• ベストアンサー

旅行会社のお仕事について。

 転職を考えています、今はケーブルTVの会社で事務をしていますが(工事の受注や電話応対など)。 最近このお仕事に限界を感じます・・・。  (帰りは夜10時すぎでサービス残業も多いです・・。) でも、それとは別に今のお仕事に先がないように感じてしまうのです(わがままでしょうか?)。  学校を卒業して、一生懸命やってきたけれど自分に向いているのか・・・?と最近日々考えています。。  私は、特別に旅行が好き。と言う訳ではないのですが、たまたま大学を出た後にビジネスの専門学校に行き(ホテル・観光業を学ぶ所です。)、その時は自分に観光のお仕事なんて・・向いてない。と無難に?事務職に行ってしまったのですが最近旅行業界のお仕事が気になって仕方がなくて・・・。  そこで旅行に携わるお仕事をしている女性の方にお聞きしたいのですが、どんなお仕事があって(旅行会社には、カウンターによく女の人がいますが)、どんな人に向いている。と考えますか?。  やっぱり「人と話すのが好き」「旅行が好き」と言うのがポイントなのでしょうか?。 ちなみに私は、人と話すのは・・フツーです・・。  私は女性なので回答はできれば女性の方から頂きたいのですが、男性の方でもアドバイスがあればお願い致します。 後は「こんな資格があったらいい」と言うのがあれば教えて下さい(旅行会社でも色んなお仕事があると思うのですが、参考までに・・)。 よろしくお願い致します。

  • aojiy
  • お礼率68% (814/1195)
  • 転職
  • 回答数2
  • ありがとう数2

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • kanon29
  • ベストアンサー率50% (55/108)
回答No.2

元航空会社職員です。 私は航空会社勤務でしたので旅行業務とはちょっと違うかもしれませんが、系列の旅行会社に勤める友人が多くいたので、ご参考までに。 旅行業務は事務職とはまた違った所がありますが、もちろん事務もこなさなければなりません。 また、残業はもちろんの事、休日営業している会社も多いので、どちらかというとシフトで平日休みというパターンが多いかと思います。 旅行と言っても、国内はもちろん、海外も取り扱う事がありますし、航空券の座席予約なども手配すると思います。 パンフレットの見方は基本ですが、例えばJ○Lツアーズとかス○イホリデーとか主催の旅行になれば、それぞれの専用端末を操作しなければなりませんし、航空券予約でしたら、各航空会社の航空端末の操作も必須となります。これはかなり大変ですよ。それぞれの空港を表すアルファベット(スリーレターコード)というのがわからなければ、何もできないのが現状です。入社してから暫くの間は、勉強・勉強の日々になるでしょう。 カウンター業務は、そのお客様にあったプランを提案したりという機転も必要となります。また、クレームを付けられる事も多々あるかと・・・。 と、ちょっと大変な部分ばかり書いてしまいましたが、旅行が好きという事であれば結構楽しい仕事なのではないかなあと、個人的には思います。 質問者様が旅行業界のどの分野を希望しているのかはわかりませんが、旅行会社と言ってもたくさんの分野があります。 カウンター業務・予約センター・企画部etc...。 今は結構派遣さんが勤務しているという事はよく聞きます。但し、派遣さんの場合にはある程度の知識や実務経験が問われると思いますが、契約社員や正社員での入社になりますと、初めから丁寧に指導してくれると思いますよ。ただ、はっきり言って、旅行会社のお給料はあまり期待されない方がよろしいかと・・・。 資格を取るとすれば、旅行業務取扱主任者というのが良いのではないでしょうか?この資格は国内と一般の二種類があって、国内は半年くらい勉強すれば大丈夫なのではないかと(これはあくまでも推測ですが・・・)。地理とかは大変ですが、旅行好きの友達が言うには「旅行が大好きなら絶対に受かる」との事でした。 一般の方は、海外が入ってくるので英語とかも必要になってきたり、ちょっとややこしいと思います。国内の倍は勉強もしなければなりません。 ですが、基本的には国内だけでも取っておけば、旅行会社に転職する際には十分アピール材料になるには違いありません。もちろん、資格がなくても勤務している人は山ほどいますけどね。 ぜひぜひ、頑張って下さいね。 応援しています。

aojiy
質問者

お礼

 ありがとうございます、詳しい回答でとっても参考になりました。 でもやはり大変なんですね・・・。アルファベットのコードは友人に旅行会社(航空関係?)の人がいて、「覚えるのがまず大変。。。」と言っていたので覚悟はしていたつもりなのですが回答頂いているのを見ると余程の覚悟がなければ(転職って何でもそうだと思いますが・・)、私には難しい気がします・・。 「旅行業務取扱主任者」の国内の方も「旅行好きなら大丈夫」って友人は言っていたのですが、各地の名産品や国立公園から移動の運賃の計算まで多岐に渡っていて自信喪失しています・・。  でも一生に一度の人生!!。もう少し考えてみようかな。。と思わせて下さるお言葉でした。「旅行業務」に縛られずに自分なりに考えてみようと思います。ありがとうございました!!。

その他の回答 (1)

noname#89039
noname#89039
回答No.1

こんにちは。元旅行会社社員です。 ベンチャー系の小さな旅行会社で働いていました。 仕事は電話での予約受付・発券・旅行の企画・ホテルへの営業・パンフレット製作などなど・・・小さいところでしたので色んな仕事をしました。 どんな人が向いているか、ということですが「人と話すのが好き」「世話好き」な人でしょうか・・・ どの業務をやるかとか会社にもよりますしやってみないとわからないとは思いますが。「旅行が好き」というのなら働かずに趣味で旅行をしていたほうが良いとはよく言われます。 質問者様は今のお仕事が「帰りは夜10時すぎでサービス残業も多いです・・」とおっしゃってますが、旅行会社は労働環境は良くないとは思います。残業が多く、しかもサービス残業なんて話は良く聞きます。 私の友人は大手旅行会社で営業をしていますが本当に大変そうですよ。「絶対同年代の人たちよりもたくさん働いている自信がある!」と言っていました。 旅行業界に転職なされるのなら頑張ってくださいね。

aojiy
質問者

お礼

ありがとうございます、何となく自分の考えの甘さを指摘されたようで・・・。何とも情けない気分・・です。  世の中そんなに甘くないですよね、今の私では回答いただいたのを見ているとエネルギッシュに働く事ができないと、勤まらないですよね。 「今の仕事が気に入らないから・・・。」と言う理由で旅行会社に勤めようなんて。。。甘い考えです、ありがとうございました。

関連するQ&A

  • 旅行会社の仕入事務の仕事について教えて下さい。

    旅行会社の仕入事務の仕事について教えて下さい。 求人に応募しようと思っているのですが、どんな仕事をするのかイメージできず、自己アピールを書けずにいます。 旅行の仕入事務について具体的に仕事の流れを知っている方よろしくお願い致します。

  • 旅行代理店のカウンター係の仕事って?

    まだしばらく今の仕事を続けたいと考えているのですが、 できれば転職したいと考えています。 旅行代理店のカウンター係の仕事に興味があるのですが、 この仕事で厳しいところ、また良い点はなんでしょうか? それと、まだイメージが漠然としていて、お客様から 旅行の予約を受け、チケットを取り、渡すぐらいしか仕事の内容がつかめません。カウンター係とはどのような仕事をするのでしょうか? 女性が一生続けられる仕事でしょうか?(できれば、定年まで続けたいと思います) 女性が出産などで辞めなければいけないかどうかは会社の 考えによると思いますが、旅行代理店というのはどちらかといえば辞めなければいけない方でしょうか、辞めなくて いい方でしょうか?

  • 旅行会社の営業について

    旅行会社を一つの道として就職活動をしている者です。 色々な旅行会社のホームページをみていると、新しいお客様を獲得するために、会社や学校を訪問して営業に行く、という事が書いてありました。偶然かもしれませんが、男性の方が営業をしている記事ばかりでした。 私は女ですが自分は営業は苦手なタイプだと思っています。旅行会社に入ってから希望の部署に配属されるのでしょうか?入社3年目位で転属希望を出して・・・というのはありましたが、やはり最初は営業を経験しないといけないのでしょうか? 私はできればカウンターでの接客を希望したいのですが、カウンターでの業務以外の部署ではどこでも、「営業」というのをやらないといけないのでしょうか? 新しい顧客を獲得するために、まずは顔を知ってもらって・・・のような仕事は避けたいので、ご存知の方は早めに回答頂けると助かります。 宜しくお願い致します。

  • 営業事務の仕事

    はじめまして 21の女です 最近、派遣の仕事が終わり新たな仕事を探し中で 事務の仕事をしようかと考えております (派遣会社の紹介で) でも、電話応対や来客応対をしたことがありません 言葉遣いもあまり丁寧ではないし、 たぶんその場になったら焦ると思われます… 今まではデータ入力など 人と接しない感じの仕事を選んできました でも、ここで気分を変えて事務を選んでみようと思ったのですが 1番心配なのが、 この2つです。 やっぱり慣れなのでしょうか? よかったらご意見お聞かせください。

  • 仕事量について

    現在、営業員4名の事務所で、1人で営業事務として働いています。 仕事量について悩んでいます。 現在、電話応対、受注入力、見積作成、伝票作成 お客様から頂いた手形等の入金処理、社内の経費管理、 等をやっています。 1人では仕事量が多くてかなり参っています。 精神的にしんどく、辞めようか、それとも踏ん張るべきか 悩んでいます…。 1人事務員の方はみなさんこの位の仕事量をこなされているのでしょうか?? またどの様に仕事を進めていますか??

  • リフォーム会社での仕事

    リフォーム会社での データ入力と電話応対 の仕事。 電話応対は取り次ぎ程度で こちらから、かけるとしたら 工事日程の確認程度だそうです。 あとはデータ入力が主な作業で 書類のチェックもあるそうです。 アルバイトなんですが これはふつうの事務職ですか?

  • 仕事を辞めて旅行、仕事を続けるか

    当初、私の予定では。 会社を退職→1ヶ月アジアへ旅行→夜間大学入学式→授業の計画を立てた後→アルバイトor派遣で仕事を探すつもりでいました。 先日たまたま、お世話になっている同じ課の先輩と二人きりになったので、1月上旬に上司に話し、2月中ごろに退職したいことを話しました。 彼女は、仕事を早退し学業と両立することを提案してくれて、尚上司への推薦状も書くことを言ってくれました。先輩は課長で、会社内でも信頼の厚い方です。言ってくださった時本当に嬉しかったです。 けど、旅行の経験は良い経験だと思います。 しかし、最近会社内で、女性仲間の中でやや孤立し、実際に起こっていない変な噂が事実として流れたり、否定しても信じてもらえない状況で。同室男性上司は仕事中の大人向けHPの閲覧(息が荒い・社長のお気に入りの人で下手に注意が出来ない)し、別の高齢上司の居眠り、お給料も男女でかなり差がある(手当ては男性の5割)など。仕事中に趣味の読書も可能という環境ですが、もともと受発注をする職場にいたため、外部とのやり取りが無い環境はイライラします。 しかし、割り切って考えると、今の会社はイライラはあるものの仕事中に勉強するには良いところです。しかし、仕事を続けたら1ヶ月の旅行に行くことは不可能です。もし、仕事を辞めて旅行から戻ってきても、仕事はアルバイトなどのように不定期なもので税金の支払いも高くなります。本来なら自分で決めることですが、皆さんだったらどんな理由でどちらを選びますか?

  • 旅行会社のイベントの事務仕事について

    旅行会社のイベントの事務仕事について。 頂いた仕事内容は、名簿作成です。 顧客登録なのか尋ねたところ業務だと返事が来ました。 これは量が多いデータ入力ですか? 内勤のイベント業務は、どういった仕事でしょうか? ご経験のある方がいらっしゃれば、教えて頂きたいのですが、 宜しくお願いします。

  • 外国の旅行会社について

    海外で「日本向け」に観光業を行っている観光会社を調べています。 日本ツアーを提供している現地海外の旅行会社があれば社名を教えて頂けますでしょうか。 以上、よろしくお願い申し上げます。

  • トルコ旅行・旅行会社について

    このたびハネムーンでトルコに行こうと思っています。 二人とも海外は初めてなのですが、 (1)トルコに行くにあたり持って行くと良いもの (2)ツアーの選び方について  パンフレットを見る限り値段はホテルのランクの差なのかなぁと思うのですが、安いツアーはどうなのでしょうか?  私たちの希望としては、おいしい料理が食べられて、トルコのすばらしい遺跡をゆっくり観光できたらいいということですので、 日本のそこそこのビジネスホテルくらいのホテルに泊まれれば良いと思っているのですが、 安いツアーのホテルはどの程度のレベルなのでしょうか?  トルコのホテルはピンキリで、Bクラス以下のホテルはやめた方がいいという話も聞いたことがあるのですが、 安いツアーではBクラスも時々入っているようです。  それから、安いツアーは年配のおばさまたちが多く、ハネムーンには向いていないとも聞いたことがあるのですが、どんなものですか? (年配の方が嫌なわけではないのですが、集団でギャーギャーしゃべるのはちょっと困ります。大阪発ですので^^;) (3)11月のトルコの気候について  内陸部ではかなり寒いようですが、カッパドキアの洞窟ホテルはやはり寒いしょうか? (3)旅行会社での相談について  ツアーはまだ決定していなかったのですが、上記のようなことを相談したくて、昨日旅行会社を訪問したのですが、 こちらの聞いたことにほとんどイエスノーでしか答えてくれず、トルコについての知識もトルコについて調べ始めた程度の私たちより浅く、 あまりの対応のそっけなさにガッカリして帰ってきました。  旅行会社のカウンターというのは、旅行のアレコレを相談できるような場所だと思っていたのですが、 あくまでツアーを決定している人の旅行の事務手続きや手配をするだけの窓口なんでしょうか。 とすれば、そういった相談をしてもらえるような場所はあるのでしょうか? 質問だらけになってしまいましたが、そろそろ決定しないといけない時期にきているので、 教えていただけますと幸いです。