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DVD、CDが認識しません。

使っているDVDドライブは HL-DT-ST DVDRAM GSA-4120B というものらしいのですが、突然すべてのDVDやCDを認識しなくなりました。どなたか教えてください。

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  • 回答No.2
noname#11722

ネット上でドライブのメーカーHPからドライバをダウンロードして、 更新してはどうでしょうか?

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質問者からの補足

やってみましたがだめでした。

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  • 回答No.1
noname#11722

その情報だけじゃ原因の特定は難しいですが、 まず、ソフト系のトラブルか?ハード系のトラブルか?の特定をしてみます。 >突然 なにもしていないのに、使えなくなった?のでしょうか? なにかソフトを入れた。もしくは何かの作業の後で使えなくなった、等・・・ 心あたりはありませんか? 無ければ、ハード系を疑って、 まず、起動時に出るBIOSでドライブが認識されているか確認しましょう。 認識できなければ、物理的に使用不可です。 ケーブルの接触不良、マザーボードの(IDE系)の故障、 プライマリ、セカンダリの設定間違い(いじっていれば)等が考えられます ウィンドウズ上では、デバイスドライバが正常に動いているか? コンピューターの管理でディスク周りの情報を取得し、 ドライブ情報が出ているか等を調べます。 参考までに

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質問者からの補足

アイコン右クリックで「取り出し」ができるので、ソフトの問題だと思いますが、CDがつかえないのでドライバの更新もできません。 CDを入れて、アイコンをクリックすると「ドライブにディスクを挿入してください」とでます。

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