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Nortonのアンインストールができない
インストールしてあるNortonをアンインストールしようとするとパスワードを要求されてアンインストールすることができません。 インストールしてあるNortonはかなり古いもので私がインストールしたわけではないのでパスワードと言われても分からないんです。 手動で消すこととかできないでしょうか？
- ozyu
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Norton2004シリーズであれば、次のツールで削除してみてください。 SymUninst.exe ツールを使用して Norton 製品をアンインストールする方法 文書番号（ID）：20041005144122953 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20041005144122953 ノートンインターネットセキュリティ2003以前であれば、次のツールを使ってみてください。 RnisUPG.exe ユーティリティで Norton Internet Security/Norton Personal Firewall を削除する方法 文書番号（ID）：20020416202403947 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20020416202403947 ノートンアンチウィルス2003以前であれば次のツールを使って見てください。 Rnav2003.exe ユーティリティで Norton AntiVirus 2003 および旧バージョンを削除する方法 文書番号（ID）：20020312163618958 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20020312163618958
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- asuca
- ベストアンサー率47% (11786/24626)
http://www.rieb.kobe-u.ac.jp/riebcomp/docu/snavui.html 参考ＵＲＬの方法でもだめですか？
symantec FAQで、「 パスワード解除 」と入れて検索してみてください。 http://www.symantec.co.jp/region/jp/techsupp/kb_search.html 参考になりますか？
補足
今友人宅で確認してきましたが Norton AntVirus Corporate Edition です。 今まで紹介してもらった方法でもできないようなんですが 今日は友人のＰＣ（ノート）を借りてきたのでCorporate Edition でパスワードの解除とか知ってる方いたらお願いします。
- simoyan
- ベストアンサー率33% (413/1236)
ソフト名、バージョン等が不明ですが、「symantec」と入力してみてください。
- S-Fuji
- ベストアンサー率36% (592/1624)
Nortonといっても、・・・・・・ とりあえず、シマンテックのサイトへ行ってみてください。 アンインストールツールがダウンロードできるものもあります。 http://www.symantec.com/region/jp/
- Zozomu
- ベストアンサー率22% (123/545)
この質問の内容だけでは十分なアドバイスができません。 ・使っているＯＳ ・ノートンの何なのか（アンチウィルス、システムワークス等）とヴァージョン ・どのような手順でアンインストールしようとしているのか ・どの時点で、どのようなメッセージでパスワードを求められるのか まず、以上の事を詳しく教えてください。
- asuca
- ベストアンサー率47% (11786/24626)
プログラムの追加と削除で削除してから新たにインストールし直してみてください。
補足
すみません説明不足でした プログラムの追加と削除でアンインストールしようとしたんですがそこでパスワードを要求されて先へ進めないんです。
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お礼
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