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自動更新がインストールできません

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  • 質問No.1585718
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お礼率 82% (61/74)

自動更新のoffice 2003 service pack 1がなぜかインストールできません。その前後の自動更新は、ふつうに問題なくできているのですが、更新履歴を見てみるとこれだけ、何回も失敗してできていません。
どうすれば、よいのでしょうか?
解決方法を教えてください。お願いします。
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回答 (全4件)

  • 回答No.1
レベル8

ベストアンサー率 30% (10/33)

自動更新ではなく手動でOffice Update(もしくは実行できるならMicrosoft Update)を実行しても結果はおなじでしょうか?
補足コメント
hyapyonn

お礼率 82% (61/74)

すみません。手動でもやってみましたが、やはり、できません。ダウンロードまではできているのですが・・・。
投稿日時 - 2005-08-17 15:46:32
お礼コメント
hyapyonn

お礼率 82% (61/74)

ありがとうございました。
その後、マイクロソフトの電話サポートで解決しました。ファイルがこわれてたどうかで、CDを再インストルして、なおりました。
投稿日時 - 2005-08-18 14:18:20


  • 回答No.2
レベル9

ベストアンサー率 29% (29/98)

Microsoft Updateホームから 上のほうにある
Officeのアップデート
よりダウンロードのサイトに行きます。
水色でアミかけしてある部分で
アップデートの確認

これでいけなるよならばOK、7月28日以降ですとwindowsのアップデートと一緒にできるようになりましたのでその設定をしておけば次回からは1発でアップデート可能です。
お礼コメント
hyapyonn

お礼率 82% (61/74)

ありがとうございました。
その後、マイクロソフトの電話サポートで解決しました。ファイルがこわれてたどうかで、CDを再インストルして、なおりました。
投稿日時 - 2005-08-18 14:18:03
  • 回答No.3
レベル7

ベストアンサー率 64% (9/14)

 質問者さまのoffice 2003がもうすでにservice pack 1なのではありませんか?

 なにかofficeソフトを起ち上げて、
「ヘルプ」の「バージョン情報」を確認してみてください。

 それか↓のURLで右上、→「アップデートの確認」をクリックしていってくださ。、利用できる更新プログラムがあるかどうかを検索してくれます。

 見当違いなら読み飛ばしてください。
補足コメント
hyapyonn

お礼率 82% (61/74)

>>office 2003がもうすでにservice pack 1なのではありませんか

バージョン情報見ましたが、2003という数字はありますが、service pack 1にはなっていないようです。
URLで見て、必須アップデート(同意してインストール)もやりましたが、正しくインストールされませんでした となります。
投稿日時 - 2005-08-17 16:01:39
お礼コメント
hyapyonn

お礼率 82% (61/74)

ありがとうございました。
その後、マイクロソフトの電話サポートで解決しました。ファイルがこわれてたどうかで、CDを再インストルして、なおりました。
投稿日時 - 2005-08-18 14:17:32
  • 回答No.4
レベル11

ベストアンサー率 34% (51/150)

パソコンの時計はあっていますか?Office apdateについてはわかりませんが、Windows apdateは時計がずれていると失敗することがよくあります。
補足コメント
hyapyonn

お礼率 82% (61/74)

最初(自動更新ができていないのに気づいたとき)
時計がずれていたので、あわせたのですが、それでもだめです。サポートに問い合わせてみようと思います。
投稿日時 - 2005-08-18 11:11:01
お礼コメント
hyapyonn

お礼率 82% (61/74)

ありがとうございました。
その後、マイクロソフトの電話サポートで解決しました。ファイルがこわれてたどうかで、CDを再インストルして、なおりました。
投稿日時 - 2005-08-18 14:17:13
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