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ノートンアンチのAuto-Protestについて

昨日、Win98SEのアップデートＣＤをインストールしたのですが、その際、Norton AntiVirusのAuto Protectを無効にしていなかったため、インストール完了後に（正確には途中で中断しましたが・・・）Auto Protectを有効に出来なくなってしまいました。ツールバーの中のAuto Protectの所（説明下手ですみません）も×印がついてしまい、スタートメニューでノートンアンチの設定をしても有効にはなりません。どうすれば有効に出来るのでしょうか？ よろしくお願いします。

  • toke
  • お礼率97% (265/272)

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • sekiya-h
  • ベストアンサー率61% (1543/2514)
回答No.2

＞Win98SEのアップデートＣＤをインストール Win98 → Win98SE へアップデートしたと言うことでしょうか。 Win98 でリカバリー後、Norton を停止し、SEへアップデートしたらよいのでしょうが、時間かかりますね。 でも、一番確実だと思いますが。 シマンテックのサポートへ問い合わせましょう。 TEL 03-3476-1118 月～金 10:00～12:00、13:00～17:00 FAX 03-3477-1118 24時間受付 http://www.symantec.com/region/jp/support/

参考URL：
http://www.symantec.com/region/jp/support/
toke
質問者

お礼

ありがとうございました。そうですね、サポートに聞いてみます。

その他の回答 (1)

  • sekiya-h
  • ベストアンサー率61% (1543/2514)
回答No.1

Norton AntiVirus のオプション設定。 システムの [ Auto-Protect ] を開く。 [ Windows の起動時に Auto-Protect を起動する] はチェック してありますか？ チェックしても症状が変わらなかったら、AntiVirus だけ再インストールしてみてはどうでしょうか。

toke
質問者

お礼

ありがとうございます。調べたのですが、チェックは入っていました。なのに出来ないとすると・・・。やはり何かおかしいのですかね。ちなみに、再インストールはしたいのですが、ＰＣにプリインストールされていたので出来ないです・・・（悲）。

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