SmartVisionの映像がコマ飛びしてしまいます！

質問

先日中古でNECのVALUESTAR(PC-VL5003D)を購入したのですが、SmartVisionを起動してテレビを見ようとすると、映像がコマ飛びしてしまい、しばらくすると完全にフリーズしてしまいます。メモリは３８４MBあり、購入店に持ち込んで５１２MBで試してもらっても駄目でした。店側からは、CPUがDuronなのでもともとテレビを見るのは難しいと説明をうけたのですが、本当に改善策はないのでしょうか？私としては、いくら３年ほど前のモデルであるにしても、テレビチューナー内蔵で市販されていた商品がもとからテレビの見れないスペックであることなどありえないのではないかと考えております。現状では録画どころかテレビを見ることすらできないので、どなたか同じような経験をお持ちの方がいらっしゃいましたら、ご助言をお願いいたします。長くなってしまってすみません。

回答No.3

nazokoku558 · ベストアンサー

No.1、No.2です。

PC-VL5003Dは確かに、ＴＶキャプチャ機能はソフトウェアエンコーダなので、ＣＰＵパワーを要求されると思います。

が、あくまでそれは録画の際の話であって、ＴＶを見るだけで録画をしないのであればあまり影響は無いと思うのですが。

＞利用可能な物理メモリが８０MBほど残っていました。このような場合でもメモリ不足が原因である可能性はあるのでしょうか？

可能性はありえますね。例えば、インターネットエクスプローラのウィンドウを1つ起動するだけで約20Ｍメモリを消費します。ですから使用状況如何によってはメモリ不足の状態に陥りやすいでしょう。WindowsＸＰなら最低512Mは欲しいところです。

ところでこのＰＣは、購入時の状態はどうでしたか？例えば友人・知人から使っている状態のものをそのまま譲り受けたのか、店頭の中古コーナーで購入したのかだけでも状況が若干変わります。

もし前者（譲り受け）であれば、一度工場出荷時の状態にリカバリすることをお勧めします。98の頃に比べるとＸＰになってからはマシになりましたが、それでもやはりWindowsは使い続けていくと動作が不安定になってきます。

以前知人のＰＣを応対した時ですが、動作が非常に重たくて使い物にならないというので、工場出荷時の状態にリカバリしたところ、嘘のようにサクサク動き出したことがあります。工場出荷時の状態に戻すことで、レジストリやシステムに溜まったゴミデータも一掃できたわけです。

お手持ちのマニュアル、もしくは下記サイトの「困ったときのＱ＆Ａ（第3版）【Part2 再セットアップ】」の手順に従ってみてください。

【PC-VL5003Dマニュアル】
http://121ware.com/e-manual/m/nx/html/v_za05.htm

もしかしたらこれでうまくいくかもしれません。

お礼

ありがとうございます！いろいろ試したところ、なんとか普通にテレビを見れるレベルにはなりました。このPCは中古店で購入したのですが、今後必要を感じたら私も一度リカバリを試してみたいと思います。丁寧で親切なご回答本当に感謝します！！

回答No.2

nazokoku558

No.1です。
ＮＥＣのダウンロードサイトでスマートビジョンの修正プログラムが公開されているようです。

下記サイトから

　ダウンロード→型番で検索

で、型番「PC-VL5003D」を入力して下さい

参考URL：

http://121ware.com/

お礼

丁寧なご回答ありがとうございます！実は問題のＰＣがまだネットにつながっておらず、完了まで２・３週間かかるようなのですが、接続が完了したらすぐに２つとも試してみたいと思います。あともう一つ質問なのですが、問題のＰＣでSmartVision起動中にコンピューターのシステム情報を見たら、利用可能な物理メモリが８０MBほど残っていました。このような場合でもメモリ不足が原因である可能性はあるのでしょうか？

回答No.1

nazokoku558

グラフィックドライバやサウンドドライバを更新してみてはいかがでしょうか？

下記ＵＲＬリンク先、サポートページにそのような記述がありました。リンク先記事をご確認ください

参考URL：

http://121ware.com/smartvision/qandasvall.html#sva01