電話帳の情報

質問

以前にテレアポの仕事をしていた時、相手は電話帳に住所・氏名・電話番号を載せているのにもかかわらず、どうやってこの番号がわかったかと訊ねてくる人が非常に多くてびっくりしたことがありました。
電話帳を見ているとは会社の決まりで本人には言えなかったのですが本人の知らないところで勝手に電話帳に情報が記載されることってあるんでしょうか？
それとも乗せたことをただ単に忘れていただけなんでしょうか。

回答No.1

big_egg · ベストアンサー

今は違うかもしれませんが、以前はＮＴＴの電話帳の記載は「載せないで下さい」という申し込みをしないと基本的に載せられたように記憶しています。

ですので本人が載っていることを意識していない可能性があるのではないかと思います。

自信がないのですが、そういう記憶があるので一応回答しました。
間違っていたらすみません。

お礼

載せないでくださいって申し込まないとだめなんですね。うちは昔から載っていないので家族が申し込んでいたんでしょうね。
有難うございました。

回答No.3

shuri17

こんばんは。
私もテレアポのバイトをしたことがあり、何度も同じことを聞かれました。
質問者様が何のテレアポなのかわかりませんが、かけられる相手は案外電話帳って思いつかないですよ。
私がバイトしていたところは、すべて業者のリストを使っていました。
電話帳だと相手がどういう人物なのかがまったくわかりません。
しかし、業者のリストの場合は年齢や他の情報も載っていたりするので、ターゲットを絞った販売や勧誘に便利です。
最近はこういう業者への規制も厳しくなりましたが。

お礼

私は外貨預金のテレアポやってました。やはり同じ質問きかれましたか^^回答者様のように業者の名簿だったらいろいろとこちらから質問する必要もないので苦労せずにすみますね。うちなんか普通の電話帳ですよ（笑）
やはり電話帳ってのは王道すぎて逆に思いつかないものなんですね。
でもうちは載せてないよって言ってる人がたまにいるんですよ。やっぱり載せないでほしいことを申請しなくちゃいけないんでしょうかね。

有難うございました。

回答No.2

yu-taro

こんにちは。

　電話帳に個人情報が載っていることは電話加入者は知っていますが、質問者さんが勤めていたテレアポの会社がこの電話帳を使って電話番号や住所、氏名を知り得たことをほとんどの人が知らなかったから驚いたのでしょう。

　電話帳は個人情報の宝庫ですが、ご存知の通り平成１７年４月１日より個人情報保護法が全面施行されて、これからは加入者に電話帳へ載せても良いかを伺う必要が出てきたので、電話帳も個人情報の掲載者は激減すると思います。
　以前は電話加入者は自動的に電話帳にすべて掲載されていましたが、今年の４月からは任意掲載ということになります。

　総務省が告示した電気通信事業による個人情報のガイドラインの第２８条に詳しく書かれていますのでサイトを貼っておきます。
　参考までにどうぞ↓

参考URL：

http://www.soumu.go.jp/joho_tsusin/d_syohi/d_guide_05.html

お礼

真っ先に思いつくのが電話帳のはずですが載せてないのにどうやってわかったんだ？なんて聞かれることが多々あり質問しました。

私の友達は未だに同じところで働いているんですが今でも連絡先の入手方法を度々聞かれるとのことでした。載せてもいいよって許可を出したのならそんなこと聞かなくてもいいのにって思ってしまいます。
本当に各世帯主に聞いてるんでしょうか。
有難うございました。