• 締切済み

新車が不具合続き

bonsanの回答

  • bonsan
  • ベストアンサー率35% (188/531)
回答No.2

narichanさん大変ですね。 せっかく買った車なのに・・・・ 結局はじめからトラブル続きで直ってないんですよね? 完全になめられてますよ。きっとやさしい方なんですね。 車だろうが電化製品だろうが、買ってから直しても直らない物は交換でしょう。 強硬に主張すべきです。 メーカーのお客様ダイアルに電話しましょう。ディーラーじゃ話になりません。 何も法外な慰謝料をよこせとか、言っているわけでなく、契約した製品を要求しているのだから当然のことだとおもいます。 法律的なことはNO1のかたが答えているので省きますが、泣き寝入りしたらいけません。みんな応援してます。

関連するQ&A

  • 新車について

    初めて新車を購入しました。 それで皆さんに質問なんですが、納車したらエンジンコーティング(モーターアップ)等を入れたほうがよいのでしょうか?? これから長く乗りたいので色々考えてます。 また、コレはやっといたほうがイイよみたいな事があれば、アドバイスをお願いします。 ちなみに車は、 MAZDAプレマシーでエンジンは直噴ではない普通の2000CCです。 宜しくお願いします。

  • 新車なのに・・・補修が!

    某ディーラーから購入した新車(2001年モデル)アメリカ車(RV)が昨日納車されました。 今日ワックスをかけていると、左リアドアと左リアクォーターが 補修されている事に気がつきました。 (私は自動車修理業なので、100%間違いありません!) この車は夜納車されたので(しかも新車)、まさか補修が入っているとは考えていませんでした。 この補修について、ディーラーからは何も説明はありません。 このような場合はディーラーに対し、何か請求・要求ができるのでしょうか。 もしできるのなら、具体的な方法を教えて頂きたいです。 宜しくお願いします。

  • トヨタCVTバルブマチック車の不具合でしょうか?

    先月新車で購入した車についてです。よろしくお願いします。 出かけた先で8時間位駐車した後、妻がエンジンをかけようとしたところいっこうにかかりませんでした。 外にいた私が代わってエンジンを始動させようとしましたが、かからないので、ギアを確認したところ、ドライブに入ったままになっていました。原因は、これだと思い、ギアをパーキングに入れなおし、ブレーキを踏んで(ブレーキを踏まないとエンジンがかからない仕組みです)エンジンをかけたところ、(1)いきなり回転数が7,000回転になってしまいました。 ブレーキを踏んだままだったので、幸いにも車は動きませんでした。(踏んでいなくても、動かなかったかもしれません。)家族で驚いたのは言うまでもないですが、車を駐車していたそばの家の人に「うるせぇ!」と怒鳴られました。当然のことです...。 そこで、エンジンを停止し、再度、エンジンを始動したところ、(2)今度は、パーキングでアイドリングの状態なのに2,000回転くらいになり、エンジン音が普通ではなく(停止しているのに2,000回転だったからだと思います。)おそるおそるギアをドライブに入れると、クリープ現象でなく、アクセルを踏んでいないのにどんどんスピードが出てしまい、ブレーキでスピードをコントロールする状況になってしまいました。 完全に車が壊れたと思い、少し進んで停車し、エンジンを止めて、再度エンジンを始動したところようやくアイドリング時の回転数になり無事帰ってきました。 帰宅後ディーラーには一報を入れましたが、1ヶ月点検の時に詳しい話を聞かせてほしいとのことでした。(これ以上詳しい話もできそうもないのですが...) ちなみに、私は今までAT車を15年間、3台乗り継いできましたが、こんなことは初めての経験です。こんなことがありえるのでしょうか。(1)については、ブレーキとアクセルを一緒に踏んでエンジンをかけてしまった私の勘違いの可能性もなくは無いのですが、(2)の現象については全く謎です。不具合の可能性があるのか...今後、ディーラにはどのようなやり取りをしていけばいいのか...。よろしくお願いします。

  • 新車購入時からのエアコン不具合について

    5年前にホンダ フィットをディーラーより新車購入しましたが、一年ごとにエアコンのガスが抜け、その都度、ディーラーで修理して頂いております。修理の度に、『きちんと修理させていただきました』と言われるのですが、また一年経つと、ガスが抜けてしまいます。今年で5回目の修理です。これまでに、何台か車を入れ替えていますが、こんな事は、今回が初めてです。もう、呆れてます。これは、サービスの技術不足?それとも欠陥品?

  • 新車を購入後、すぐに故障。未だ直らず。

    この度、某ドイツ製の輸入車の新車を正規ディーラーにて購入しました。ところが納車後、6日目(その間乗ったのは2回で走行距離は40キロ)に排気系の警告灯が点灯しました。購入したディーラーに連絡した所、直ぐに修理しますとの事。こちらもおそらくセンサー等の不具合だと思い、さほど気にせず2、3日で直ると思っていました。しかし現在、20日ほど経ちますが未だ直らず、未だ直る見込みが立っておりません。色々可能性のある部分を交換して行っているようで、そのうちには直るとは思いますがしかし、例えば最悪エンジン交換など大掛かりな事にでもなれば、購入者側の気持ちとしましては納車後すぐという事もあり、そのまま受け取ってもいいものか判断がつきません。とりあえず今はまだ車が戻ってきていませんので、ディーラーに対しては感情的な態度はとっておりません。本心は車の交換又は返品を希望しておりますが、実際そういう事はメーカー若しくはディーラー側の立場から考えれば、まず難しいであろうと思っております。当方としましては今回の事は納車直後の重大なクレームだと思っております。実際こういう場合はどんな解決方法があるのでしょうか?お詳しい方どなたかご教授下さい。ちなみにこのディーラーから過去3台の新車を買っており、今回4台目で、当方の知人3人を紹介しております。メーカー、車種名は伏せますがそのメーカーのフラッグシップモデルのフルサイズセダンで価格もかなり高額です。

  • 新車の塗装

    トゥルーレッドの新車を購入しました。納車されて、光のあたり具合で、すごく朱色っぽくみえて、失敗したかなと後悔しています。車の形や運転のしやすさはとても満足しています。赤は退色しやすいと言う事なので、コーティングを考えてるのですが、もう少し赤色に深みを出す方法はないですよね・・・?車の事は全然分からないので、変な質問ですみません。

  • 新車(納車2か月未満)でオーバーヒート

    新車(納車2か月未満)でオーバーヒート 7月末納車の新車が首都高でオーバーヒートし、 レッカー移動となりました 新車ですので、走行距離はせいぜい1500キロそこそこです 素人考えでは、オーバーヒートって、古い車に多い故障って印象ですが・・・ 詳しい方、教えてください! この車がハズレ(欠陥車)だったんでしょうか?? 車種はメルセデスV350です よろしくお願いします 

  • 車のリコールについて

    はじめまして。車のことは全く知識がないので教えて下さい。94年に新車でグランダム ポンテャックを購入しました。そして昨日、エンジン始動装置に欠陥がある(イグニッションスイッチの回路が不適切な為火災に至るおそれがある)としてリコールの通知がきました。そこでなんですが、以前、走行中(20キロ位だったのでよかったのですが)に速度をあげようとアクセル踏んでも上がらず(ふかすみたいになってしまいました)危険だと思いすぐブレーキを踏んだんですがほとんど効かず20m位進んでからやっと止まった・・・という事が2回ありました。1回目は15分後にはエンジンもかかって走れたのですが、2回目は変な匂いもしエンジンも全く動かないのでレッカーに来てもらうことになりました。2回とも修理代がけっこうした。 今回のリコール”エンジン始動装置の欠陥” と今までの故障というのは関係あるのでしょうか??ある場合修理代というのは返ってくるものなのでしょうか?あと窓ガラスの開け閉めの調子が4枚とも悪く修理代1枚5万とられました。窓も電気系・・と聞いたことありますが、今回と関係ありますか?長々と書いてしまってすみません。どなたか詳しい方いらっしゃいましたら教えてください。宜しくお願いします。

  • ファンのあたりからゴーッという音が聞こえる

    スズキ 50cc レッツのCA1KA(フロントに開閉式のバケット収納があるタイプ)です。納車時そのままのノーマル車で走行距離は4500kmほどです。特に大きな事故暦はありません。エンジンを始動させるとエンジンあたりからゴーッという音が聞こえます。あとエンジン音そのものが少し大きいです。ゴーッという音はエンジンの横のファンから鳴っているように思います。これはなんの症状でしょうか?

  • 新車でエンジン始動時ガリガリガガガガッという音が

    2012年7月2日に新車でスズキのパレットSW(ターボ)納車。 乗り出してから1ヶ月経っていません。 昨日まで、不備なく異音もなく走ってました。 昨日、買い物に行き、スーパーの駐車場に止めました。 買い物が終わり、いつものごとく、ドアを開け座席に座り、ブレーキを踏みながらエンジンスイッチを押しました。 すると、「ガリガリガリガリガリガガガガガ!!!」という、機械が壊れたときに出すような音が大音量で発生しました。 その時、大音量の異音後すぐにエンジンはかかりましたが、恐怖感があり、すぐにエンジンを切りました。 30秒ほど間を空けて再度エンジンをかけたら、「ガリガリガガガ」という異音はしませんでしたが、 エンジンルームからパレットでは今まで聞いた事がない、「カリカリカリカリカタカタカタ・・・・・」という音がするようになりました。 以前12年乗っていたターボ付きのワゴンRで、調子が悪いとき(10年目以降)によく聞こえていた音に似ています。 これは、故障なのでしょうか? 購入したディーラーに電話してみようと思っているのですが、この件に関しての知識がないので、相手方に誤魔化されたりしたくないですし・・・ 調べているのですが、当てはまる事例が見つからず・・・ 少し前に、別のメーカーのディーラーで欠陥品を売りつけられ、 こんなことも知らんのか? あんたの乗り方が悪いんや、 あんたの扱いが悪いんやと罵倒されつづけ、 精神的に追い詰められ、精神科に通う羽目になった経験があるので、同じ思いをしたくないです。 皆さんの知識をお教えいただければと思っています。 どうぞよろしくお願いします。