TAを使用した電話・FAXの着信

質問

依頼を受けて事業者へフレッツISDNの設定に向かいました。
其処は元々ISNネットに加入していて、TAを利用して電話とFAXを繋いでいます。
（ダイヤルインで番号を2つ持っている状況です）

結局は新しいTAにしなければならなくなってしまい一度作業を止めて
元のTAに繋いでいた侭に線を繋ぎ直したのですが、事業者の方から連絡があり
「2回3回の一度、普通の電話番号の方に電話をかけるとFAXに繋がる」
と言われました。
電話にかけて常にFAXにかかる、と言う事であれば分かるのですが
かかったりかからなかったりする、と言われて混乱しています。

ちなみに、TAはアレクソンのTD480で、作業の途中XPに対応させる為
ユーティリティのバージョンアップの作業を行いました。
同じような事例にあった事のある方いらっしゃらないでしょうか？
よろしくお願いします。

回答No.4

yuzi1997 · ベストアンサー

皆さんと同じ回答になるかもしれませんが、
電話を使用しているときに次の着信があるとＦＡＸに流れてしまっている感じがします＝優先着信（初期値）
前はＴＥＬ１は電話、ＴＥＬ２はＦＡＸのみ着信と設定されていて、電話使用中の着信は話中返しになっていたのではないでしょうか。
もしこれが正解なら参考ＵＲＬに載っている設定方法の
「i・ナンバー/ダイヤルイン」の設定でＴＥＬ２を「設定追加番号のみ着信」とすればよさそうです。（ＴＥＬ２のＦＡＸで設定）

全然的外れでしたらすみません。

あ、それとＴＥＬ１使用中にＴＥＬ２に流れるかテストする時にＴＥＬ１の受話器を上げただけでは駄目ですよ。実際に１１７（時報）でもいいですから繋がないと駄目ですよ、たぶん。

参考URL：

http://www.alexon.co.jp/support/qanda/tel/td480-1.html

回答No.3

mii-japan

ダイヤルイン設定を行ないましたか

ヴァージョンアップの際、設定をリセットしてしまったのでは

書き込みの様子から想像すると　ダイヤルインやiナンバの理解が不足しているように思えます

回答No.2

FROOTS

現状ではかかって来た電話はTEL1　TEL2等全てのポートに同時着信するようになっているようです。
もしくは追加番号のみ設定がおかしい可能性もあります。
まず、全ての電話ポートに電話機をつけてそれぞれの電話番号にかけて状況を確認してください。

回答No.1

asuca

TD480の電話機の設定の部分で２つの電話番号の設定がちゃんとなされていない可能性があります。１つの番号を２つのポートで使うようになっているとすぐに電話に出れば電話になるしすぐにでなかったらファックスにつながってしまう可能性がありますので。
一度見直してみてください。