• 締切済み

ipod miniのエラーについて

iPod miniを買ったのですが、復元をする際に、 「ファームウェアのアップデートに失敗しました。ディスク書き込みエラーです。」と出ます。 画面に「！」付きのフォルダが出ていて、何も操作できない状態になっております。 OSはWinXPを使っていまして、USBポートで接続しております。 ipodのソフトウェアも最新版を使用しましたが、同じエラーが出てしまいます。 USBとしてPCには認識できているようなのですが、iTunesでは認識できておりません。iTunesも最新版を使用しております。 上記を解決できる方法はありますでしょうか？困っています。よろしくお願いいたします。

みんなの回答

  • yossan1
  • ベストアンサー率33% (150/454)
回答No.1

●http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=61771-ja ●http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=61003-ja 上の2つを参考にしてみてください。もしだめであれば、Appleに修理に出してください。保障期間内なら無料で新品のものがきますよ

  1. カテゴリ
  2. 家電・電化製品
  3. 音響・映像機器
  4. iPod・ウォークマン・音楽プレーヤー

関連するQ&A

  • iPod mini の充電ができません

    以下のような状況です。 何方かご存知の方がいっらっしゃいましたら、ご助言よろしくお願い致します。 1.状況 (1）iPod miniとWindowsPCをUSB2.0（本体内蔵・電源供給型）で接続しています。接続した瞬間は、iPod miniの画面に「接続を解除しないで下さい」の表示とともに、画面右上に稲妻マークが表示されます。従って、この時点では、充電中だと思われます。 (2)その後、自動でiTunesが起動し、iPod miniとの同期を取り、同期が完了すると、iPod miniの画面はメニュー画面になり、その時点では、画面右上に稲妻マークの表示はされていません（つまり、PCに接続しないで、持ち歩いているときと同じ画面）。 (3)そのまま数時間程放置しておいても、iPod miniの電池残量表示は増えていません。iPod miniの画面に、「充電完了」の表示も出ません。 (4)USBポートを変えて試しても、同様の状況です。 (5)iPod miniをリセットして、再度USB接続を行なうと、上記［(1)～(3)］の状況になります。 (6)iPod miniを接続しているポートに他のデバイス（例：I/Oデバイス）を接続した場合は、電源供給できています。 (7)以前、iTunesとの同期が取れなくなったことがあり、iPodソフトウェアをアップデートしました。iPodソフトウェアのアップデート前（製品に同梱されていたバージョン）を使っていたときは、iTunesとの同期が取れなかったのですが、充電はできていました。 現在は、iTunesとの同期は取れるのですが、充電ができないという状況です。 2.環境 (1)Windows2000 SP4 (2)USB2.0（電源供給型） (3)購入日：2005/3/15 (4)iPod miniは、ACアダプタが別売りのものです。

    • ベストアンサー
    • Mac
  • iPodのエラーについて

    iPodminiを使用しています。 最新版にアップデータしたのですが 「iPodと通信するために必要なソフトウェアが 　正しくインストールされていません。 　iTunesを再インストールして、 　iPodのソフトウェアをインストールしてください。」 というエラーメッセージが出ます。 何度インストールしても直りません。 PCをログインし直してもエラーは出たままでした。 どなたか、エラー解決の方法を教えてください。 よろしくお願いします。 使用しているOSはWindowsXPです。

  • iPodの復元ができなくなってしまいました。

    iPodをWindowsマシンへ接続するとiTunesでは認識されるのですが、復元をするよう促されます。そこで、復元ボタンを押して復元を行おうとすると、 「iPodが復元できませんでした。不明なエラーが発生しました（-18）」と表示され、復元ができません。 ちなみにiTunesは最新版(7.4.3)を使用しており、接続コードも付属の純正USBを使用しています。 ※当方Macも所有していますので、Macで試しても同じ結果になりました。 何方か同じ様な症状から復元ができた方、また詳しい方、ご教授頂ければ幸いです。

    • 締切済み
    • Mac
  • iPodの認識エラー（よくある話じゃない！）

    iPodの認識エラー（よくある話じゃない！） タイトルを見ると、「そんなのＦＡＱやＱ＆Ａが沢山あるだろう。」 と思う方も多いと思いますが、事はそんなに単純ではありません。 最後まで読んでください。 まずは、ＰＣ環境ですが、 ショップブランドのPentiumD3.0 XPsp3(もちろん正規) memory2G １年ほど前まで、iPod mini をiTunes連携で問題なく使っておりました。 しばらくiTunes自体使わなくなりました。 最近、友人が新しいiPodを買ったとのことで、古いiPod Shuffleを もらいました。 事の起こりはそこからです。 まずは、念のためＡＣアダプタでiPodをフル充電し、 自分のＰＣに繋ぎましたが、「USBデバイスを認識できません」 がでました。ＦＡＱやＱ＆Ａサイトをみて、あらゆる事を試しましたが 改善せず、iPod本体を疑いましたが、他のＰＣで試すとすんなり iTunesでも認識し、曲の連携なども普通にできますし、ドライブとして マウントする事もできます。イヤホンつないで普通に再生も できますので、iPod本体の疑いは晴れたと思います。 再度、自分のＰＣに繋ぐとやはり「USBデバイスを認識できません」。 前面に２、背面に４のＵＳＢポートがあり全てのポートで同じです。 iTunes自体もちろん最新です。 話はまだ続きます。 納得がいかず、ＵＳＢのポートになんども、抜き差しを試していたら、 いきなりＰＣの画面が黒くなり、電源が入ったまま全く反応しなくなりました。 電源長押しで落とし、少し間をおいて電源をいれましたが、 何度やっても起動しなくなりました。 ＸＰのディスクで起動し、何とか数日前の状態に復元しましたが、 全てのＵＳＢポートが反応しなくなりました。 デバイスマネージャでＵＳＢ関連をみても全て正常になってますが、 いったんドライバ全て削除し、ハードウエァ再スキャンすると ドライバが全て元通りインストールされますが、 全てのポートに、何を挿しても全く反応しません。 こうなるともう意地になり、ＦＤ起動でＦＤＩＳＫで 領域指定し直し、フォーマットし、 ＯＳクリーンインストールしました。 その後、ＸＰの更新自体を全て済ませｓｐ３も入れ 自動更新が見つからなくなるまでやりました。 その後、他は何も入れずＯｆｆｉｃｅ２００３のみを入れたあと、 最新iTunesを入れiPod Shuffleを繋ぎましたが、 「USBデバイスを認識できません」。が出て全く同じです。 ちなみに、最初の状態と、ＯＳクリーンインストール後は iPodが認識されないだけで、他の外付けＨＤＤやＵＳＢメモリ エプソンのプリンタ等のＵＳＢ機器は問題なく認識し使えます。 ＵＳＢ機器全てが使えないのなら、少しは納得できますが、 他の機器が全て使え、iPodのみと言うのが納得いきません。 あと、iTunesインストール時にmobile driver update ? みたいのが入っていたのでそれをやっても変わらず iPod本体のリセットもしましたが同じ。 その後、再度別のＰＣでiPod Shuffle繋いで iTunesで曲入れ替えたりしましたのでやはり iPod自体は正常だと思います。 最後にもしやと思い、マザーボード付属のドライバ類を入れましたが変わらずです。 ここまで来るともう私的にはお手上げ状態です。 どなたか、有効手段があればお願いします。 長々読んで頂きありがとうございます。

  • ipodのアップデートができません

    こんにちは。 最近、ipodをitunesにつなぐと、「ipodをアップデートしますか？」と表示されるため、アップデートするのですが、かならず「不明のエラーがはっせいしました」といって、アップロードすることができません。なにが悪いのでしょうか？この他はipodもitunesも問題ありません。ipodのバージョンは１，１で１．２にアップデートしようとしますができません。 バージョンは、5世代ipod、itunesは最新版、環境はwinXPです。 対処法があれば、ぜひ教えていただきたいです。 また、ipodにゲームを追加購入できるようになりましたが、5世代ipodではできるのでしょうか？ よろしくおねがいします。

  • iPod Updater／エラー「開いているiPod のファイル」？？

    Apple のサポートでも回答が見つからず困っています。 iBook G4／Mac OS 10.4.7／iPod photo 60GB／iTune 6.0.5／iPod Updater 2006-6-28 を使っている者です。 さきほどIPod をアップデートしようとしたところ（USB 接続にて）「iTunesはiPodの内容を読み込めません。iPodソフトウェア・アップデータ・アプリケーションを使ってiPodを出荷時の設定に復元してください」 と出ました。 そこで上記バージョンのUpdater を起動して復元しようとしたところ、始まってすぐに「使用中のためiPod のマウントを解除できませんでした。開いているiPod のファイルをいったん閉じてから、もう一度やりなおして下さい」というエラーが出たのです。 その後、PC を再起動したり、IPod をディスクモードにしたりしてトライしましたが、変わらず上記エラーで復元できません。 まったくのお手上げ状態で、困っています。どうかお助けください！ よろしくお願い致します。

    • 締切済み
    • Mac
  • iPod　mini＆iTunes　アップデートについて！

    皆さんよろしくお願いします。 先ほどiTunes4.9へアップデートしたほうがいいのか 質問していた者です。 ポッドキャスティングについて誤った知識を もっており、間違えた質問をしてしまいました。 すみません。反省しております。 まだiPodを購入してまもなくなので知識がありません。 そこで基本的な質問をもう一度教えて下さい。 まず私の状況です。 Windows　XP　 USB1.1 iPod　mini（4G）バージョン1.3 iTunes4.8 質問その１ iPod　miniのバージョンが現在1.3となっています、 そもそもiPod　miniはアップデート （アップグレード）はしなくてはいけないのですか？ バージョンアップがあればアップすべきですか？ その際のやり方を詳しく知りたいです。 質問その２ iTunes4.8ですが4.9にアップしても ポッドキャスティングを使用する予定がありません。 それでも4.9にすべきですか？ iTunes4.8から4.9へのアップデートのやり方を 詳しく教えて頂きたいです。 皆さんよろしくお願いします。

  • ipod miniが作動しなくなった！？

    ipod miniの電源を入れると、『！』マークとフォルダのマークが表示され、作動しなくなりました。 充電はしていたのでバッテリーの問題ではないと思い、アップデートor復元を試みようとしたのですが、PCにipod miniを接続しても認識されません。 どうしたらよいですか？どうぞ宜しくお願いしますm(__)m

  • ◆ipodが認識されない！！◆

    こんばんは。 私はipod miniを持っているのですが、 先日バージョンを最新のものにアップしてから 思うように充電できなくなりました。 以前はパソコンにつなげるだけで認識され、充電が始まったのに 今は手でUSBをグッと押さえ込まないとitunesがipodを認識してくれません。 itunesが認識するまで時間がかかるので、結構つらいです。 しかも手を離すと接続が解除されるので充電は始まりません。 アップルに電話して相談しても解決されなくて、困っています。 ipodを復元しても解決されなかったのです。 どなたか解決策をお持ちでしたら、ぜひお願いします！！

  • ipod nanoが復元できません。

    ipod nano(バージョン1.1)をつかっているのですが 取り出しボタンを押しても取り出せなかったので イライラして、きちんと取り出さずに むりやりUSBから離したら案の定中の曲が全部ふっとんでしまいました。 接続すると「認識できません。工場出荷時の設定に戻してください」 とでるので復元しようとしたのですが、復元できません。 アップルのサイトから最新のipod updaterをダウンロード・ インストールしたのに、Macのipod ソフトウェアアップデート （アプリケーション／ユーティリティ内）には反映されてない ようで、昔のアップデートから復元しようとしても 「このソフトウェアではお使いのipodは認識できません」 とでます。 いったいどうすればよいのでしょうか。 教えてください！

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する