デフラグが・・・。

質問

始めまして、ウイルスバスター2005をインストール前にはなんとも無かったのですが、インストール後、デフラグが出来なくなりまた、フロッピーディスクが読み込めなくなりました。誰か助けてください。

回答No.9

tach5150

補足ですが、アンインストール後ＡＧＶのかけらが残りますからそれも削除して下さい。
マイコンピューター→Cドライブ→Program Files→AGVのフォルダを右クリックで削除。
これで回復するといいですが。

お礼

tach5150さん返信遅れてすいません。

今まで試行錯誤していました・・・。
AVGフリーエディション全部消しましたができませんでした。とりあえず今の状況をマイクロトレンド社に報告し回答はまた1週間以内にくるそうです。セーフモードではできるんですけどなんででしょうね？

とりあえずトレンド社からの返答しだいで再セットアップしようかと思っています。

私がこんなに必死なのは仕事上どうしても必要だからです。

そして最後にみなさん貴重な時間を使ってアドバイスをしてくださってありがとうございます。

回答No.8

tach5150

ＡＧＶをアンインストールして下さい。
一台のパソコンの中でアンチウィルスソフトを同時に使用するとお互いのソフトが干渉しあってトラブルの原因となります。
アンインストール後、動作を確認してみて下さい。多分それでトラブルが解消されると思います。

回答No.7

tach5150

まず、お使いのＯＳのファイアーウォールは無効になっていますか。
ウィルスバスターとＯＳのファイアーウォールを同時に使用すると競合しあってトラブルの原因にもなります。
またセキュリティソフトに限らずどのソフトでも使っているパソコンの環境によって相性がありますので、トラブルが発生するというのは良くあることです。
トレンドマイクロのサポートに相談してみてはどうでしょう。

https://vbec.trendmicro.co.jp/cs/index.asp?id_page=inq_1

一度他のセキュリティソフトを試してみて、同じトラブルが出るかどうかを確認してみるのもひとつです。

シマンテック　ノートンインターネットセキュリティ体験版

http://www.symantec.com/region/jp/trial/nis.html

手順としては、体験版をダウンロード→ネットから切断→ウィルスバスターをアンインストール→インターネットセキュリティをインストール

お礼

tach5150さん返信遅れてすいません。
「お使いのＯＳのファイアーウォールは無効になっていますか」
インストール最中に無効を強く推奨します。と、でましたので無効にしました。

あとこれは記入し忘れましたけど、AVG　free　という
アンチウイルスソフトを最初に入れてます。
これにも原因が・・・？

回答No.6

noname#40123

ウィルスバスターを止める時は、一旦インターネットに接続するのを停止してから作業してください。
そして、画面の右下付近にアイコン（青い玉に赤い雷）があると思うのでそれを右クリックしてください。
すると、上から「メイン画面起動（Ｏ）」と来て一番下が「終了（Ｘ）」となっています。その終了をクリックしてください。
すると、ウィルスバスターを止めて良いか聴いてくるので、OKをクリックしてください。

それでウィルスバスターの機能は停止します。

それでテフラグですが、ドライブごとに実行できると思います。
「全ドライブ」ではなくて「Cドライブ」「Dドライブ」というように細かく実行してみてください。

FDドライブが読み込めないと言うのは、何か別の原因があるかと思いますが。
メーカーのサポートページはアクセスしましたか？
BIOSや他のプログラムで、メーカー独自のプログラムも存在するので、それと競合している可能性はあります。
一度サポートページを見てください。

補足

yoshi-tohokさん返信真にありがとうございます。

FDドライブはウイルスバスターインストール前はでき
完了後にはできなくなってました。私の少ない知識ではどうもウイルスバスターがポイントではないかと思うのですが。
さっそくサポートページ見てみます。

回答No.5

noname#12911

seiokaさん、その後、デフラグできましたか？

一度、ウィルスバスター2005をアインストール（削除）してください。
アインストールの仕方は

左下のスタート→設定→コントロールパネル→アプリケーションの追加と削除の中からウィルスバスター2005をクリックをして追加と削除でOKです！

又、分からない場合は補足にお願いします。

補足

win31さん気にかけてくれてありがとうございます！

ウイルスバスター削除後無事デフラグできましたが、
これだとウイルスバスターできないことになるのですが、ウイルスバスターでき、デフラグもで、FD読み込みはできないのですか？

回答No.4

tach5150

「リアルタイム検索機能（自動防御）デフラグを行う時だけを無効にする」
ウィルスバスターのアイコンを右クリック→メイン画面を起動→システム検索→手動検索/リアルタイム検索設定→リアルタイム検索設定→「リアルタイム検索を有効にする」のチェックをはずす→適用

一度ウィルスバスターをアンインストールしてから、デフラグとフロッピーの読み込みを試してみて下さい。

お礼

tach5150さん何度もすいません。
ありがとうございます。
「リアルタイム検索機能（自動防御）デフラグを行う時だけを無効にする」
やってみたのですができませんでした。
アンインストール後デフラグしてみたらできました！
ですけどウイルスバスターが・・。

回答No.3

ASURA-Z

ウィルスバスターはデフラグ作業がまで監視されるのかは解かりませんが・・・以下の事を試してみて下さい。

・リアルタイム検索機能（自動防御）デフラグを行う時だけを無効にする。

・ＯＳをセーフモードで起動してデフラグ。

・デフラグしたいハードディスクの空き容量が少ないなら、不要なファイルを削除して空き容量を確保。ディスク容量によりますが１５％の空きは欲しい所。

・ＣＤやＦＤなど、外部記憶媒体を全て外してデフラグ。

・ＦＤＤを無効にしてデフラグ。

お礼

ASURA-Zサン返信ありがとうございます。
・リアルタイム検索機能（自動防御）デフラグを行う時だけを無効にする。
→できればやり方教えていただけませんでしょうか？

・ＯＳをセーフモードで起動してデフラグ。
→セーフモードではデフラグできました。しかし原因が分からないです。

・デフラグしたいハードディスクの空き容量が少ないなら、不要なファイルを削除して空き容量を確保。ディスク容量によりますが１５％の空きは欲しい所。
→空き容量30％くらいありました。

・ＣＤやＦＤなど、外部記憶媒体を全て外してデフラグ。
→これも出来ませんでした。

・ＦＤＤを無効にしてデフラグ。
→これもご教授お願いできませんか？

回答No.2

tach5150

ウィルスバスターの起動をとめるには
ウィルスバスターのアイコンを右クリック→終了をクリック

起動させるには、スタート→すべてのプログラム→ウイルスバスターの起動

デフラグですが出来ないというのは、デフラグがいつまでも終了しないという事ですかね。
セーフモードで試しましたか ?

参考URL：

http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionId=10035

お礼

tach5150さん返信どうもです。
上記のとおり
ウイルスバスター止め→デフラグ確認
でもだめでした。

状況としては、デフラグの最適化をクリックすると　ディスクデフラグツールが開始できませんでした。
となります。そのほかFDも読み込めなくなります。
ウイルスバスター入れる前はなんとも無かったんですけど・・・。

回答No.1

noname#12911

デフラグする前に一度、ウィルスバスター2005の起動を止めてしましょう。
それでも、デフラグが出来ない場合はもう一度ウィルスバスターをアインストールしてください。

お礼

win31さん返信ありがとうございます。
起動を止めるとはどのようにすればよいのですか？
無知な私ですみません・・・。