- 締切済み
オークションでのトラブル（長文です）
先日使わないパソコンを出品しました。ＰＣはほとんど初心者ですが無事落札されました。起動確認をして発送したところ、相手から返品したいとすごい剣幕でＴＥＬがあり、理由が無ければ返品は受けないと突っぱね。なぜ返品したいのか？というと ・ＰＣがたちあがらない ・スキャンしたところウィルスに感染している ・付属品が足りない ということらしいのです。相手はケンカ腰で言葉も関西特有の口調で脅迫めいたことをいい、オークションの評価欄には誹謗・中傷・脅迫（詐欺師・特殊回収員を送りこむ？etc)が５～６件つづられていました。そこで、私がメールにて ・返品と返金には応じる（知らないながらも売ってしまったから） ・評価欄の中傷・誹謗・脅迫に対して謝罪と訂正文を再度評価欄に記載する 提案をしたところ、相手は警察？とサイト？に被害届けを出していて返金したら取り下げるが謝罪はしないと返答してきました。私も返金はするが、もし謝罪がなければ刑法における脅迫罪・民法における名誉毀損の訴訟、サイト管理社へ相手のＩＤの抹消要請をすると返答しました。明日にでも返金の振込みをしますが謝罪がない場合、相手の脅迫罪と名誉毀損罪は適用されるのでしょうか？
- xue0921
- お礼率2% (4/156)
- その他（法律）
- 回答数4
- ありがとう数3
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
みんなの回答
- seble
- ベストアンサー率27% (4041/14682)
どっちかって言うとＰＣのカテがふさわしいと思いますが、 出品に当たってリカバリとかフォーマットはしなかったのでしょうか？ 本来すべきものですよね？ してあれば、ウイルスはまず有り得ないです。 立ち上がらないというのも、フォーマットしてあれば当然の事なので問題外です。 普通は、ハードを売るのであって、ＯＳがおまけで付いているにしても ソフトの不都合で起動しないなんてのは保証外です。 また、元々緩んでいたコネクタが、輸送中に外れるなんて事は普通にありますから、 単純に起動しないでは何とも言えません。 付属品についても具体的に何が足りないのか分からないと、 検討しようがありません。 不明な点が沢山ありますが、脅迫罪も名誉毀損罪も難しい気がします。 脅迫といっても、直接ならともかく電話でしょ？ 電話じゃ殴られたりする可能性がある訳でもないし、、、 まあ、録音してあれば、裁判官の心証を有利にはできると思いますが、、、 名誉毀損も、実名が出るとか、ある程度分かるようでないと難しい気がします。 いずれにしろ弁護士に相談なさって下さい。 ついでに、、 名誉毀損罪は3年以下の懲役を含む、れっきとした刑法ですから。
- yonchura
- ベストアンサー率33% (51/152)
ＰＣたちあがらないのにスキャンてありえないと思うんです…。 上記と併せて特殊回収員 ていう言葉を使うあたり、精神的におかしそうなので、面倒ごとをさけて返金だけした方がいいよ。 変な人からの評価は、オクを使う人なら大抵気付くと思うし。 運が悪かったですね。 名誉毀損とかどうとかより、相手とつき合う時間が無駄。 そういう人はあなたが制裁しなくても周りから疎ましがられてる可能性が高いので 「ああかわいそうな人だ」と思って事務手続きだけしちゃいな。 無視して楽しく過ごした方がいいよ。
- jimbeizame
- ベストアンサー率14% (329/2236)
うーん、書いてる内容が、当たり前ですが、質問者さんの視点でしか書かれていないので、なんとも判断しづらいです。 ＞・ＰＣがたちあがらない ＞・スキャンしたところウィルスに感染している ＞・付属品が足りない 向こうの文章が多少荒かったかもしれませんが、上記のようないわばジャンク品が送られてきたら、普通は怒りますよね～。 それも、質問者さんは最初の内は返品を突っぱねたんでしょ？ そりゃ多少語気が荒くなるってモンですよ。 ＞・評価欄の中傷・誹謗・脅迫に対して謝罪と訂正文を再度評価欄に記載する 向こうからすれば、インチキ品を売りつけられたわけですから、謝罪と訂正はちょっと無理でしょうね。これも当然だと思いますよ。 ＞相手の脅迫罪と名誉毀損罪は適用されるのでしょうか？ ケースバイケースでしょうが、あくまで文章ですよね。向こうからすれば事実を羅列しただけかもしれませんし(事実がたまたまあなたへの誹謗中傷ということになっているのかもしれません)、評価という性質から考えれば、悪い評価も評価なわけで、他の人の参考になることですから、公共の福祉を鑑みて、名誉毀損も程度問題ですよね。 結論： 物の見方を変えると、落札者が被害者にも思える。 いい加減な品を出品すれば、当然ながら相手は怒るものであることを理解して、出品をしましょう。 間違ってもPCを売りに出したにもかかわらず「良くPCは分からない、でも落札者が悪い」などと支離滅裂な開き直りはやめましょう。
- gamasan
- ベストアンサー率19% (602/3160)
客観的に見て 質問者さんの方が歩が悪いです でも おかしな部分があります 立ち上がらないのにスキャンができるのか？？ 私はＰＣの専門家ではありませんが ちょっと疑問は 相手が関西弁で怖い というところから考えて 質問者さんは関東の人？ だとすると 電源の 50/60Hzの問題は無い？ それと動作確認したとあるのにウィルスか感染に 気がつかなかったの？ 対策はしてなかったの？ あとパソコンは精密機器ですので 質問者さんに悪意が なかっても 輸送の状態で動かなくなる可能性も あります 厳重に梱包しましたか？ とりあえず 応対として理由がなければ返品は受けない ってこの対応はまずいです 火に油です 何も無ければ連絡はしませんから まず「どうしたんですか？」と現状を聞くところからです 相手の対応にも行き過ぎの部分は感じられますが まずは貴方の応対のまずさが原因だったとして 諦めましょう 本名や住所を晒されて非難されたのなら 名誉毀損この場合は 侮辱罪かな？になる可能性はありますが 動かないパソコンを売ったという貴方の債務不履行が 根本の原因です 事前に足りない物があるなら明記しておかなかったのも まずいです 訴訟合戦になれば 負けますね 多分
関連するQ&A
- これって脅迫ですか？
「（交際中の相手と）すぐに別れないと写真（もしくは何らかの誹謗中傷の文章）をばらまくぞ」というのは脅迫罪になりますか？ 脅迫罪は財産・名誉・自由（でしたっけ？）に対する害悪の告知をした場合とかだったと思うのですが、 「写真や誹謗中傷をばらまくこと」は害悪の告知に相当しますか？ また、それに対し「脅迫罪で訴えるぞ」もしくは「そんなことをしたら訴えるぞ」と返すのは脅迫でしょうか？ 訴える気がないのに、訴えると脅すのは脅迫」というのは聞いたことがあります。 さらに写真や誹謗中傷をネットに流された場合、名誉毀損で訴えることができますか？(証拠を押さえられるかどうかは別として） 以上、ご教授くださいましたら幸いです。
- 締切済み
- その他（法律）
- yahooオークションで評価トラブル
１年以上前にyahooオークションで本を売りました。 このとき、入金時期と確認の行き違い（私の手違い）でトラブルになり、評価欄で感情的なやりとりになってしまい、お互いマイナス評価をつけました。ところが、マイナス評価を消せとしつこかったので、そのときは落札者都合で取り消しました（このときも名誉毀損で訴えるといわれましたが、その後連絡はありませんでした）。 しかし、今日になって、内容証明が届き、落札者都合は虚偽表示だから、謝罪文を載せた上で評価を修正しないと訴えると言ってきました。 私は、もう冷めてしまったことですので、穏便に解決しようと思い、yahooに評価を修正できるようなんらかの措置をお願いしているところでありますが、システム上、こちらから評価は修正できないので、無理な可能性があります。ちなみに落札者は商品の返品や返金は求めていないようです。そのことは内容証明にもはっきりと書かれております。 yahooが評価を修正できるように措置を取ってくれなければ、このまま虚偽表示や名誉毀損などで訴えられてしまうのでしょうか？ １００万単位で慰謝料や罰金を請求されれば、とても払うことはできません。どうしても解決できなければ、弁護士のところにいくつもりですが、相手は前回のときもそうだったのですが、絶対に矛を収めないタイプの人間です（司法浪人生のようです）。私に誠意がなかったのも認めるところでありますが、少なくとも穏便に解決しようと思っている今の私にはyahooのシステム上に修正以外に何の解決手段もないのでしょうか？ よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- その他（法律）
- オークショントラブル しつこい落札者…
はじめまして。 とてもしつこい落札者にほとほと困り果てております・・・。 入金確認後、即発送しました。 受け取った落札者から評価が入りましたが、商品クオリティが気に入らなかったのようで長時間かけて手直ししたとの事。 インポート品なので完璧を求める方や細かい点が気になる方は入札しないよう注意事項としても記載しております。 評価は不要の方もいらっしゃるので、当方へ評価をいただき次第、御返しする形をとっている事を発送の際に記載しています。 評価内容には「報復評価なら不要」とありましたが、インポート品のデメリット点にご理解いただけない場合は、入札はご遠慮いただきたい旨記載しているのに守っていただけなかった点を相手の評価に記載しました。 それからというもの、ずっと評価欄で侮辱され、挙句、深夜2度も電話している始末。 即全額返金しましたが、返品はいまだしていただいておりません。 （こちらが返品してと言わないので返品していないだけと言われました） 返金したのに、詐欺、世間知らずな子猫、自分の醜さを世間に公表している、愚か、頭がおかしい、男に愛されないタイプだの・・・ 執拗なコメントや深夜の迷惑電話の嫌がらせ受けたことを相手の評価に書きこみました。 執拗なコメントを当方の評価に記載したにも関わらず 執拗な嫌がらせをしているので「名誉棄損・侮辱罪」で顧問弁護士とやらに手続きをさせるとの事。 暇だからいくらでも相手するだの・・・嫌がっているどころか楽しんでいるようにしか思えません。 こちらも評価欄という公の場で侮辱されたのですし、深夜の迷惑電話という事実があります。（わざわざご本人が留守録に肉声を録音されております） こちらも被害届を出せば良いのでしょうか？ 今後、どのように対処するのが良いのか、ご指導くださいませm(u_u)m
- ベストアンサー
- その他（法律）
- オークショントラブル
１ヶ月前にゲームソフトを出品して落札されました。昨日落札者から商品に不備が確認されたから返品、返金お願いしますと評価から連絡がありました。１ヶ月前に取引完了、商品説明に返品、返金は受け付けませんと記載してあります。今朝、電話が有り居留守をしましたが留守電に苦情が録音されて困惑してます。落札者の評価欄には非常に悪い評価で私に似た取引があります。この場合の対応を教えてください。
- ベストアンサー
- オークション
- ネットでの誹謗中傷や名誉毀損について
ネットでの誹謗中傷や名誉毀損について ネット上（特に2ちゃんねる）では毎日のように誰かの誹謗中傷が行われていますが、被害者が警察に被害届を出しても、警察は何もしてくれないと聞きました。 誹謗中傷や名誉毀損は犯罪なのに、なぜ警察は何もしないのでしょうか？ 酷い人だと、スレが、何十、何百にも及び、まとめって言うサイトも作られているのに。。。 被害届けが多くて全部を調べられないから、名誉毀損を立証するのは難しいから、犯罪予告などが優先だから、 いろいろ聞きますが、では被害者は泣き寝入りしかないのでしょうか？
- 締切済み
- その他（法律）
- ２チェンネルでの誹謗・中傷について（名誉毀損）
あることがあって以来、どうしても気持が収まらず２ＣＨである人の事を実名で今日まで誹謗中傷してきました。 そんな中、ある時掲示板で、突如私の誹謗・中傷に対応するかのように私をやはり実名で誹謗・中傷する者が現れました。 私は、事実をそのまま書いています。相手は、私を誹謗・中傷したり、時には事実を述べたり、またある時には事実と全く違う虚偽のことを書いてそれに至った嘘の経緯を書いたりしています。 その中で、相手は、私のことを名誉毀損だと述べています。私としては、お互いに誹謗・中傷を重ねており、わたしが、一方的に相手を責めていれば抵触すると思うのですが、これはどっちもどっちでお互い様じゃないかと思っています。私が名誉毀損で訴えられるようなことはあるのでしょうか。 よろしくお願いします。
- 締切済み
- その他（インターネット接続・通信）
- インターネットオークションでのトラブル
先日某オークションサイトで中古のコンパクトデジタルカメラを落札しました。 届いた商品が不良品だったので即日返品依頼をするとちゃんと動作確認をしている、こちらに返品後何も問題が見つからなければ返送料は払わないと、何かこちらに非がある様な返答でした。 不具合の原因を見つける為や、出品者とのやりとりに週末が潰れ精神的にも非常に苦痛を味わい加えて当該商品を使用予定の日に使用できない羽目になり大変に迷惑をしました。無事返金はしてもらえましたがそれだけで済まされる事に憤りを覚えます。当該商品はこちらに到着した時点で電源すら入らない状態で充電しても全く機能しませんでした。ちゃんと検品したにも関わらずこの様な事があるとは考えにくく出品者の怠慢が原因に他ならないと考えております。 売買契約において目的物に瑕疵があった場合に瑕疵担保責任又は債務不履行責任で契約解除及び損害賠償ができるそうですが契約解除は完了しているとして損害賠償請求をする事は可能でしょうか？（返金してもらっているので通常損害は無いと考えますが、相手の不手際の為に時間を浪費させられた事、精神的苦痛、不良品であったが為に予定を狂わされた事、当該商品を落札し不良品であった為にその間に別の出品者からオークションに出されていた同型のカメラを落札できなかった事等々は″損害”として認められるでしょうか？） 又出品者に対しオークションサイトにおいて悪評価をつけましたがそれに対する報復評価や事実と異なるコメントや返答を投稿された場合不法行為又は名誉棄損などで訴える事は可能でしょうか？ どうぞ宜しくお願い致します。
- 締切済み
- 裁判
- オークションにてトラブルが起きました。
オークションでのトラブルです 先日某オークションでニキビケア用品セット(ウォッシングフォームが2625円・ローションが3150円・エッセンスが3675円計9450円)を6260円+送料で購入しました。 しかし届いたら、ウォッシングフォームではなくクレンジングジェルでした。 http://www.actnov.jp/product.html こちら参照ですが、見ていただければわかると思いますが外観に大差ないですし、評価の高い方でしたのでミスがあるなんて思っても見なかったので使用して初めて気付きましたが、こちらはウォッシングフォームと思って購入していますし、クレンジングジェルは必要無いので返品を要求しました。(以下メール及び評価内容です。) (私) 本日無事届きました。 開けてから気づきましたが、ウォッシングフォームと思って使ったらクレンジングジェルでした。 入れ間違いですよね？クレンジングジェルは不要なので交換か返金の対処お願いしたいのですが… (相手) それは大変申し訳ありませんでしたm(_ _)m 元々クレンジングの所を間違えてウォッシングフォームとして出品したようです ご迷惑おかけしましたm(_ _)m ただ本来ならばすぐに返金か交換するべきところなのですがウォッシングフォームだと思って購入しているからとは思いますが開封されてしまわれたんですよね？ だとするとクレンジングを返品していただいても商品価値が無くなってしまっていますし３点でお売りしていますのでウォッシングフォーム分の返金を幾らですれば良いかをこちらで決めるのも難しいのですが… 交換は今在庫が無いので… (私) では３点全てお返ししますので商品代金と送料をお返し下さい。 後の２点は未開封のままです。 (相手) この度の事に非は認めます。 本当に申し訳ないと思いますが３点セットで出品し３点セットでこその値段として売っていますので残りの商品が未使用でも全額返金はお受け出来ません 単品定価２６２５円をセットならではの５.１％引きでお売りしていますので通常であれば計算上１７００円程度返金すべき所なのですが１品開封使用済ですのでこちらに商品を返送されましても廃棄処分するしかありません こちらとしても単品定価÷セット割引き分約5.1％-開封済=900円程度しか返金はできません 間違えた点は本当に申し訳なく思っています。 (私) 意味わかりません。 開封したからといってこちらに責任転嫁しようとしていますが元はと言えば全てそちらの責任ですよね？ 商品価値とかではなく信用問題です。 そちらの評価を信用してこちらは購入してるんですよ 全額返金が無理というのなら、当方1人では解決出来ませんので、事実と照らし合わせた上第三者を踏まえて決断を出したいと思います。 (ここで私が評価) 商品説明とは別の商品が届きました。謝罪はあったもののこちらが開封したのにも非があるとか開封によって商品価値が下がったからと言ってろくな対処をしていただけません。進展があるかわかりませんが、ひどい方です (相手からも評価) 何度かメールデモお伝えシマシタガ本当に申し訳アリマセン。タダ箱等の[開封]でアレば全額返金しますが当方の不手際デハアリマスガ[使用]サレタ商品では全額返金はキビシイです 御納得イタダケレバ誤送商品単品の半額は返金します (相手) まずどんな方かわからない第三者を交えるといわれましたのでどのような意味であれ「私は」脅し又は脅迫としてうけとりました 評価も拝見しましたがこちらの間違えであれ「開封」ではなく「使用」の間違えでは？言葉の足りない評価ではありませんか？ こちらは責任転換をしているつもりはありませんし こちらは商品を間違えた非を認め未使用品であれば返金いたしますともお伝えいたしました あくまで三点セットで販売し三点セットであるからこそのお値段で販売しております 本来 未使用であれば個別商品代金又は 全額返金いたしますが こちらの間違えであれ使用されている商品では全額返金はできません こちらとしても最大限非を認め謝罪として使用品ですが900円程度でも返金させていただければと思いメールいたしましたが 「貴女様」がどなたかもわからない第三者を立てるともうしましたのでこちらは明日の仕事を休みにしこちらの第三者も交え話し合いをさせていただきたくおもいます 喧嘩 脅迫のようなメールはいりませんのでどのような形でどなたが前に出てお話をされるのかをおしらせください そちら様が第三者を前に出されるのであればこちらも第三者を立てお話させていただきます 今はここまでで終わっています。 私としては、ウォッシングフォームに交換してもらうか、3点全て返品して全額返金して頂きたいです。 どうしたらいいか、色々な方からの意見待ってます。 宜しくお願い致します。
- 締切済み
- オークション
- ネットオークションで名誉毀損・侮辱罪で訴えたい。住所を教えてくれない
散々我慢しましたが、もう我慢できないので、ヤフーオークションの出品者を刑法名誉毀損罪・侮辱罪で訴えたいのですが、住所を教えてくれません。 ヤフーにヘルプで問い合わせたのですが、帰ってくるかわかりません。 警察に訴えればいいのでしょうか？ ヤフーオークションで評価のあまりよくない出品者から落札したのですが、住所・電話は教えていただけませんでした。商品が事実とちがっていたので、評価に非常に悪いをつけ返金後訂正しますともいい、その分の実損害分を丁寧な言葉でへりくだって返金要求したら、「安く譲ってあげたのに評価も悪くして」みたといわれしぶしぶ返金してきました。 どちらでもないに訂正してさしあげたんですが、逆恨みされ返信で損害賠償請求を「脅迫された」「買ってあげたといわんばかり」などの嘘を書かれ、「嘘はやめてください」と警告しても、さらに名誉を傷つける嘘・悪口を並べられ犯罪者のように仕立て上げられました。あちらがしつこく嘘を並べ嘘について謝罪していただけないので、自分の名誉を傷つける嘘をつぶすために弁論をしたらしつこいと報復評価までつけられました。 住所を明かしていないのをいいことにやりたい放題です。氏名・口座番号・ヤフーIDから警察に被害届け・裁判をすることはできますでしょうか？
- ベストアンサー
- その他（法律）
