ウイルスバスターの作動が不能です

質問

ウイルスバスターの体験版をパソコンに導入しましたが、以下のメッセージが出てきます。

　　ネットワークデバイスが見つからないか、他のソフトウェアとの競合が発生し　　ています。ネットワークデバイスを正しく設定するか、競合するソフトを削除　　してください。
　こころあたりがあるのは、プリインストールされていたマカフィーとかいうウイルスソフトですが、前日削除しております。もしかしたら、削除しきれずに残ったファイルがあり、それが影響しているのかと考えております。その場合、そのファイルを見つけ出して、完全削除する方法あるものでしょうか？
　また、デバイスの件は、当方、PHSにより接続しておりますが、その辺の影響はあるのでしょうか？

　当方の環境は、

　　　バイオＸＲ９Ｓ　ＯＳ９８ＳＥからアップグレードした２０００ＳＰ４

　です。ウイルス対策ソフトは初めてで、今回ＯＳをバージョンアップして、ＰＨＳ環境でネット接続したところ、９８の時には出なかった警告？見たいなものが出るようになったので、検討し始めたところです。よろしくご教示願います。

回答No.1

ann_dv · ベストアンサー

2000にアップグレードされたのでしたら、参考URLの現象である可能性が高いと思われます。

参考URL：

http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=10323

補足

ａｎｎ　ｄｖさん、貴重なアドバイスありがとうございます。
ご指摘のアドレスの回答は、まさにそのとおりの現象で、そのとおり対処したのですが、一行に変化がありませんでした。困ったものです。トレンドマイクロのＱＡをもっと見てみたいのですが、当方の環境では、なかなか見れず困ったものです。

回答No.2

wirelessml

ウイルスバスターの入れなおしで直らなければMcAfee先生の強制アンインストールツールを使うよりないかと・・・下記にダウンロード先を示しておきます。

参考URL：

http://www.nai.com/Japan/mcafee/faq/howtodownload.asp

お礼

ＷＩＲＥＬＥＳＳＭＬさん、アドバイスありがとうございます。
いろいろと調べ回ったあげく、ウイルスバスターーの強制削除のツール
があることがわかり、今朝削除したところです。
　ウイルスバスターは削除やインストール関係でいろいろとトラブルあるみたいなので、後で削除の必要が出てくる体験版は入れないつもりです。
　無料のａｖａｓｔ！というのを入れてみましたが、わずかな時間にトロイの木馬がいくつか見つかりました。ウイルスソフトは初めて使うのですが、驚きです。
　今後も何かありましたらよろしくお願いします。