ウイルス？が。。。

質問

友人からウイルスに感染し、私のところにも勝手にウイルスメールが送られているから、メールは開けずに削除してほしい。と、連絡がありました。
ウイルスの名前や種類などはわかりませんが、
「windowsのTEMPの中のファイルはすべて削除た方がいい。
ゴミ箱も空にして。」といわれました。
そのＴＥＮＰ自体がどこにあるのか？で、頭がパニックになっているのですが、
それは、マイコンピューターから、windows～TENPのことでしょうか？
で、そのなかにはたくさんのフォルダやファイルがあったのですが、
これはすべて削除してもいい。って事でしょうか。。。。？
どなたか教えてくださいませんか？
おねがいします。
ちなみに、メールはポストペットで先に受信し、メールを削除し、
outlookも受信し、メールを開けないと削除できないので、
開いたら、ダウンロードが勝手にはじまりすぐに、キャンセルをクリックし、
メールごと削除しました。
これで、いいのだろうか・・・・？

回答No.9

nagare

もうひとつ　有名なソフトを紹介します。
ウイルスバスターです。

http://www.trendmicro.co.jp/product/vb2002/index.asp

参考URL：

http://www.trendmicro.co.jp/product/vb2002/index.asp

回答No.8

nagare

すみません　MAC版を紹介してしまいました
WindowsMEでしたね
MCAfeeのWindowsMEが見当たらないのですが、参考まで

http://www.mcafee.com/japan/products/r_virusscan.asp
http://www.symantec.com/region/jp/products/nav/index.html

お礼

nagareさま。
ありがとうございます。（*^_^*）
一応、パソコンについていたウイルススキャンと、
みなさんから教えていただいたスキャンをしてみたところ、
ウイルスは見つかりませんでした。(^^♪
もう１度ゆっくり、おしえていただいたすべてのサイトをゆっくり見て、
今後の不安を取り除けるように構えておきたいと思います。
ほんとに、短時間でお返事くださってありがとうございました。
嬉しかったです。
まだまだ勉強不足なのでまた、お世話になるかもしれませんが、
みなさま、ありがとうございました。
今回は、回答のポイントは控えさせてください。
ありがとうございました。

回答No.7

nagare

すみません　補足です。

OUTLOOKをお使いなら、Norton　AntiVirusが対応しています。

電子メールに潜むウィルスを自動スキャン
電子メールからウィルスに感染するケースが急増しています。ノートン・アンチウィルスは、受信したメールの添付ファイルを開いたり、保存したりする際に自動的にスキャンし、危険なプログラムが含まれていないかをチェックしてウィルスを確実に検知・駆除します。AOL,Outlook Express,Netscape Messengerなど、あなたが普段使用しているメールソフトに対応。いつでも安心して、電子メールが楽しめます。

参考URL：

http://www.symantec.com/region/jp/products/nav_mac/index.html

回答No.6

nagare

「MCAfee　ウイルススキャン」を調べてみました。これで合ってますのでしょうか？
検査・駆除可能です。

参考URL：

http://www.mcafee.com/japan/products/r_vscan_mac.asp

回答No.5

PCboy

■　ウィルスに感染したかどうかを確かめられるサイトがあります。このサイトは定番中の定番サイトで、まず下記参考URLのページを開いて、各チェック項目をクリックすると　スキャンがかかり　あなたのパソコンがウィルスに感染されていないかチェックしてくれます。
　それぞれのＰＣ環境の違いにもよりますが　５分～１０分前後でスキャンは終わります !

　そして、その後スキャン結果が表示されます。
　もし、ウィルスに感染していると結果が出たら　その感染原因となったウィルスの種類によって　それぞれのウィルスの種類に対応する【ウィルス駆除ツール】もそのページ内に表示されるので　画面説明に従ってウィルス駆除して下さい。

▽　あと、「ウィルス感染スキャン機能」の他に、ハッカー対策として　自分のＰＣのセキュリティレベルもスキャンチェックする事もこのサイトでは出来ます !

　セキュリティーレベルを上げて外部からの進入を防ぐには下記同ページ内の 『 Norton Personal Firewall 2002 for Windows ６８００円 』などの市販ハッカー(セキュリティ)対策ソフトを購入して置くのも良いでしょう !
　↓　是非、１度お試しあれ～(参考URL) (^_-)　↓

●　なお、メールからのウィルス感染を防ぐ対策としては　日頃から、このフリーソフトを使って置くと良いですよ。(^_^)v ↓
http://www.vector.co.jp/soft/win95/net/se078663.html　
※　このソフトを使うと　使っているメールサーバーからダウンロードしないでもメール内容がプレビューチェック出来るので　メールサーバーからダウンロード受信する前にメールを削除したり、ダウンロードしないように出来るので迷惑メールなど怪しいメールを事前にチェック出来ます。↑ こちらも１度お試しあれ～ (^_-)

参考URL：

http://security2.norton.com/jp/home.asp?venid=sym&langid=jp&plfid=22&pkj=DGHDPJUIYCZRWEJGSSK

お礼

お返事ありがとうございます。
詳しく説明してくださって本当にありがとうございました。
教えていただいたサイト、すべて見させていただきます。
ほんとうにありがとうございました。

回答No.4

nagare

可能であれば、ウィルクをチェックするソフトのインストールをお勧めします。ツースが検疫してきれるので、自分で削除しなくても大丈夫です。

NortonのAntiVirusをお勧めします。
また、mailerもOUTLOOKを使わない方がいいですよ

お礼

お返事ありがとうございました。

ウイルスを調べるソフトを入れておいたほうがいいですね。
ホント、無防備でした。（反省）
はじめからパソコンの中に入っていたもので、
「MCAfee　ウイルススキャン」というのがありますが、
まだ１度も使ったことはないのですが、
これでもチエックできるのかな。。

回答No.3

Mohican

基本的にtempファイルの中身は削除してしまってかまいません。同じウィルスについて質問なさっている方がここ数日いらっしゃいますね。開いてしまいましたか・・・。IEのバージョンは6でしょうか？5.5ならばsp2ですか？どちらにしろ最新版のパッチを当てておいたほうがいいですよ。microsoftのページでパッチを入手できます。
　ウィルス対策ソフトを導入して、チェックをしたほうがいいかもしれませんね。海外のものですとフリーのウィルス対策ソフトとかもありますよ。

参考URL：

http://www.grisoft.com/

お礼

お返事ありがとうございました。
同じような質問をされてた方がいらっしゃったのですね。
すいません。
バージョンは５．５です。
参考のページを見てきます。
ありがとうございました。

回答No.2

春原 なの（@ymda）

上記の行為でもダメな場合もあります。
ウィルスの種類によって、違いますので・・・・

とりあえず、下記のオンラインスキャンを用いて
ウィルススキャンをしてみてください。

http://www.trendmicro.co.jp/hcall/scan.htm
http://www.symantec.co.jp/region/jp/securitycheck/index.html

お礼

お返事ありがとうございました。
オンラインスキャンを今からしてみます。
おりがとうございました。

回答No.1

noname#15387

ウイルスの種類によって対応が異なりますから、どんなウイルスなのかを調べておく必要があるでしょう。
またウイルスはファイルとして存在するタイプもあれば、Windowsのレジストリという動作や設定を保存しておくところに潜むタイプのものもあります。
そのためTEMPフォルダの中身を削除すれば万事解決とは考えにくいです。

最近、パソコンの動作不良を「これってウイルス？」と聞くくせに「添付ファイルを開けたら」と無防備な人が多くて辟易していたところに、angeldogさんのようにちゃんと防備しようとする心構えのある方に出会えて救われたような気分です。

お礼

早速のお返事ありがとうございます。
ウイルスの種類（名前）はとっさにダウンロードがはじまってしまったので、
キャンセルをするのに必死で、見てませんでした。（反省）
そのまま冷静になればよかったのですが、すばやくゴミ箱も空にしてしまいました。^_^;