• 締切済み

グリーン個室の払い戻しについて

今日の 「一般旅行業務取扱主任者試験」に出題された問題なのですが、 とにかく特例の特例を出しては受験者を惑わせる(引っかける)問題が多いのです。 その中で「グリーン個室の払い戻し」についてですが、 東海道山陽新幹線の4人用グリーン個室を大人3人で利用する時の特急券・グリーン券(個室)を乗車日の2日前に払い戻した時の手数料です。 特急券・グリーン券が1枚となっていて 2日前ですから グリーン券に対して320円の手数料がかかる事はもちろん分かるのですが、 320円で良いのか  320円×3=960円なのか (3人が利用するので) 320円×4=1280円  (利用するのは3人でも4人用のグリーン個室だから) 時刻表を全部みても 書かれていないので、どれが正しいでしょうか? (試験は4択だったのですが 残りの答えは 前日と当日に適用される30%を 計算したものなので明らかに違うのです)

みんなの回答

noname#2804
noname#2804
回答No.1

 あまりない事例ですので旅客営業規則で調べてみたのですが、どうもわからないですね…。  きっぷのことでしたらMMML(みどりの窓口メーリングリスト)にお尋ねになられるのが一番だと思います。

参考URL:
http://www.fun.westjr.co.jp/info/stipulation/index.html,http://www.fan.gr.jp/%7Eral/mmml/
hirohiro4321
質問者

お礼

そうですね。 以前 県庁所在都市の新幹線停車駅の精算窓口で 上記の質問をしてみましたが、「ここではわからないね」と言われました。 本来の専門の部署なのに.....。 そう言う問題を出題して何が楽しいんでしょうか? JATAさん。 (正解は JTBに問い合わせて 実際利用人数分 3人分 と 分かりましたが)

関連するQ&A

  • スーパービュー踊り子 グリーン個室について

     詳しい方に質問です。  12月中旬に、スーパービュー踊り子を利用して、4名で伊豆方面へ旅行に行くのですが、高齢の両親が同伴することと、両親にプレゼントする記念旅行なので、往復グリーン個室で行こうかと考えています。  そこで、詳しい方に以下の内容についてご教示頂ければと思います。  ■ (普通乗車券+特急券+グリーン料金)×4+グリーン個室料金の合算となるのか、それとも、グリーン料金は不要で(普通乗車券+特急券)×4+グリーン個室料金の合算料金で4名利用できるのか。  ■ グリーン個室の予約方法(旅行代理店で発売前に予約依頼を行うことが出来るのか)  ■ グリーン個室利用の際、例えば3名は東京から乗車、残り1名は横浜から乗車するなど、4名のうち途中乗車、途中下車は可能なのか。また、同じグリーン個室を利用することは可能なのか。 以上の内容です。  えきねっとで予約できないことまでは分かったのですが、そこから先がどうもわかりません。  電話で問い合わせても繋がらないので、こちらに質問させていただきました。  どうぞ、よろしくお願い致します。

  • きっぷの払い戻しについて

    「東京(都区内)⇒名古屋(市内)」という、乗車券と新幹線指定席特急券が1枚となっているきっぷを、列車出発日の2日前までに払い戻したいのですが、都合により、乗車券部分は生かしたいと思っています。こういうことは可能なのでしょうか?もし可能なのであれば、この場合の払戻手数料は320円だけでよいのでしょうか? また、関連して、例えば上記の1枚のきっぷを、乗車券部分も含めて全部を払い戻す場合の払戻手数料は、「特急券部分320円+乗車券部分210円=530円」となるのでしょうか?

  • グリーン券について

    SUICAグリーン券で鈍行(急行、特急でない)のグリーン車を利用する件で教えてください。 (1) 乗車券は、普通乗車券、回数券、普通定期券のいずれでもいいのでしょうか? (2) ホームで購入するSUICAグリーン券の有効期限は? (3) SUICAグリーン券で乗車したが、満席ですわれないとき、SUICAグリーン券未使用の状態で残りますが、これは払い戻し可能ですか?あるいは、翌日、同じ区間で利用可能ですか? 以上、宜しくお願いします。

  • 常磐・東海道線のグリーン車

    常磐線の駅から乗り、東海道線に乗り継いで東海道線の駅で降りる際、グリーン車を利用したいのですが、それは出来ますか?方向は同じです。 またそのとき、青春18きっぷを使おうと思っています。 グリーン券を買えばいいのでしょうが、suicaのグリーン券を使いたいのですがそれはできるのでしょうか?

  • 寝台特急券の払い戻し・乗車変更について

    寝台特急券(9190円)が1枚あります。 ただこの日は使えなくなってしまったので、快速列車の指定券(510円)に乗車変更しようと思っているのですができるのでしょうか? 共に現金購入です。 もし 出来ない場合、払い戻しをする予定です。 この場合は払戻手数料は320円のみでしょうか? よろしくお願いいたします。

  • 普通電車のグリーン車を利用するメリットは?

    2階建てという狭い空間。 しょせんは普通電車なので各駅にとまり客の乗り降りが煩わしい。 さらにグリーン券も高い(50キロまで770円) グリーンアテンダントが頻繁に通り煩わしい。 唯一のメリットは全ての駅に止まり、電車が頻繁に来るという事ぐらいでしょうか。 例えば高崎線なら特急スワローあかぎが30分に1本ぐらいでています。 指定券は50キロまで750円ですが、ネットで予約と決済するえきねっとチケットレスサービス利用なら650円。グリーン車より安い上に平屋ですし、隣に客がこない事も多く快適。東海道線や総武快速線なら510円で湘南ライナーが30分に1本でています、ホームライナー千葉やホームライナー小田原も1時間に1本でています。こちらも東海道線の一部のライナーをのぞけば185系、251系、E257系の特急車両なので平屋ですし、駅も飛ばすし、グリーンアテンダントみたいのもいないし快適。 横須賀線も東京~大船間ならえきねっと割引で成田エクスプレスが820円で、グリーン車より50円高いだけで快適な成田エクスプレスの車両で、さらに車内も空いてて超快適です。 特急やライナー停車駅利用者が普通電車グリーン車を使うメリットは何かあるのでしょうか?

  • JR指定席券の変更と払い戻しについて。

    漠然とした理解の仕方として、質問させて下さい。 乗車券や指定席特急券の変更は乗車前(有効期限内)一回に限り変更が可能で、二回目となる場合は払い戻し(手数料が必要)となり、改めて購入すると言う事になりますよね? 例えば新幹線の指定席特急券を購入した場合(乗車券は後日購入予定で)、予定が変わり、違う新幹線に変更出来ると言うのは分かります。利用予定がなくなった場合も払い戻しをすれば良いと言うのも分かります。 けれど、新幹線は利用しない事になったけど、在来線は利用すると言う場合に、手元にある指定席特急券は乗車券に変更出来るのでしょうか? それとも指定席特急券は違う列車などの指定席特急券に変更は出来るけど乗車券への変更は出来ず払い戻しとなるのでしょうか?

  • グリーン個室料金の違いについて

    http://www.jreast.co.jp/kippu/15.html 上のリンク先にグリーン個室料金の案内がありますが、これによるとNEXとSV踊り子は6000円なのにスペーシアきぬがわだけ3000円となっています。スペースきぬがわの注意書きに「東武線内にまたがってご利用の場合の料金は6000円」とあるので、JRだけの乗車ですめば3000円と読めます。 そうすると、3列車に共通している新宿⇔大宮に限ってみてみると、同じ区間で列車によってグリーン個室料金が大きく変わると考えていいのでしょうか? 3000円で安いといってもそんな短距離で使う人はいないでしょうけども。 またもしスペーシア日光にグリーン個室が連結されるようなことがあれば、スペーシアきぬがわと同じような料金となるのでしょうね?

  • JR九州の特急リレーつばめのグリーン個室に新八代から博多まで2人で乗り

    JR九州の特急リレーつばめのグリーン個室に新八代から博多まで2人で乗り、1人は旅行終了、もう一人は当日中に新幹線で新大阪までいくとします。 このときの個室グリーン料金を除いた特急料金は、1人は通常料金、もう1人は半額で計算すべきでしょうが、マルス端末では2人分の特急券が1枚で出る仕様になっているようです。 この条件をマルス券で表現することは可能でしょうか?ご教授願います。

  • 首都圏の普通電車グリーン料金

    首都圏の普通電車のグリーン料金ですが、休日は平日より利用者が少ないため料金が安くなっていると聞きました。 確かにグリーン車が運行された頃は知名度が低く休日の利用は少なかったと思います。 しかし最近は知名度も上がり気軽に利用できるようになったためか、湘南新宿ラインや横須賀線などは時間により座れないことが多くなってきました。 JR東日本としては大成功だと思います。 しかしグリーン券を買って乗る人はせっかくグリーン券を買ったのに座れないと残念な気持ちになりますし、手数料なしで払い戻しができると言っても激混みの普通車には行きたくないと思うのが大半ではないでしょうか? もしグリーン料金を平日・休日問わず750円と950円の平日料金にしたら休日の利用者は減りますか? 自分はあまり変わらないと思います。