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PDFファイルが開かない

PC知識については初心者程度です。 インターネットからPDFファイルをダウンロードしようとすると途中で止まってしまい、画面が真っ白のままになります。そこで、仕方なくそのウインドウを閉じようとすると、「このプログラムは応答していません」というメッセージが出てしまいます。 なので、Adobe readerのプログラムを削除して、最新のバージョンを入れなおしたのですが、同じ問題がおきてしまい、PDFファイルを見ることが出来ません。 また、デスクトップ上のAdobe readerそのものも開きません。 どうしたらいいか教えてください。

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  • 回答No.2

OSと搭載メモリーそしてインターネット環境でかなり遅くなったりしますよ。

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質問者からの補足

うちは、一応ブロードバンド(速度576KB)で、 メモリーは、70%以上空きがあります。 それでも、だいぶ時間がかかってしまうのでしょうか? 問題が起こる前は長くとも数分で開いて、途中でダウンロードが止まってしまうことはなかったのですが・・・。 あと、「この問題をMS社に送信しますか?」みたいなメッセージも出ます。

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  • 回答No.1
  • e0_0e_OK
  • ベストアンサー率40% (3382/8253)

Adobe readerの最新バージョンとは7.0ですよね。 Adobe reader7.0の使用環境はMicrosoft Windows 2000 Service Pack 2、Windows XP(Professional / Home Editionとなっていますが もしも Windows Me や Windows98 なら Adobe の下位バージョンをインストールしてください。

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質問者からの補足

回答ありがとうございます。 うちのPCは、Windows XP Professionalです。 以前はAdobeの5.0バージョンで、開かなくなったので、7.0をインストールしなおしたのですが、だめなんです。

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