ウイルスバスターのインストロールができない

質問

ウイルスバスター2002（CD)をインストロールしようとしているのですが、ZoneAlarmをアンインストロールしてくださいの表示がでます。ZoneAlarmは大分前に入れていたのですが間違ったやり方で削除していましたので、今回もう一度ダウンロードしてアンインストロールしました。ファイル検索で関係しそうなファイルも削除しました。ウイルスバスター2001の試用の分はちゃんとダウンロードできて、30日使っていました。
SotecのMicroPCsatishonでMicrosoftWindows98のCDがありません。
どうすればいいのか、さっぱりわかりません。

回答No.5

Zz_zZ · ベストアンサー

どうしても、肝心のポイントを外しているように思えるのですが...

・再インストール後、ZoneAlarm を起動させた状態で、
・Configure をクリックした画面(メニュー)で、

　　□ Load ZoneAlarm at Windows startup

・の、[ν]チェックを外してから、
・Windows のコントロールパネル＞アプリケーションの追加と削除

です。

　"Load ZoneAlarm at Windows startup" を見ましたか？有りましたか？

参考URL：

http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=162486

お礼

丁寧に教えていただきありがとうございます。
どうにもならないようなので、ウィルスバスターのインストールは諦めて、他のソフトを探そうと思います。

補足

教えていただいた通りにしてみましたが、アプリケーションの追加と削除の中のZoneAlarmは消えるのですが、ファイルの検索をすると、ZoneAlarm関係のファイルが20個ほど残っているようなので、それを削除しています。

回答No.4

Zz_zZ

>>いろいろ試してみましたが

とは？

　ZoneAlarm を再インストールして、その Configure パネル で、start のチェックを外してから、Win の「コントロールパネル」＞「アプリケーションの追加と削除」でアンインストール出来るはずですが？

補足

再インストールしてスタート→プログラム→Zonealarmを削除する

　再インストールして検索してファイルを削除

　再インストールしてコントロールパネル→アプリケーションの追加と削除

これらの事をしてみましたが、相変わらずです。

回答No.3

noname#5746

こんにちは。

ZoneAlarmはアンインストーラでアンインストールしても残るものがあるようです。
http://mpw2.plala.or.jp/freenote/arc/r/room/49_baubnd_ALL.html

ウイルスバスター2001おためし版を使用した後2002をインストールできない
との報告もあるようですので、参考にしてください。
http://mpw2.plala.or.jp/freenote/arc/r/room/51_avwfvvr_ALL.html

お礼

情報ありがとうございます

回答No.2

Zz_zZ

同様の質問と回答が有りますので、ご参考に。

http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=162486

http://www.zonelabs.com/services/support_install.htm

参考URL：

http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=162486,http://www.zonelabs.com/services/support_install.htm

お礼

ありがとうございます。いろいろ試してみましたが、アンインストールできませんでした。

回答No.1

Naodon1020

アンインストール（ロが余計です）の失敗であれば、「窓の手」というソフトを使ってレジストリ情報から、ZoneAlarmの項目を削除する必要があるかもしれません。結構便利なソフトで、他にもいろんな機能が付いていますから一度試してみてはいかがですか（今回のトラブルには使えなくても、便利なソフトです）？

なおウイルスバスターのインストールにＯＳのＣＤは要りませんのでご安心ください。

お礼

ありがとうございます。ＯＳのＣＤがないのでZonealramが、アンインストールできなかったら、セキュリティーソフトが入れられないという事になるんですよね・・・
　窓の手をダウンロードしましたが使い方がよく分かりません。