ウイルスバスター２００５の無線ＬＡＮパトロールが使えなくなりました

質問

使用環境：Windows XP Pro(Sp2)
使用ソフト：ウイルスバスター2005

無線ＬＡＮパトロールを使おうとすると
「ネットワーク接続されていないか、ネットワークが無線ＬＡＮパトロール機能に対応していません。」の
メッセージが出て開始できません。

以前は実行可能でしたが、いつの間にか使えなくなっていました。
システムの復元やウイルスバスターの再インストールをやってみましたが、
どちらもダメでした。

もう１台Windows XP Pro(Sp2)のパソコンがあり、
こちらからは無線ＬＡＮパトロールが使えます。

回答No.2

silkykun · ベストアンサー

以下を確認してください。
無線LANパトロールの動作条件は、以下の全てを満たしている必要があります。

・パソコンで使用しているIPアドレスがプライベートアドレス(*1)の範囲である
・サブネットマスク(*2)が23ビットマスク以上である
・VPNソフトウェアや仮想PCソフトウェアをインストールしていないこと

*1 プライベートアドレスとは、IPアドレスが
　　192.168.0.0～192.168.255.255　または
　　172.16.0.0～172.31.255.255　または
　　10.0.0.0～10.255.255.255　の範囲のことを指します

*2 サブネットマスクとは、IPアドレスを使用したネットワークを分割する為の仕組みでIPアドレスと同時に設定する必要がある値
これを確認してみてください。

お礼

ご指摘の
「VPNソフトウェアや仮想PCソフトウェアをインストールしていないこと」が該当しており、
このソフトは作動させていませんでしたが、削除してみたところ無線LANパトロールが作動しました。
ありがとうございました。

回答No.3

noname#40123

ウィルスバスター側ではなくて、
無線LAN側のバージョンアップは実行されていないか、確認してみてはどうでしょうか？

というのは、無線LANの機械の方でバグが出ていて、プログラムドライバの更新を必要とする場合もありますし、
パソコン側の更新が必要な場合もあります。
確認してみてください。

お礼

ご回答ありがとうございました。
今回はNo.2の方のご指摘のVPNソフトが原因でした。

回答No.1

silkykun

無線LANパトロールは、パーソナルファイアウォールの一部の機能です。パーソナルファイアウォールが無効になっていたり、インストールされていない場合、無線LANパトロールを実行することはできません。
一度設定を見直してみてください。

補足

早速のご回答ありがとうございます。
ファイヤーウォール機能は有効状態のままです。
試しにウイルスバスター２００５のファイヤーウォールを無効にして、
Windows XPのファイヤーウォールを有効にしても、
無線ＬＡＮパトロールが実行できない状況は改善されませんでした。