いうことを利いてくれません。

質問

新しいノートPCを購入したばかり、入っていたウィルスソフトからウィルスバスターに替えた程度です。
カーソルを少し動かしただけで、前画面に戻ってしまう症状が出て、使いにくくて堪りません。
一つ前の画面に戻ってしまう程度でしたらまだ許せるのですが、どんどん前の画面に戻ってしまうこともあります。
設定で直るものなのでしょうか？ご教授頂けると幸いです。
どうぞ宜しくお願いいたします。

回答No.1

violet430

キーボードの反応がおかしいですね。
買ったばかりなら販売店又はメーカへ交換を申し出ては如何でしょうか？

お礼

violet430様
早々のご回答、有難うございました。
設定があればと思いましたが、交換して頂く以外にないのですね。
早速、申し出ることにいたします。
頭を抱えておりましたので、ご教授頂き本当に助かりました。
有難うございました。