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ＳＰ２がインストールできません
半年ほど前からＳＰ２をインストールし続けていますがエラーが出てしまい完了に至りません。 起動するたびに自動的にインストール作業が行われ1時間ぐらい動作が遅くなりかないません。 エラー コード: 0x8007045D と出るのですが マイクロソフトのサポートオンラインによるエラー番号による検索にも何故か該当しません。メールで問い合わせも試みましたがサイトが迷路のようになっていてたどりつけません。 アンインストールして再ダウンロードも試みましたが結果的に変わりません。（但しこの過程で「既定のモニターが認識できない云々」のメッセージが出てセーフモードになったり解像度・カラー等の設定が変更されてしまい、復旧に相当時間がかかりましたが、このあたりがポイントなのでしょうか？） とりあえずインストールを手動に切り替えたのですが ＳＰ２が無いままというのもちょっぴり不安です。 解決方法教えてください。 ちなみにＰＣはＮＥＣ ＬａＶｉｅ Ｌ ノートでパソコンに関してはあまり詳しくありません。
- wave9
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ＳＰ２の問い合わせは、 http://www.microsoft.com/japan/customer/information/phone.aspx の中にあるマイクロソフトセキュリティ情報センターに問い合わせます。
お礼
ご回答ありがとうございます。 うーん探し方が足りないってことですかね？ どうもありがとうございました。
- hoihence
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こんにちは。 LL550/7Dというやつを使用しております。 http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007108 http://support.microsoft.com/kb/884473/JA/
お礼
ご回答ありがとうございます。 これは簡単そうで初心者にもできそうですね！ 週末に実行してみます。
- omni2
- ベストアンサー率53% (33/62)
回答ではありませんが、 ↓WinXPHomeのメールおよび電話サポートはここだと思います。 http://support.microsoft.com/oas/default.aspx?ln=ja&prid=3797&gprid=83714 ↓WinXPProのメールおよび電話サポートはここだと思います。 http://support.microsoft.com/oas/default.aspx?ln=ja&prid=3798&gprid=188083
お礼
回答ありがとうございます。 ＯＳはＨＯＭＥなので早速閲覧してみました。どうやら無償サポートの適用外みたいです。時間がある時に再度チャレンジしてみます。
- yossan1
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回答ではありませんが・・・ 私はSP2を入れていません（現在SP1）入れてもいいのですが、周辺機器が動かなくなったりソフトの動きがおかしくなったり・・・と言う心配がまだあって入れてません。これからも入れない予定でいます。もちろんPCの買い換えるまでです。 ウィルス対策ソフトを入れてきちんと保護しておけばさほど問題は無いと思います。
お礼
ご回答ありがとうございます。 実は私も「ノートンが入ってるから大丈夫かな？そのうちパッチが出て解決するかな？」などと安易に考え今日まできました。手動インストールにして当面様子を見ます。 ありがとうございました。
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