突然シャットダウンします

質問

Windows XPです。つい先日スパイボットをインストールしたのですが、初めの１回目のスキャンの時は出来たのですがそれ以降スキャン中に突然ＰＣがシャットダウンし電源が落ちてしまうようになりました。何度やっても駄目です。普通にしている時にはそんな事は起こらないのですが、スパイボットでスキャンすると切れてしまいます。あと、先日ノートンでチェック中にも１度切れました。原因と対策が分かる方どうかご教授下さいませ。

回答No.1

Inddy · ベストアンサー

こんにちわ。私も最近同様の現象にあいました。特にノートンでのスキャンを開始した場合に途中でシャットダウンして最後までスキャン出来ない状態でした。当方の場合はＣＰＵの熱暴走が原因でしてＣＰＵの温度を測定（mobmeterにて実施）したところ、７０℃程度まで上昇しており他のアプリケーションも不安定且つ動作が緩慢となっていた次第です。内部を開けてみるとＣＰＵクーラのヒートシンクに埃がみっしりと溜まった状態でしたので掃除をしたところ、ＣＰＵの温度は１０℃以上下がりその後はスキャンも問題なく行うことが出来るようになりました。一度ＣＰＵ温度の測定とＰＣ内部を覗かれてみてはどうでしょうか。参考になるかどうかわかりませんが・・・。

お礼

ご返答ありがとうございます。早速言われたとおりmobmeterで調べた所、自分も７０℃近くありました。それが原因なのでしょうね。掃除の方は分解の知識が無く少々怖いので勉強してやってみます。