Canan CameraWindowが起動しません。

質問

IXY DIGITAL 600をPCにUSBケーブルで接続した際、PC上では、「カメラは接続されています?」のイベントが表示され、プログラムの選択で「Canan CameraWindow」を選択起動するのですが、タスクマネージャでプロセスを確認したところ、イメージ名「CameraLauncher.exe」においてメモリ使用値が約15MBまで上昇した時点でプロセスより表示されなくなり、カメラより画像が取り込めない状況が発生しています。ちなみにPowerShot A100でも同様の現象が発生しています。よろしくお願いします。

回答No.2

kibou218

＃１の追記です。

カメラメニューの中にある「通信設定」を確認して下さい。
「PTP」になっているようなら「標準」に戻して下さい。
これで、上手く行かないようなら、パソコン側のトラブルの可能性が高いと思われます。

回答No.1

kibou218

ZoomBrowserEXの「取り込み/カメラ設定」⇒「カメラに設定する」で試して下さい。
駄目なら、キヤノンのお客様相談センター
0570-01-9000（商品該当番号:71）に相談して下さい。
パソコンの環境は、様々ですから明解は出来ません。悪しからず。