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InstallShieldでエラー。
ソフトをインストールしようとしたら、自動的 にInstallShieldが起動して、ファイルの解凍 が始まるのですが、そのあと、 InstallShieldエンジン(iKernel.exe)を起動 できませんでした。 そのインターフェースはサポートされていません。 というメッセージが出で、先に進めません。 解決方法をお教え願えませんでしょうか？
- kittler
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- Haizy
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こんにちは。 多分、製作者に聞くのが一番だと思います。 情報が少ないので、製作者か当事者で無い限りわから無いと思いますよ（＾＾； ●何のソフトでしょう？ フリーソフト？ シェアウェア？ グループウェア？ パッケージウェア？ ★「別途ＶＢランタイムが必要です」とか、ありませんでした？もしくは、専用インストーラが必要ですとか・・・。 ●ＯＳは？（Ｗｉｎｄｏｗｓファミリだと思いますが・・・。） ＮＴ／２０００？ ９５／９８ Ｍｅ その他 ★もしかして、対応していないＯＳでやっていませんか？（特に２０００あたり） この程度しか、思いつきません。 でわ
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補足
説明不足で申し訳ありません。 ＯＳはＷｉｎ９８です。 インストールしようとしたのはいずれもゲームで、 どちらもメーカー製です。 一方はフリーソフトで、ファイルをネットで落とし てインストールを行うもので、先に書き込んだエラー メッセージがでました。 もう一方は、ＣＤ－ＲＯＭからのインストールなの ですが、 「インストールエンジンの起動に失敗しました。 そのインターフェイスはサポートされていません。」 というメッセージが出てやはりインストールでき ません。 よろしくお願いいたします。