MSNメッセンジャー音声チャットで相手の声が聞こえない

質問

ブロードバンドルータにＷｉｎｄｏｗｓ ＭＥとＸＰの２台のデスクトップパソコン
を接続しています。
ＭＳＮ Ｍｓｅｅｓｂｇｅｒ ７．０を使用しています。
ＭＥでは、音声チャットが正常に交信出来ますが、ＸＰでは、こちらの声は正常に相
手に届きますが、相手からの声が接続時途切れ途切れに聞こえた後、無音状態になり
ます。相手側は、他の人とＸＰ同時で交信しても正常に交信できるそうです。
マイクとスピーカのテストは正常です。セキュリテイの環境設定が今一つ解かりませ
ん。お手数ですが、どなたか教えて下さい。

回答No.4

kaekae1200 · ベストアンサー

音声ポートが開放出来ていないとこういう現象がよく起こります。

まず、
１　ファイヤーウォールを無効にする

２　ルータにて、ＩＰアドレスの固定
以下は、多くの市販のルーターの出荷時規定値で使用していることを前提に

* ルータ　　１９２．１６８．０．１　 ゲートウェイ
* 端末　　　１９２．１６８．０．２ 　１台目
* 端末　　　１９２．１６８．０．３　 ２台目

．．．として説明いたします。
お使いのＬＡＮボード等により設定は変わります。

３　ルータにてポート開放
先ず、お使いになるＰＣのＩＰアドレスを確認して 　　
# Ｘｐならコマンドプロンプトからｉｐｃｏｎｆｉｇ 　　
# （Ｘｐの場合にはローカルエリアネットワークのプロパティーからＴＣＰ／ＩＰのプロパティーでも一緒）

上記、確認した内容の内デフォルトゲートウェイがルーター自身のアドレス／ＩＰアドレスがＰＣの割り当てられたアドレスになりますのでメモした上で、 デフォルトゲートウェイのアドレスを、ブラウザーのアドレス入力欄に打ち込んでください。

# ルーターの設定メニューが開きますのでそこから設定に入ります。
一部のルーターでは設定メニューにＪａｖａＳｃｒｉｐｔを使っているのでブラウザーの設定をＪａｖａＳｃｒｉｐｔを動作できるように設定済みか確認してください。 ＶｉｒｕｓＢｕｓｔｅｒのＷｅｂＴｒａｐもＪａｖａＳｃｒｉｐｔをブロックしてしまいますのでＯＦＦです。

# 機種によって表現は様々ですが、詳細設定・カスタム設定・アドバンスド設定．．．等のメニューの中にＩＰアドレス変換テーブル・ＮＡＴテーブル・バーチャルサーバー・ポートマッピング等という表現で設定メニューがあるはずです。 （ルーターのマニュアルでＮＡＴ・静的ＩＰマスカレードの項目を探してください）

# ＢｉｔＡｒｅｎａが使うのは５つのポートです。

* 着信＆通話用に　１８２１　１８２２　（ＴＣＰ）
* オンラインなどのステータス用に　５００４　５００５　（ＵＤＰ）
* ファイル送受信用に　５５６７　（ＴＣＰ）

# 通常はインターネット側ポート（ＷＡＮ側）・ローカル側ポート（ＬＡＮ側）それぞれにポート番号を入力します。 どちらも同じ（上記１８２１～５５６７）。それぞれのプロトコル種別（ＴＣＰ　ｏｒ　ＵＤＰ）。
ＰＣのＩＰアドレス（１で確認したＩＰアドレス）を設定します。

例えば
ポートごとに指定の場合
No. 有効／無効 LAN側ポート LAN側IPアドレス WAN側ポート プロトコル 任意の名称
1 有効 1821 PCのIPアドレス 1821 TCP ＊＊＊
2 有効 1822 PCのIPアドレス 1822 TCP ＊＊＊
3 有効 5004 PCのIPアドレス 5004 UDP ＊＊＊
4 有効 5005 PCのIPアドレス 5005 UDP ＊＊＊
5 有効 5567 PCのIPアドレス 5667 TCP ＊＊＊
範囲指定の場合
　 （この場合バーチャルサーバーはＩＰマスカレードと同意。サービスタイプはプロトコルと同意。ＬＡＮ側ＩＰとローカルＩＰは同意。）
バーチャルサーバー ローカルIP プロトコル 開始Port/終了Port サービスタイプ 備考
1　有効 192.168.*.* ユーザー定義 821～1822 TCP ＊＊＊
2　有効 192.168.*.* ユーザー定義 5004～5005 UDP ＊＊＊
3　有効 192.168.*.* ユーザー定義 5567～5567 TCP ＊＊＊
という具合です。

# 更に、ルーターによっては各端末に対してＤＨＣＰ（動的なＩＰアドレスの割り当て）範囲の中で固定ＩＰを設定できるものがあります。
その場合にはお使いのＬＡＮカードのＭＡＣアドレスに対して常に一定のＩＰアドレスの割り当てをしてくれますのでこれを設定してください。 特にｃｏｒｅｇａのルーター製品では、これを指定しないとＩＰマスカレードの構築が有効になりません。
IPアドレス MACアドレス 備考
1 192.168.x.x xx-xx-xx-xx-xx-xx 　
ＬＡＮカードのＭＡＣアドレスは、コマンドラインからＩＰＣＯＮＦＩＧ／ＡＬＬで確認できます。

# ルーターによってはＤＭＺやブリッジの機能が付いていますが、この機能は指定されている端末の全てのポートを開いた状態にしてしまいますので、 非常に危険です。安直に繋がるように出来ますがセキュリティーはゼロです。安易に設定することはしないでください。

これで音声チャットが出来るようになると思います。
少なくとも私は出来るようになりました。

下記ＵＲＬを置いていきますので
どうぞ参考にしてください。

参考URL：

http://www1.ocn.ne.jp/~yorozu/bit/middle.htm

お礼

最後まで、いろいろご指導有難うございました。
ｉｐアドレスを指定することで解決しました。
今後とも宜しくお願いします。

回答No.3

ICE_TEA

友達のパソコンでは逆の症状が起こっていた。

バッファローのルーターで2台のパソコンを接続
メーカー製の古いパソコンがMSNメッセンジャーのサインインが出来なかったみたいです。
ノートパソコンではMSNメッセンジャーの音声チャットは現在は問題なくできている。

半年前に相手の音声が5分や10分で声が聞こえなくなった事はありました。いまはMSNのバージョンアップをしたせいか、音声チャットの利用時間を過ぎました　とか　音声チャットは切断されました　とか出ます。

ルーターのファームウエアはバージョンアップはしましたか？バージョンアップ中は電源を切ったら駄目なヤツです。

ダイレクトXは最新バージョンですか？
X9.0　X9.0A　X9.0B　は音声チャットで
途中で音声が聞こえなくなったり
メッセンジャーにサインイン出来なかった事があったような気がします。ウインドウズアップデートをして？か一部で音声チャットに不具合のあったヤツがありました。

現在ダイレクトX9.0Cです。

ウインドウズアップデートの別の分はしてますか？
高速インストールじゃなくカスタムの方です。
インストールしたら不具合が起こる率が高いソフトがありますソフトの詳細を見てインストール。グラフィックドライバーや音声カードのドライバーの最新がある場合もあるので調べてもては

実験はしましたか？
ウイルスソフトをアンインストールする
ウインドウズのファイアーオールを無効
自分だけじゃなく相手のパソコンもしてもらう
それでも、音声チャットができなければルーターの設定をしなおしが必要
音声チャットに問題があれば相手か自分かのウイルスソフトなどのソフトの設定だとなります。

僕の場合は僕のパソコンのソフトの設定が悪かったので音声チャットのファイアール機能が働き相手の音声を拒否をしていました。
（事前に不具合のあったTVチューナーカードのドライバーを無効にしたり）

あ、そういえば今でも勝手に相手音声が聞こえなくなったりします。
（チャット画面にはエラー画面は何も表示されない）30分ぐらいが多かった気がします。
日によって何回も相手声が聞こえなかったり
かと思えば全然大丈夫な時があります。

たぶんサーバーが混んでいると思っています。
ウインドウズアップデートが公表する前が音声チャットの勝手に切れるのが多かった気がします。

お礼

最後まで、ご指導ありが問うございました。
ＩＰアドレスを指定することで解決いたしました。
今後もよろしくお願いします。

回答No.2

ICE_TEA

追加
僕もはっきり理解してないのですが
参考になりそうなのを見つけました

http://k-net.pinky.ne.jp/windowsmessenger.htm

http://pcsoft.okweb.jp/kotaeru.php3?q=1385915

http://okweb.jp/kotaeru.php3?q=665769

http://pcsoft.okweb.jp/kotaeru.php3?q=1546087

http://pcsoft.okweb.jp/kotaeru.php3?q=1571903

http://pcsoft.okweb.jp/kotaeru.php3?q=804598

ウイルスソフトでMSNメッセンジャーの許可をしウインドウズのファイアーオールは無効にしていたのですが
音声チャットは出来なかった

僕の使用ポートと相手の使用ポートが違うみたいです
（ウイルスソフトで拒否の掛かった履歴を見て）

相手は（ルーター）　771と772が拒否が掛かっていた
僕のは（モデム）　　4632と6000が拒否が掛かっていた

ウイルスソフトの設定で
IPアドレスの指定範囲の開放で
192 168 0 1
192 168 255 255
をしたら音声チャットが使えています

IPアドレスとポートの関係が意味が不明？？

相手の履歴を見たのですが拒否が40件で僕のは3件の拒否がありました。
SP1とSP2の違いによるものかもしれない
MSN メッセンジャーのバージョンによって使用ポートが違うのかな？

お礼

早速ご指導有難う御座います。
旅行で外出しており、御礼が大変遅くなり申し訳ありませんでした。
ウイルスソフトでMSNメッセンジャーの許可をしウインドウズのファイアウォールは無効にしても相手の声は接続時に数秒聞こえた後は、無音になりました。相手は、私の声は正常に聞こえるそうです。
ルータのマニュアルを調べ、環境設定をし直しましたが、結果は同じでした。
ルータは 「ＢＵＦＦＡＬＯ－ＢＢＲ－４ＭＧ」ですが機種に合っていないのではと思います。
メーカーに確認中です。

回答No.1

ICE_TEA

参考になるかは、わかりませんが

相手　ADSL　ルータ　WindowsXP　SP2
僕　　ISDN　モデム　WindowsXP　SP1

7月にソースネクストのウイルスセキュリティをインストール後に音声チャットの招待の
一部不調になりました。（その他の不調もあった）
相手方はウイルスソフト（ファイアーオール付）はインストールされていない環境でだったのですが

僕からの音声チャットの招待は受け付けて20分～30分ぐらいで音声チャットは終了しましたと切断された。
相手からの招待は3回？に1回は招待は可能な状態

8月になって友達も僕と同じウイルスセキュリティソフトをインストールしたら音声チャットが出来なくなってしまった

僕からの招待は完全に駄目になってしまった
相手からの招待で5回？ぐらいの招待でやっと音声チャットが出来る状態になってしまった。

ウイルスソフトをアンインストールすると不具合なしに音声チャットは出来る

ソフトメーカーに問い合わせで今では使えてます。

ウイルスソフトの設定でIPアドレスの指定範囲開放で使える様になりました

たしかWindowsXPのファイアーオール設定にメッセンジャーの許可とかチェックする項目があった気がする
何処にあったのかな・・・・見た気がするが

お礼

早速ご指導有難う御座います。
旅行で外出しており、御礼が大変遅くなり申し訳あり
ませんでした。
ウイルスソフトでMSNメッセンジャーの許可をしウインドウズのファイアウォールは無効にしても相手の声は接続時に数秒聞こえた後は、無音になりました。相手は、私の声は正常に聞こえるそうです。
ルータのマニュアルを調べ、環境設定をし直しましたが、結果は同じでした。
ルータは 「ＢＵＦＦＡＬＯ－ＢＢＲ－４ＭＧ」ですが機種に合っていないのではと思います。
メーカーに確認中です。