TROJ DELF.MZという名前のウイルスに困っています

質問

始めまして、
ＯＳは、WindowsＸＰproです。

ウイルスバスター2005にて検索したところ
ファイル名: C:\WINDOWS\system32\csp05webhelp_avi.exe
ウイルス名: TROJ_DELF.MZ (クリックで詳細情報を表示)

処理の結果: ウイルス感染ファイルを隔離できませんでした。このウイルスは、手動で処理する必要があります。
とでてきました。
ウイルスバスターデータベースにも該当しません。
パソコン初心者なのでどうしたらいいのかわかりません。
どなたかいいアドバイスを宜しくお願いいたします。

回答No.2

noname#40123 · ベストアンサー

TROJ_DELFに関しては、総合的な説明のサイトは次の通りです。

トレンドマイクロ　デルフ（TROJ_DELF）対策Web
http://www.trendmicro.com/jp/security/web/archive/overview/delf.htm

次の方法で全部のファイルを表示させてください。
マイコンピュータ→コントロールパネル→フォルダオプション→表示タブをクリック
１．「すべてのファイルとフォルダを表示する」にチェック
２．「登録されているファイルの拡張子は表示しない」のチェックを外す
３．「保護されたオペーレーションシステムファイルは表示しない」のチェックを外す
そして、システムの復元を無効にして、Restoreファイルを削除してください。

そして、Ctrl+Shift+ESCで活動しているプロセスを停止させてください。
その上で、エクスプローラを起動させて「csp05webhelp_avi.exe」を削除してください。

それから、WindowsUpdateとOfficeUpdateを実行してください。
というのは、TROJ_DELF系ウィルスについては、セキュリティホールから侵入するタイプのウィルスの可能性が高いです。

また、日本国内では感染例が少ないので、ウィルス削除後にトレンドマイクロのサポートセンターに連絡してください。
というのは、ウィルスの種類によっては、レジストリ改修が必要になる可能性がありますので、必ず連絡してください。

お礼

有難うございました。非常に参考になりました。

回答No.3

igarasik0

英語ですがトレンドマイクロのデータベースで見つけました

BKDR_DELF.MZ
http://www.trendmicro.com/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=BKDR_DELF.MZ

英語が読めないのなら、↓ここを利用して翻訳

Excite エキサイト 翻訳 : 英語翻訳＞ウェブページ翻訳:
http://www.excite.co.jp/world/english/web/

お礼

有難うございました。非常に参考になりました。

回答No.1

weiemes15

トロージャンタイプのワームは手動で削除する必要があります
まず[Ctrl]+[Alt]+[Del]でタスクマネージャを起動し、csp05webhelp_avi.exeが実行中だったら終了し、エクスプローラでC:\WINDOWS\system32\を開いてcsp05webhelp_avi.exeを削除してください
済んだら再起動し、念のためもう一度スキャンしましょう

お礼

有難うございました。非常に参考になりました。