Outlookの不思議なエラー

質問

こんにちは、私はOffice2003を使っているのですが、時々突然変なインストールが始まります。そこには"0DC0F122-1B1C-11D4-AED6-00C04F022C53"と書いてあってこれを探そうとしているようなのですが、見つからないのです。Officeの再インストールもやってみましたが変わりません。どうしたらよいのかどうか教えてください。よろしくお願いします。

回答No.4

noname#173487 · ベストアンサー

これで消去出来れば良いのですが？
実行する前に、Office2003を一度アンインストールしてから、作業して下さい。

"Windows Installer Clean Up" を利用したトラブルシューティング
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;833594

手動で消去する方法も有りますが・・・危険すぎるので、参考程度に
アプリケーションの追加と削除の一覧からプログラムを手動で削除する方法
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;247501
＃「窓の手」で消去しても、問題残るので、止めてくださいね？

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;833594

お礼

すごい！！Office2000のアンインストールに成功しました！ありがとうございました。

回答No.3

tdn513

Office2000のアンインストールができないとありますが，ANo.2で書かれている手順のどの部分になりますか．

＞＞「アプリケーションの追加と削除」にOffice2000もあればそれも削除してから
この部分の削除であればOffice2000を修復インストールすればいいと思いますよ．

＞Office2000のアンインストールの時にフォルダが見つかりませんとなって
もし以前にインストールしたOffice2000のフォルダをアンインストール手順によらずに手動で削除してしまっていたら，フォルダが見つかりませんとなる可能性はあります．その場合上のように修復インストールはできませんのでOffice2000を上書きインストールしますが，そのときに，以前にインストールしたときのフォルダを指定する必要があるのかもしれませんね．

お礼

１．修復もできない状態です・・
２．上書きインストールもできないのです・・

どっちもインストーラが走る時に僕がなくしてしまったバージョンを確認するフォルダを確認しにいきますので、どちらもできないようです・・。
Windows再インストールしかないのでしょうか・・・？

回答No.2

HAZAMA_G

もう入れ直しをされたかな？
ANo.1のかたが書かれているようにOffice2000をお使いだったようですね．Office2000のSR-1アップデートを実行されたことがあると思いますが，アップデートに失敗していたのではないかと思います．「アプリケーションの追加と削除」からSR-1を削除しても不具合は残ったままですから，次のようにされてみてはどうでしょうか．

まず今あるOffice2003を削除します．「アプリケーションの追加と削除」にOffice2000もあればそれも削除してからOffice2000をインストールします．その後SR-1アップデートを適用して再起動後Office2000を削除．そしてOffice2003をインストールすればよいのではないかと思います．面倒ですね．でも入れ直すよりはまだよいかもしれません．

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;881880

お礼

返事が非常に遅れてしまいましてすみませんなかなか試す時間がなかったもので・・
貴重な情報ありがとうございます。やってみたんですが、Office2000のアンインストールの時にフォルダが見つかりませんとなって、結局アンインストールもできない状態です・・。ほかに何かアイデアありませんでしょうか？本当に再インストールしたくないのです、実は・・。

回答No.1

noname#173487

以前office 2000 をインストールしていましたか？
インストールしていたなら、その「0DC0F122-1B1C-11D4-AED6-00C04F022C53」の不都合？

プログラムの追加と消去」に「SR-1a」な物が有れば消去してみて下さい。

無ければ、参考URL 「お問い合わせ」
「電話や電子メールでマイクロソフトへ問い合わせる」で問い合わせ下さい。

Microsoft しかわからないと思います。

それとも、office 2000 をインストールしていたら、office Update をして下さい（多分何かヒットするのでは？）

ウエブ上に、情報が無いので解決は難しいです
----------ここからは、読み流し程度に-----------
問い合わせしない場合は、そのPC使い続ける事が不可能な状態になった時、（起動しない・ウイルスにやられた・等）トラブルが起きた時、リカバリーするまで我慢する？
一応基本ですが、バックアップは忘れずに！！

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;261934

お礼

情報ありがとうございました。使用しているWindowsはSelectライセンスなのでサポートに問い合わせできないみたいですから、OS入れ替えしかないようです。ぐすん。まあ楽観的に考えて沢山ごみもたまってるはずだし、ここで思い切って入れなおしてみます！
ありがとうございました。