- ベストアンサー
プロバイダの乗り換えについて質問です
欲しかったパソコンが５万円引き（DIONのADSLに加入が条件）だったので 買ったのですが、ＮＴＴの工事が終わってから30日以内ならADSLの解約しても無料と 言われました。（ウチは今ケーブル回線です） まだ品物が届いてないのでケーブルに解約の連絡してません。 今日気がついたのですが、このままＮＴＴの工事が終わったころを見計らって 「やっぱりADSL辞めます」と連絡したら５万安く買ったうえに、 今のままの環境（ケーブル）で良くなってしまうのですが… 月々の利用料も変わらないので乗り換えても構わないのですが、 そんなコトしたらいけないのでしょうか？ それとも説明してくれた店員さんの勘違いなのでしょうか…（無料解約） 電機店などでよくこのようなキャンペーンをやってますが、安く買って「やっぱり辞めた」と言った方いらっしゃいますか
- kuro0731
- お礼率100% (9/9)
- ADSL
- 回答数4
- ありがとう数4
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
"NTTの工事が終わってから30日以内ならADSLの解約しても無料"とゆうのは、おそらくDIONのごめんね返金サポートの事だと思います。（参考URL） 開通後、30日以内に解約すれば5万円返さなくても良いですよ！とゆう事では無いです。 開通後に、万が一品質等に満足いかなかった場合DIONの規定をクリアすれば解約出来ます。 その場合は5万円も返金しなくても良いはずです。 申し込みの際に提供エリアは調べるはずですから提供可能なはずなのに繋がらなかったとなれば申し込みを受けた側の責任になりますから。 私の義兄も先日、Yahoo!BBに加入条件で1万円割引のパソコンを購入したのですが、"提供エリアだけど光収容なので少し時間がかかる。"と言われ連絡を待っていたのですが結局Yahoo!は開通不可でケーブルTVで繋げる事になりましたが、1万円の返金はしなくても良い事になりました。 ADSLに加入条件での割引きは電気店がやってる事ですので開通後、何ヶ月以上の利用が条件かは電気店でもう一度聞いてみた方が良いのでは？
その他の回答 (3)
- tsubaki39
- ベストアンサー率61% (77/125)
実際のところ、「やっぱりやーめた」ってお客さんはいます。 DIONはわりとユルイので、5万円の回収にも来ないと思います。 仮に来たとしても「店員が解約して良いと言った」って言えますし。 なので、あとは質問者さんの倫理観の問題なような気がします。 --------- でも、その値引き分+α（お店に払う報奨金の分）は全てプロバイダの損害になるんですよね。 ADSL販売促進の仕事をしていた身からすると、5万円も値引きしてもらってそれは、 ちょっとズルイんじゃないかなぁ…と思います(あくまで個人的な感想に過ぎませんが)。 店員さんも酷いですよね…DIONにチクったら問題になりそうです(笑)。 CATVとADSLは併用可能なので、CATVの解約を急ぐ必要はないと思います。 場合によってはADSL開通不可の通知が届くこともありますし そのうちDIONから開通日の案内やモデムが郵送されてくると思うので、それからでも良いのでは？ ---------- ところで、今時DIONで5万円値引きってかなり珍しいと思うのですが メタルプラス+DION ADSLだったりはしませんよね？ 「万一の解約も安心！」と書いてあるということは、通常のDIONのレギュラーコースだとは思いますが メタルプラスだと通常のADSLとは異なりますので…そこだけちょっと気になりました。
お礼
レギュラーコースの50というのを申し込みました。電話回線を使ったことがなかったので、色々店員さんに聞いたのですが、急に配線方法など不安になってしまいました（パソコンから電話に距離があるので）あれから色々調べてどうにかなりそうかな…と。今日本体が届きました。あとはモデムを待って手続きしたいと思います。CATVとの併用が出来ることも知りませんでした。有り難うございました。
- dokokani
- ベストアンサー率29% (92/311)
「５万円引き（DIONのADSLに加入が条件」 購入時のこの規定をよく確かめてください。 加入が条件と記入しているなら、解約時の規定も書いてあるはずだと思います。
お礼
今手元にあるのはADSLの申し込み用紙の控えと、Ｂ５サイズのパンフレットだけなのですが、「万一の解約も安心！」というのが目についてしまって…そんな客ばかりじゃ商売になりませんよね。本体が届いてから手続きを進めたいと思います。有り難うございました。
- yetinmeyi
- ベストアンサー率21% (761/3595)
>５万円引き（DIONのADSLに加入が条件 解約するのは勝手ですが、解約した場合、5万円を回収に来ると思います。
お礼
「回収に来る」電機屋さんが回収に来るのでしょうか…それはなんだか物騒なことになりそうです 買い替えは予定してたものの、プロバイダの変更は予定になかったので、それを店員さんに伝えたら「３０日以内なら無料で解約できますので」と言われました。家に帰ってふと質問のような疑問が出てしまいました。
関連するQ&A
- ＡＤＳＬ乗り換えに関して
体験談をお聞きしたいです。 (1)今利用しているADSL業者のＷＥＢサイトでは解約処理を翌日、ＮＴＴの廃止工事には１０日！！もかかるとかいてあります。 実際に１０日もかかりますか？ (2)DIONやＯＤＮの無料キャンペーンの最大～ヶ月は？ 逆に最小何ヶ月なのですか？ 例えば月末に契約すると最大２ヶ月だったら、 １ヶ月と１日が最小なのですか? 実際に乗り換えた方教えて欲しいです。
- ベストアンサー
- ADSL
- プロバイダの乗り換えについて？？
最近よくADSLの○○○ＢＢ○ヶ月間無料お試しキャンペーン！というのを耳にしますが、プロバイダの乗り換えってそんなに簡単なものですか？ 今使っているプロバイダ（ADSL）と並行して、とりあえずお試し期間中の○○○ＢＢも利用する事って出来るのでしょうか？ やっぱり今利用してるとこは解約しないと使えないですよね？ それで解約後に○○○ＢＢを使ってみて、やっぱり前の方が良かったなぁ～と思っても後の祭りなんですかね？ それで「お試し」って言えるのかな？？？ 他のダイヤルアップ、ＩＳＤＮ、ケーブルＴＶ等からの乗り換えもやはりまずは解約をしない事には他も試せないって事ですよね？ 何方か詳しい方、お暇な時でも教えてください。
- 締切済み
- その他（インターネット・Webサービス）
- Ｂフレッツにするとプロバイダ変更しなきゃならない？
こんばんは。 今日ＮＴＴ西日本の代理店という会社から電話がありました。 いま住んでいるマンションで光ケーブル？を引くことになったので、インターネットも光が使えるようになり、電話も含めて料金がかなり安くなるという案内でした。 ただ、そのための条件として ・現在のプロバイダ（ＤＩＯＮ）を一旦解約し、ＢＩＧＬＯＢＥに変え、Ｂフレッツ（プレミアム マンションタイプ）を契約することになる。 ・ＤＩＯＮに月々いくらか払えばメールアドレスはＤＩＯＮのをそのまま使える。 ということを言われました。 今なら加入料？だかが無料だからと勧められたのですが、即答せずにおきました。 確かに今のＡＤＳＬでは遅いため、光インターネットは魅力的ではあるのですが、調べてみるとＤＩＯＮにもＢフレッツのプランがあるので、 これならわざわざＢＩＧＬＯＢＥにする必要はないのでは？と思ったのですが、どうなのでしょうか？ 現在の状況は ・ＤＩＯＮ ＡＤＳＬの１２Ｍコース（スピードに不満あり） ・パソコンはＷｉｎｄｏｗｓ ＸＰ 電話はＮＴＴ固定電話で、通話はほとんど使っていないのですが、０５７０（ナビダイヤル）が使えないと困るのでそのままにしています。マイラインはＫＤＤＩで登録済です。 光インターネットを利用でき、月々の料金をなるべく安くすませることは可能でしょうか？ メールアドレスは変えたくありません。 プロバイダ等の説明書きを読んでもいまいちわからないため、回答・アドバイスをいただけると助かります。よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- その他（インターネット接続・通信）
- プロバイダを解約しました。
プロバイダを解約しました。 ADSLだったのですが、撤去？工事が５月半ばらしいのです。 急いでるわけではないので、しばらくしてから新しいプロバイダを検討する予定でした。 色々プロバイダを見てまわったのですが、解約したばかりのプロバイダのキャンペーンに惹かれました。 ADSLで速度は前回とは違うのですが、５月半ばの撤去工事が終わったら、同じプロバイダに加入しようと考えています。 キャンペーンは新規加入者限定なのですが、一度解約して、また直ぐに加入し直しても新規になるのでしょうか？ 電話で問い合わせたりもしたのですが雑音が酷くて聞き取るのが大変で質問も ままならなかったので、(電話の雑音はNTTに依頼してあります) わかる方教えて下さい。
- ベストアンサー
- ISP・プロバイダ
- 工事費無料なのにNTTから工事費が請求された
工事費無料キャンペーンでプロバイダの乗り換え（ADSLからADSL）をしたのですが、しばらくしてNTTからDSL工事費3050円が引き落とされました。 乗り換え後のプロバイダさんの言い分は、キャンペーン適用で工事費無料になってます、との事ですが、NTT側は、工事費がかかったので請求したまでで、キャンペーンの事はNTTには関係ありませんと言われました。 解約時の工事費の事かと思い、前のADSLを解約したプロバイダさんにも確認したのですが、解約時に工事費がかかる事は無いとの事でした。 このような苦情が多いとNTTは言ってますので、同じような問題を解決した方がもしいらっしゃいましたら、どこに、どのように話を持って行ったのか、教えていただけないでしょうか？
- 締切済み
- ISP・プロバイダ
- プロバイダの乗り換えで
はじめてプロバイダを乗り換えます。 乗り換えにあたって、日にちに余裕はあったのですが、手続きがよくわかっていなかったのでいまごろ困っています。 ＯＤＮのＡＤＳＬを今現在使っています。 ＯＤＮを８／３１で解約し（８／３０の１１：５９までメールアドレスがつかえるらしいです）、９月からＤＩＯＮになります。 ８月上旬にＯＤＮのＨＰから解約の申込みをしました（ＡＤＳＬだけでなく全解約）→もうこれは撤回できないと言われました。なので、メール転送サービスがつかえません。 普段はたいしたメールのやりとりもなかったので古いアドレスを残すなど考えていなかったのですが、その後、乗り換え前後あたりにちょっと大切なメールがくることになってしまいました→この相手の方とは電話連絡ができません。こちらからはいくらでもメールは送れます。 ＤＩＯＮのほうではまだ何もしていません。 新しいアドレスをつくっておくとかできるのでしょうか？ 新しいモデムは届いていますが・・ ２，３日メールは使えなくなるんでしょうか。 よくわからないのですが、使えなくなる日あたりにメールが送られそうなことがわかりまして・・（友達とか親しい人ではないので向こうの手間はかけたくないのです。） ちょっと訳のわからない質問かもしれませんが、よりスムーズにメールが受け取れる方法、不通期間をより短くする方法がありましたら教えていただきたいのですが・・ よろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- ADSL
- プロバイダ契約をさせられてしまいました（TT)
現在トラブルになっているので教えてください。 1年ほど前からインターネットのつながりが悪く、自分でもプロバイダー（KDDIのDION）に問い合わせたり色々試していたところ、先日、自宅のマンションの方に、『最近、インターネットのつながりが悪くてご迷惑をおかけしまして申し訳がざいません』と男性があやまりにきました。 話を聞くと、うちのマンションのNTTの回線が古くなっており、それが原因でマンション内からもクレームが出ているので、マンション内のスイッチを切り替えるのと、モデムの交換だけで改善できるので工事させてくださいとのことでした。 こちらが、DIONのADSLに加入していて月々3000円程お支払いをしている事、また固定電話でNTTに月々2000円ほどお支払いしていることを話すと、料金はまったく変わらないこと、DIONで使っているアドレスもそのまま変わらずに使えるとの事、また工事代金が4000円弱かかるが、インターネットの基本料金が2ヶ月間無料になるので相殺できるとのだったので、NTTの回線で不具合があり、その関連会社の人が誤りにきているのだと思い、工事をお願いしました。 その後、工事までの間、少し日数がありその間に、OCNの加入書などが届き、工事当日にやはり少しおかしいなと思い問い合わせたところ、自分たちがOCNのマンションタイプというものに加入し、プロバイダーを新たに契約していたということが分かりました。 うちに説明に来た人に再度、問い詰めたところ、説明不足で申し訳ございませんと繰り返すばかりで、埒が明かないので、その上司を呼び、説明させたところ、OCNのマンションタイプ2というのに加入し、それに伴ってひかり電話というものに加入していたことがわかりました。 結局、DIONを解約してNTTにすべて変えたとしても、トータルの金額は月々4800円程とあまり変わらないのと、工事もしてしまいインターネットもつながっていないととても不便なので、しぶしぶ了承したのですが、やはり、その代理店の対応に納得がいかず、クレームを言いたいのですが、こういったことはOCNの方にいえばいいのでしょうか？ 代理店の上司に部下がNTTの不具合を装って回っている話をしても、さほど驚いた様子もなく、そういった営業手法を使っている会社のようで、その会社にクレームを言うのも限界を感じています。 また、この機会に、再度プロバイダーを見直したいのですが、DIONで光にした場合、NTTの固定電話を併用した場合でもIP電話にした場合でも今よりも高くなってしまうのですが、ほかのプロバイダーでもそういうものなのでしょうか？教えてくださいｍ（__)ｍ
- 締切済み
- ISP・プロバイダ
- メタルプラスＫＤＤＩから他社プロバイダへ乗り換えの場合
現在メタルプラスのＤＩＯＮプロバイダを使っています。 プロバイダをニフティへ変更しようと思っているのですが、開通のながれを見たところ「ＮＴＴ局内工事日」などがあるんですが、これはメタルプラスを利用したままでＤＩＯＮプロバイダだけを解約した場合、契約可能なのでしょうか？ それともメタルプラスも解約してＮＴＴ固定電話へ変更する必要がありますか？ 全く知識がないのでお恥ずかしいのですが、ご回答よろしくお願いします。 もし内容が不足していれば補足もさせて頂きます。
- ベストアンサー
- ADSL
- お得にプロバイダ乗り換えをするには、どうしたら
お得にプロバイダ乗り換えをするには、どうしたらいいでしょうか。 最近、いろいろキャンペーンをしているのを見聞きします。 ですが、よくわかりません。 今のプロバイダーは引っ越してきたときにYahooBB（ADSL）を解約して フレッツ光（戸建）とGMOとくとくBBのキャンペーンで入りました。 当時、価格COMで安かったから決めました。 もう2年９ヶ月経っています。 入会キャンペーンの違約金などは２年経っているのでないでしょうか。 フレッツ光は、この前２年何とかのキャンペーンに入ってしまいましたので、 フレッツ光のままでもいいです。 お得なプロバイダに入りたいと思っていますが、お奨めを教えてくれないでしょうか。 一つ、ホームページを開設したいことが条件です。 解約、新規入会について、どうやればいいか教えてください。
- 締切済み
- ISP・プロバイダ
- ＡＤＳＬでプロバイダの乗り換えをするには
Ｙａｈｏｏ！ＢＢの無料体験の期間が１月で終わりになります。 ＢＢフォンに不満があったので、どうするか迷っています。 昨日質問して「無料体験のときにやってもらったＮＴＴのＡＤＳＬ回線をそのままに、プロバイダだけ変えることはできない」「一度戻してまた契約するので、ADSLを使えない期間が数週間以上できる可能性がる。そこが無料の落とし穴」ということは教えていただきました。 では、２，３ヶ月くらいＹａｈｏｏ！ＢＢに契約してお金を払い、他のプロバイダに乗り換えるときではどうなりますか？ やっぱり使えない期間が生じるんですか？ そして、ＮＴＴの回線工事料を２回払うことになるんですか？ 本来は昨日質問した時点で補足を求めるべきだったのでしょうが、回答を締め切ってしまいました(苦笑)。 本人混乱してかなりイッパイイッパイなんです…。 よろしくお願いします！
- ベストアンサー
- ADSL
お礼
なるほど解約無料とはそういう意味だったんですね。解約が前提の質問ではなかったのですが、ちょっと書き方が悪かったみたいです。すみません。万が一ADSLから開通不可の連絡が来たら電気店で聞いてみます。