ネットに繋がらないのは、ハード？ソフト？どちらの原因？

質問

ＡＤＳＬモデムにルーター機能があり、スイッチングＨＵＢを付けて４台のＰＣを接続します。
（以前は、ルーターを入れていましたが壊れたので、スイッチングＨＵＢに変えました）
　しかし、１台だけどうしてもネットに繋がらないので、直接モデムに接続してみましたがだめでした。
Ｗｉｎ　ＸＰ　ＳＰ２なので、ネットワークの点検みたいな項目で、調べてみましたが、やはりネットに繋がっていないという結果です。よくｐｉｎｇが通っているか？と書かれていますが、これで、その点検が出来るのですよね？
　そうなると、ハード面の異常かと言うことになりますが、ある程度判断する基準はないでしょうか？
　ちなみに、機種名は、今はわからないのですが、　ＭＣＪのＰＣでＬＡＮボードなどはなくマザーボードと一体です。

回答No.1

simoyan · ベストアンサー

とりあえず思いつくまで・・・。

●問題のPCとHUBを接続した場合、HUBのアクセスランプは点灯しているか。
してなければ、接続できているPCのLANケーブルを抜いて問題のPCに挿してみるとどうか。

●問題のPCのネットワーク設定で、IPアドレスが自動取得になっているのか。

●問題のPCにインストールされているセキュリティソフトを無効にしてみてテストする。

●OSを再インストールしてみる・・・。

お礼

ありがとうございます。
　まず、１番目は、試した結果繋がりませんでした。もちろん、モデムに直接繋いでいますし、それをまた他のＰＣに繋いでみても問題はありません。よって、ケーブル（ＰＣのＬＡＮポートまでは）正常だと思います。
　残り３つについては、これから試してみます。出来たら、ＯＳの再インストールは避けたいけどね。

回答No.2

w210

こんにちは。
コマンドプロンプトを立ち上げて、「IPCONFIG /ALL」と入れてみてください。
IPアドレスとかデフォルトゲートウェイとかにIPアドレスが表示されていますか？
表示されていないのなら、LAN接続がうまくできていません。コントロールパネルのネットワーク接続でLAN接続が有効になっているかどうか確認してください。
有効になっているならハードの可能性があります。

お礼

ありがとうございました。試してみたところ表示され、設定の問題であることがわかり解決しました。