不着事故にあった場合

質問

アマゾン（中古）のはなしです。
品物が届きません。

相手（ショップさん）は10日前に
冊子小包で送ったと言っています。

郵便局に調査を依頼していますが
出てこなかったらどうすればよいのでしょう？

郵便受け（ドアに穴があいてるタイプ）に入らず、配達員が持ち帰った可能性もありますが・・。
その場合出品者のところに戻るのでしょうか。

ドアの外に置かれて、盗まれた可能性もあります。
そういった場合でも私が料金を払わないといけませんか？

回答No.2

noname#12257 · ベストアンサー

内国郵便約款４４条にありますとおり、冊子小包の場合は、受取人の印鑑またはサインが必要ですので、手渡しで無ければならず、持ち帰った場合には、通常、不在通知票という長めのハガキが投函されているはずです。もし、商品も不在通知票も投函されてなければ、宅配されていないと言うことだと思います。郵便局の調査を待つしかないようですね。

もし、ショップとも郵便局とも連絡を取った上で解決できなかった場合、商品が届かなかったとして、amazonにてマーケットプレイス保証を受けることができますので、大丈夫ですよ。
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/tg/browse/-/1085332/ref=hp_1_39_3245861/249-2968613-8846752

お礼

過去の質問を見てみると、
「冊子小包をドアノブにかけられていた」なんて回答があったので心配になってしまいました。
詳しくありがとうございます。
万一の場合はマーケットプレイス保証のお世話になります。

回答No.1

fftec

ずいぶん取り乱しておられますね。

送付の条件がまったく記載されていないので、お答えのしようがありません。
（事故時の対応・・）

これは一にかかって出品者とあなた個人との問題でしょう？
こんなところに書き込んでもどうにもならないと思いますが・・・。

補足

条件の取り決めはありませんでした。
「発送しました」の連絡が来ただけです。
（アマゾンだと配送方法の指定もありませんし、発送の連絡もほとんど無いです）

まだ調査中ですが
不着の場合
皆さんはどうされたのか知りたかったので
質問してみました。