく異常が多くて困っています。 定期券の有効範囲内にも関わらず、改札を通り抜けられずに止められてしまうことが多々あるのです。 駅員さんに定期を見せたらその場は通り抜けられますが、その後も改札機に通す度にエラー。毎回これでは困ると訴えたら、「磁気異常が起きているので定期券売場で再発行してもらってください」と言われます。 そうして既に、2月から現在まで実に4回も定期を作り直しているのです。 磁気異常というのは、そんなに簡単かつ頻繁に起きるものなのでしょうか? 携帯やクレジットカードなど他に磁気の強いものと一緒にしておくと異常が起きやすいと聞きます。 確かに、同じカバンの中に携帯もクレジットカードも入れて持ち歩いてますが、ポケットを別々にしたりして直接触れるほどの場所に保管しているわけではないし、そもそも同じ磁気定期券の京王線の分には全く問題がないのです。 携帯なんかの磁気が原因なら、両方の定期がダメになるはずです。 それで異常が起きるときのことを思い返してみたのですが、エラーが出て通り抜けられなくなるのは決まって同じ改札だった、ということに気付いたのです。 駅員さんの窓口がある、一番端の改札です。(具体的には、半蔵門線の九段下駅、清澄白河駅) よく考えたら、エラーが起きたのはいつもその改札を通った後でした。 つい2日前に4回目の定期再発行をしたばかりなので、今後しばらくその改札を避けることで様子を見ようと思っているのですが、他にも同じような事象で困っている方はおられるのでしょうか? もしも改札機の方に問題があるのなら、鉄道会社にその旨をちゃんと調べてもらうよう話してみたいと思っています。でないと、今後もたくさんの人が何度も理不尽な定期券再発行を繰り返すことになります。 私以外にも同じ目に遭っている人がいらっしゃったら取りまとめたいので、是非情報をお寄せください。

  • Suicaの定期券は絶対に自動改札を利用しないといけないのですか

    例えばよくあることですが、駅の自動改札機がトラブルを起こし、駅員が直ぐに対応できなく、混雑時には一層の客の混雑が激しさを増している光景をよく見かけます。そんなとき、従来の磁気や紙の定期券で駅員のいる改札口を駅員に定期券を見せれば何も問題なく通過できます。しかし、Suicaの定期券でそれは可能なのでしょうか? 例えば、入場するときに自動改札を通過しない場合は、退場するときも駅員の窓口を通過すれば済むことでしょうが、入場時に自動改札を通過し、退場時に駅員の窓口を通過すると、退場記録が付かないので、翌日に自動改札機を利用する場合はエラーとなるのですか?もし、エラーとなる場合は、自動改札機がトラブルの場合は暫くの間は駅から出ることが出来ないのですか?

  • 定期券について

    この前、定期券をつかってA駅の自動改札を通ってB駅まで行きました。 B駅のホームで友達と会って話をしてB駅の改札を出ないで、また電車に 乗ってA駅まで戻ってきました。それでA駅の自動改札を出ようとしたら 扉がしまって出れなかったんです。その時は駅員に出れないと言ったら 出してもらえましたが、自動改札を通っていないんでその定期券には出 場記録がないと思うんです。その定期券でまた改札に入ることはできる んでしょうか?

  • 定期券について

    今日帰りに普段どおり定期を使って改札をでようとしましたがエラーが出ました。近くにいる駅員さんに話をしたところ定期券を見せてくださいと言われ見せたところ改札口でない所から通してくれたのですが 定期券は、たしか2回通さないといけないのではないでしょうか? 明日またエラーが出そうな予感がするのですが実際のところどうなると思いますか経験のある方教えていただけないでしょうか?

  • ICOCAの定期券について教えて下さい

    私鉄とJRで通勤していて定期券は1枚で使っています。 次回からICOCA定期券を利用しようかと思っているのですが 今まで通り私鉄とJRでICOCA1枚で定期券は作れないですよね(薄型タイプがあるのかと思いまして…) ICOCAはクレジットカードのように厚みがあるので、私鉄の改札機には通せないと思うのです。 私鉄とJRで通勤されておられる方は、ICOCAの定期券と私鉄の定期券を別々に作られているのでしょうか? 今まで1枚の定期券でいけたのに、2枚になって不便だと感じたりしませんでしたか? 宜しくお願いします。

  • 定期券について

    JR西日本の定期券は、1区間を2分割して購入する事ができるようですが、これを2枚にわけて4分割購入した場合自動改札を抜ける事が出来るのでしょうか。 以下の例のような購入の仕方の場合、自動改札機または自動精算機を使用できるのでしょうか。 例1:通常定期券2枚の場合  通常定期券(1) A-B C-D  通常定期券(2) E-F G-H 例2:通常定期券+ICCOCA定期券 2枚の場合  通常定期券    A-B C-D  ICCOCA定期券 E-F G-H ご存知の方、ご教示宜しくお願い致します。