特定のリンクに接続できません。

質問

初めて質問させていただきます。どうぞよろしくお願いします。

特定のリンクに接続することができません。インターネットは接続されています。例えば、
－メディアプレーヤーで聞いているCDの情報を探そうとする時やオンラインストアにいこうとする時。
－ウィルスソフトをインターネットでアップデートしようとする時。

ハイパーリンクも時々つながらず、全てページが表示できませんとエラーメッセージが出ます。

以前に出た質問の回答の中から下記のページで出ているものもほとんど（意味がわかるもの）試してみましたが、直りませんでした。
http://support.microsoft.com/kb/813444/JA/#3

どなたかアドバイスよろしくお願いいたします。

回答No.2

noname#11632

＃１です

えーっと、まず、問題を切り分けて考えてみましょう。

ＡＶＧに関しては私は知識が無くお答えできません。すみません^^;
このカテゴリーで、このタイトルのご質問では、返答がされにくいと思われます。過去の質問では、[ ウイルス対策 ]のカテゴリーで似たような質問がされています。そこでの質疑応答を過去ログ検索( Ｑ＆Ａ検索の欄に「 ＡＶＧ 」と入力で検索 )でご参照された上で、新しくご質問されてみると、詳しい方から返答があるかも知れません。

参考になるかもしれないサイトのURLを貼っておきます。
http://eazyfox.homelinux.org/SecuTool/AVG7/AVG701.html
http://eazyfox.homelinux.org/SecuTool/AVG7/AVG702.html

次にＷＭＰ9.0ですが...
これは、現在のカテゴリーで、「Windows Media Player 9 」でご質問されれば、ご返答があるかも知れません。もちろん過去ログを検索されてからですれど( そこに求める答えがあるかも知れませんから )。

いちおう、参考になるかもしれないURLを貼っておきます。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;885703

以上、私に出来ることでした....^^;

なお、同じ質問を他のカテゴリーでされる場合は、「マルチポスト」になってしまい、規約違反となりますので、現在のこのご質問は締め切ってからにして下さい。
(「 ＡＶＧ 」と「 ＷＭＰ９ 」は同時にご質問されても構いません。)

また、ご質問に対して解決がされていないので、私に対してお礼のポイントを「発行しない」で質問を締め切るようお願い致します。

役立たずで申し訳ありませんでした。
ご解決されることを心からお祈りいたします。( 格好ワル....^^;　)

お礼

いろいろやってみたのですが、改善せずWindows XPを再インストールしたところ、うまくいきました。原因はわからずじまいですが。。。

どうもありがとうございました。

回答No.1

noname#11632

こんばんは

お使いのブラウザがＩＥという前提で....

インターネットオプションで、
　全般タブの「クッキーの削除」「ファイルの削除」「履歴のクリア」を実行。
　セキュリティ、プライバシー、詳細、各タブ「既定」にもどす。

　以上が、このようなトラブルに対しての常套回答です。

また、hanchiki さんは、スパイウェア防御ソフトをお使いですか？　
　そのソフトの設定で特定のサイトが表示されないようになる場合があります。
(ソフトが悪いという意味ではありません。お使いになっているのであれば、
そのまま使われることをお薦めしますし、使われていないのであれば、
お使いになることをお薦めします。)

また，宜しければ、
表示されないサイトとアップデートできないと仰るウイルス対策ソフトを
『補足』で示していただけないでしょうか。
そうすれば、他の回答者の方々の答える！際の参考になりますので。

補足

早速回答いただきありがとうございました。
すみません、ブラウザはIE6.0です。

過去の同じような質問を探し、「クッキーの削除」「ファイルの削除」「履歴のクリア」「既定に戻す」はすでにやってみたのですがだめでした。

ちなみに、ウィルスサイトはhttp://free.grisoft.com/doc/1
で、プログラム自体はダウンロードできたのですが、その後Update managerというボタンでウィルス情報を更新しようとするとエラーになります。

また、Windows Media Player ver.9.0でCDを入れ、そのCDの曲名などの情報をダウンロードしようとする時や、オンラインストアにいこうとするとエラーになります。

どちらの場合も、次にいこうとするサイトはアドレスバーには表示されないのでわかりません。。。

何か他に補足することがあれば、教えてください。