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受け付けの仕事について
maisonfloraの回答
- maisonflora
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もと総務で、受付の実務指導もしてました。 １．基本は、会社によって違うので、素直に、教えてもらいましょう。 会社独自のやり方や他の人の工夫を。 ２．会社によっては、電話（外からの）取次ぎ業務も含まれる場合があります。 ３．来客応対では、約束あり、約束なしによって、少し応対が違います。 「いらっしゃいませ」（先方名乗る）「○○工業の○○さまですね。お待ちしておりました」（約束あり） ない場合は、「○○工業○○さまですね。お約束でしたでしょうか」 ４．メモをとって、社名・氏名を忘れないように。 また、顔を覚えることも大事です。社員全員とよくこられる社外の方。 ５．明るくやりましょうよ！
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