メールの添付が開けない

質問

着信メールの添付ファイルが安全でないため、メールからのアクセスが削除されましたのメッセージが表示され開くことが出来ません。ネット初心者のためわかりやすくご指導ください。

回答No.1

shinpu · ベストアンサー

お使いのメールソフトがアウトルックエクスプレスでしたら、

「ツール」＞「オプション」＞「セキュリティ」と選び、
「ウイルスの可能性がある添付ファイルを保存したり開いたりしない」のチェックを外して、
一応アウトルック・エクスプレスを一旦閉じて再度開いて下さい。
これでいけるはずですが。

これを解除するならウイルスメールには気を付けて下さい。

お礼

ありがとうございました。（出来ました）

回答No.2

hihishiba

信頼できる方からのメールであるなら、文書を開いて、「転送」ボタンを押して下さい。その状態で添付ファイルを開くなり保存できますから。

お礼

早速の回答ありがとうございました。