料金未納の場合、相手方には？

質問

いつもお世話になります。
よろしくお願いします。

携帯（docomo）が、引き落とし不能で止まるかもしれません。
知人から連絡がきた場合、相手方にはどのように伝わるのでしょうか？
直ぐには振込める状況ではないため、心配しています。
着信拒否と間違われたくないので、どなたか分かる方がいましたら、よろしくお願いします。

メールと電話、どのようなガイダンスが流れるのか、具体的に教えていただけたらと思います。
発信はもちろんできないと思うのですが、受信も、メール・電話とも不能になってしまうのでしょうか？

回答No.5

Te-Sho · ベストアンサー

自分の携帯とdocomoのセンターとのやり取りが出来なくなるということです。
自分の携帯からの送信、センターからの受信、通話が出来なくなります。

他の人からのメールはセンターに溜まることと成ります。ある程度の期間溜まっていて（確か一週間ぐらい）、それでも受信しないと送信者にエラーが返ります。
それまでは送信者はメールを読んでいないことに気が付きません。

他の携帯メーカーの場合は対応が変わります。
確かauは携帯が止まるとメールも宛先不明になってしまうと思います。

お礼

回答ありがとうございます。
送信者は、受信者がメールを読んでいないことに
気が付かないんですね！
ドコモも他メーカーのように、宛先不明になってくれたら
ありがたい（？？）のですが。
いずれにしても、早めに確認いたします。
詳細に回答いただき、感謝いたします。

回答No.4

mondamintmint

「お客様のご都合により通話ができません」
というガイダンスが流れるようですが、心配ならドコモショップか、メールで問い合わせてみるといいかもしれません。

メール質問受付
　http://otoiawase.nttdocomo.co.jp/PC/top.php?co=03#otoi

全国のドコモショップ
　http://www.nttdocomo.co.jp/support/shop/index.html

お礼

ご丁寧にリンクまでつけていただき、感謝致します！
引き落とし出来ているかも含めて、早急に確認したいと思います。
回答ありがとうございました。

回答No.3

mana_ko

料金未納で回線が止められた場合、
「この電話は、お客様のご都合により、お繋ぎできません」と流れます。

メールも送受信できません。
送信通知機能があれば、「お届けできませんでした」と返ってきます。
すぐに回線が繋がれば、遅れてメールが届くでしょう。
「センター問い合わせ」で分かります。

あんまり引き落とし不可が続くと、毎回振り込み用紙が送られてきますよ。
ドコモショップならどこでも支払えますので、すぐに払うのがいいでしょう。

お礼

詳細に教えていただき、どうもありがとうございます。
そうですね。こちらの不手際で引き落とし不能に
なってしまったと思われるので、早急に対処したいと思います。
回答ありがとうございました。

回答No.2

umikozo

こんにちはm(__)m

”お客様の都合によりこの電話は使えなくなっております”

こんな感じのアナウンスが流れます
メールはサーバーに溜まるだけですよ
当然送受信、発着信も出来ません

お礼

こんにちは！　早々の回答どうもありがとうございます。
てっきりメール受信もまったく不可なのかと思っていましたが、違うんですね。
ありがとうございます。

回答No.1

lasichi

「おかけになった電話番号はお客様のご都合により通話が出来なくなっております」
です。
電話、メールともに不能です。
メールが相手から送られた場合はドコモのサーバーには届くけどそこから自分の携帯には受信できません。

お礼

早々の回答どうもありがとうございます。

補足

早速の回答どうもありがとうございます！
メールは「宛先不明のため、送信できません」というエラーになる、と聞いたことがあります。
回答の内容ですと、メールは、送信者は送ったと思っている（相手も受信できたと思っている）ということに
なるのでしょうか？