過失０の事故 今後の対応

質問

知人の車が後ろから追突されました。過失は０です。
ただ加害者とその保険会社（市町村の共済）の対応が悪く、泣き寝入りしそうな様子です。
自分も何か助けてあげたいのですが、そういうことに詳しい訳でもありません。ネットで調べましたが評価損というものを請求できるらしいということくらいしか分かりませんでした。
知人の車はまだ新車で登録から３ヶ月くらいで修復車になってしまいかわいそうでした。
知人はそんな車に乗り続けたくないと買い替えるようです。
こんな状況で何か力になってやれることはあるのでしょうか？
何か良い知識やサイトがあったら教えていただけないでしょうか？
よろしくお願いします。

回答No.3

vonori · ベストアンサー

基本的な疑問になると思いますが、No.2の方の回答通り、過失０の場合は契約している保険会社は交渉のテーブルに出てきません。（アドバイス程度ならするかも）

新車の保障もされない厳しい現実があります。
車両保険で新車の特約があれば、場合によってはお金が出ますが。

交通事故で有名なサイトを張っておきます。
下記サイトで質問する場合は、学んでからのがいいです。
注意されますので・・・

参考URL：

http://www.jiko110.com/

お礼

vonori様へ
素早い回答ありがとうございます。

回答No.4

donbe-

残念ながら、賠償は時価額賠償です。新車３ヶ月であろうとすでに、中古車
修理代が時価額を超えれば全損に、下回れば修理になります。
買い替えは、被害者の自由ですが、新車価格の賠償要求は過剰請求で法的に認められません。
ただ、格落ち損害として、修理代の１０％～３０％の範囲内で認めるケースもあります。損害箇所・損害額によっては・・・・？
事故はお互い様　損害賠償は法的に時価額賠償が基本
３ヶ月使用の減価償却は当然差し引かれますし、被害者といえども事故太りするような賠償は法的に許されません。

お礼

donbe-様へ
素早い回答ありがとうございます。

補足

回答者の皆様へ
この場を借りてもう一度お礼を言わせていただきます。色々とありがとうございました。
紹介されたサイトで勉強して知人の力になれるように頑張ってみます。

回答No.2

LargeDog

>過失０の場合でも保険会社は動いてくれるのでしょうか？
基本的に自分側の保険会社は動きません。
動くとすれば、会社でなく懇意にしている代理店です。
しかし、それでも結局「まあ、この辺で手を打ったらどう？」
見たいな事になるかもしれません。

下に参考ＵＲＬを書いておきます。
実際に使ったことがないので役に立つかどうかは分かりませんが。

交通物損事故被害者支援センター指定工場
http://www.nissin-garage.com/

高い技術の板金屋
http://www.yokoban.net/

これらで、再見積りを取ってもらって、納得のいく保険金（共済金）を払ってもらえればよいのですが。

お礼

LargeDog様へ
素早い回答ありがとうございます。

回答No.1

aco2300

質問者さんの知人が泣き寝入りしそうだと記載されていますが、知人さんの保険会社は動いていないのでしょうか？（直接示談？これはやばいですよ。保険会社同士で話さないと・・・）
また過失０とありますが、知人さんの車は止まっていたのですか？（信号待ち等で）
走行中／原則中にオカマ掘られたのでしたら、過失は０ではありません。残念ながら・・・
いずれにせよ上記文面だけだとこれくらいしか言えません。
保険会社同士でないと話は進みませんよ。
たぶん．．．

お礼

aco2300様へ
早速の回答ありがとうございます。
説明が上手く出来なくて申し訳ありません。
知人の車は止まっていました。過失０は相手と保険会社も認めているそうです。
過失０の場合でも保険会社は動いてくれるのでしょうか？