ネットに接続できません

質問

ご存知の方、ぜひ宜しくお願い申し上げます。
2台のパソコンをＮＴＴ光で繋いでいます。
ＯＳはＭeと98です。
98の方が今日ネットに繋がらなくなりました。
ＬＡＮも繋がりませんでした。コードの接触不良かと思って
変えてみましたが変わりませんでした。
Ｍeは何の影響も無く繋がっています。
大変大雑把で申訳御座いませんが考えられる事を教えて頂きたいのです。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

回答No.8

violet430 · ベストアンサー

>ルータは正常の様ですね。

どうやら98の方のハードウェア障害ですね。修理をお薦めします。

お礼

では、修理に出す事にしますね。
お忙しい所、有難う御座いました。

回答No.7

violet430

>ルータの電源を入れなおしましたが改善されないのですが、
どういった理由が考えれらるでしょうか？

それはＭeと98の両方でしょうか？
それによっては答えも変わります。
両方繋がらないのであれば、回線終端装置も疑ってください。
回線終端装置の電源を切り、再起動して様子を見ます。
それでも症状が変わらないときは、回線終端装置とパソコンを直結してテストします。
とにかく、落ち着いて一つ一つ原因を切り分けていくことが肝要かと思います。

もし、最初と同じく98だけが繋がらないのであれば、98の方の通信関係ハードウェアを疑ってください。

回答No.6

violet430

ハードウェアの電源を入れ直すのは障害復旧の基本です。
もちろん、例外はあります。例えば今にもディスクが故障しそうな場合などは無闇に電源を切らずにバックアップを取るのが先決です。

今回の場合は、先ずは繋がらなくなった９８の方を電源を入れ直し、それでも改善しなかったらルータの電源を入れ直すという手順が良いと思います。

お礼

スミマセン。もう一度回答をお願いしたいのですが、
ルータの電源を入れなおしましたが改善されないのですが、
どういった理由が考えれらるでしょうか？
難しいですね・・・自分なりにも引き続き調べてみますが
アドバイスいただければ幸いです。

補足

有難う御座います。
最初は配線だと思っていたのですが変えては再起動をしたのですが同じですね。
出来る限りの事はしたのですが。ルータの電源を入れなおしてみます。
夜分遅く有難う御座います。

回答No.5

izumon

＞ＬＡＮは何故か復旧、お互いのパソコンを見られるようになりました。
＞夕方はみられなかったのですが・・・

　熱暴走の可能性があります。モデム・ルーター・ハブ等の電源を切るのはもちろんですが、５分ぐらい待って、本体が冷えてからもう一度電源を入れてみてください。

回答No.4

violet430

あと、回線終端装置とルータの電源を入れ直してみてください。

補足

こんばんは。ご丁寧に有難う御座います。
途中、仕事で留守にしていましたがネットは繋がりません。
ただ、ＬＡＮは何故か復旧、お互いのパソコンを見られるようになりました。
夕方はみられなかったのですが・・・
やっぱりメールもダメみたいですね。
もう少し様子を見たほうが良いのでしょうか？それともアドバイス通り電源を入れたほうが良いのでしょうか？
もし、すべて万が一だめになったらviolet430様との連絡が取れなくなってしまう可能性も有るかもしれないので迷っています。
どうしましょう・・・

回答No.3

violet430

>作業はと区別しておりません。昨日は繋いでいたのに・・・という感じです。

そうすると考えられるのは、
ルータの故障（ポートの故障も含む）
パソコン側のＬＡＮアダプタの故障（ポートも含む）
になりますね。
原因を切り分けましょう。
うまく接続できている方のパソコンを、接続できない方のパソコンと入れ替えてみてください。それで今まで接続できていた方が駄目になったら、ルータ側の故障ですね。

補足

うまく接続できている方のパソコンを、接続できない方のパソコンと入れ替えてみてください。それで今まで接続できていた方が駄目になったら、ルータ側の故障ですね。
とのアドバイスを参考にしてやった所症状は同じでした。
ルータは正常の様ですね。
お忙しい所すみません。

回答No.2

MisaMisa92

ルーターのランプ等は問題ないのでしょうか？
Pingを打ってみた結果とかはどうなのでしょうか？

補足

有難う御座います。
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
となってしまっています。
何かやってしまったのでしょうか？思い出せないのですが・・・
宜しくお願い申し上げます。

回答No.1

violet430

今までは使えていたのに急に使えなくなったと言うことでしょうか？
それとも、何か作業をしたのでしょうか？
ルータは使っていますか？
ルータとの接続方法は有線ですか無線ですか？

補足

早速有難う御座います。
作業はと区別しておりません。昨日は繋いでいたのに・・・という感じです。
ルータとは有線で繋がっています。
宜しくお願い申し上げます。